
經濟危機過后,惠普能否變得更加強大?
這個華爾街分析師們非常在意的問題,似乎并不存在太大懸念。過去的歷史反復驗證一點,評判偉大公司的重要標準,要看它在經濟逆境中如何表現,它能否在危機消散后變得更加強大。
惠普無疑是當今世界上最偉大的公司之一。
在危機頻現的2008年,由于成本控制等一系列措施得當,惠普交出的業績讓投資者十分滿意。以1184億美元銷售額蟬聯全球最大IT公司,較上一年增長13%,凈利潤也大幅提升。
在接下來的2009年第一季度,惠普實現收入288億美元,同比增長1%,若按匯率調整后計算,增長則為4%。在經濟更為惡化的2009年,這個開局也許并不算差,還可能帶有風向標意義,這大致預示著全年的市場走勢。
來自惠普公司內部的預測,既保守,也很樂觀。這符合惠普首席執行官馬克 · 赫德低調務實的風格,他對惠普全年收入增長預期有所保留,但在盈利增長方面,他卻表現得非常樂觀,他計劃將盈利提高到將近6%。
為實現逆勢增長的目標,惠普將選擇走兩條不同的途徑。
一條是主動對外的,通過“業務科技(B.T.)”戰略,幫助客戶利用IT提高生產效率、削減成本和增加業務,以對抗經濟衰退。另一條則是自身的成本控制和產品線調整(這些措施每年可為惠普節省幾十億美元的成本)。赫德認為:“偉大的公司在艱難時期同樣會表現非凡,而客戶在艱難時期往往也會首先想到偉大的公司?!?BR> “惠普降低成本的經驗,能夠幫助客戶抵御危機,服務他們的同時,惠普自身也獲得增長機會。”3月23日,惠普公司全球副總裁、中國惠普有限公司總裁、企業計算及專業服務集團(TSG)總經理符標榜說。
出色的成本控制
“惠普在成本控制方面非常有效和出色,僅惠普內部IT系統的整合,每年就可以為公司節省至少10億美元,這些方法和技術同樣能夠幫助其他企業降低成本?!狈麡税癖硎荆骸俺艘酝?,強有力的執行力和適應不同經濟周期的產品組合,也將是惠普抵御危機的關鍵。”
惠普自2005年進入赫德時代以來,就不斷進行成本優化和管理變革,赫德希望徹底改造這家龐雜的公司,他對節約成本的關注度,要勝過以往任何一屆CEO。他不斷向員工灌輸成本意識,還有高效運營的思想,這使得惠普在日后遭遇經濟寒流時,擁有無比強大的內部抵御能力。
赫德上任后不久,惠普便制定出IT系統改造計劃,當時,惠普的IT投入占當年銷售額的4%。經過持續三年多的“瘦身”,惠普已經成功將全球85個數據中心整合成3個,分別設在美國的奧蘭多、休斯頓和奧斯汀,這三個數據中心各有一個備份,等于只用了6個數據中心,就能夠管理好惠普全球的數據。
據符標榜介紹,通過采用惠普的虛擬化和節能技術,硬件投入減少了40%,能源消耗降低了60%,但處理能力卻提高了250%。IT應用也從過去的6000個減少到1500個,使得IT部門總人數從19000人縮減到8000人?!盎萜誌T費用已經從2005年的約占銷售額4%,降低到2009年的低于2%,每年可為惠普節約至少10億美元成本?!?BR> “關注并精簡一切不必要的支出”,即使在繁榮時期也不例外,這是典型的赫德風格。為了緩解壓力,惠普還宣布內部減薪以節省開支,赫德本人的基本薪金將下調20%,其他高管的薪金也將下調15%,普通員工的薪金最高將下調5%。
赫德所關心的并非短期成本節約,而是追求可持續的成本結構的改變。惠普目前采取的很多新措施,效果尚未在第一季度中顯現,未來幾個季度將會逐漸看到成效?!坝嘘P削減成本的問題,已不僅影響到惠普的利潤,這也將是競爭力的體現。”
主動尋找投資機會
“只有提高IT效率,我們才能釋放資源去進行收購、聯盟和投資。在經濟危機中應該尋找更好的機會,該投資的地方一定要投資,這樣才能為經濟復蘇做好準備,而不是一味的節省成本?!狈麡税裾f。
能夠獲得競爭優勢的企業,不只是簡單削減成本,而是會更加明智地進行投資。正如即將退休的英特爾公司董事會主席克瑞格 · 貝瑞特所說,歷史總結出一條規律:偉大的公司往往都在危機中主動尋找投資機會,這讓它們在危機過后,能夠迅速搶得發展先機。
惠普顯然不希望因為節約成本,而導致創新和服務等能力下降,它在很多領域不斷加大投資力度,例如加大對員工的培訓,讓他們從后臺轉移到前臺,努力提高服務質量。從IT投入上節約下的成本,用來招聘銷售人員。
在投資和節省成本之間,惠普具有很好的平衡能力。
2008年下半年,惠普以139億美元收購信息服務商EDS,完成增強服務業務的既定目標。合并后的公司將提供數據中心服務、網絡服務、安全外包、業務流程外包等IT服務。
2009年第一季度,惠普三大業務群均出現一定程度的下滑,惟獨服務業務增長迅猛,實現創紀錄的過10億美元凈利潤,成為惠普第二個達到可持續獲得10億美元季度利潤的部門。
IT服務呈現出反經濟周期的增長態勢,當很多公司推遲硬件采購計劃時,他們將會選擇購買更多的服務,來維護現有產品。并購EDS,讓惠普服務業務如虎添翼,縮小了與競爭對手的差距。
盡管赫德對惠普服務業務非常滿意,12.8%的利潤率也很理想,但他堅持認為,利潤還有提升的空間。這也正是他對全年凈利潤增長非常樂觀的重要原因之一。
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