PDM項目啟動前奏：
　　Ａ企業(yè)的老總受邀參觀自己上游供應商的企業(yè)后，深感對方信息化建設的高度集中，與對方的交流中使用應用系統(tǒng)后管理的問題減少了很多，所以回到公司后立刻著手先實施PDM，此時ERP已經(jīng)上線。
　　A制造企業(yè)PDM項目啟動后，分別有國內(nèi)知名PDM廠家的ＡK、KM、SP、SM、YY等進入此家企業(yè)進行前期的需求調(diào)研，同時結合自身PDM特性，進行下一步PDM的第一輪的演示工作。主導部門是A企業(yè)的技術部門，IT部門是協(xié)助部門，老總具有最終決定權。
　　A制造企業(yè)的特殊需求如下：
　　1、與現(xiàn)有SM公司的ERP進行信息集成；
　　2、十分注重產(chǎn)品的研發(fā)，特看重PDM中的項目管理的功能；
　　3、操作的界面的友好性；
　　4、更加快捷、方便的計算成本。
　　PDM廠家經(jīng)過近一周的整理分析，于第二周開始陸續(xù)演示，A企業(yè)參加演示的人員各部門的經(jīng)理、技術研發(fā)部門的資深人員、負責技術的2位副總、成本會計、IT部門人員。經(jīng)過一輪的打分評選AK和YY兩家PDM廠家淘汰出局，其余三家進入第二輪報價階段的角逐，三家報價分別如下：KM：35W、SP：30W、SM：45萬。項目經(jīng)理拿著三份報價去見老總，老總只是皺了下眉頭說，放著吧。第二天重新召集上5家進行現(xiàn)場報價，最終SP和YY以較低價進入最第三輪的演示，最終YY打下了此單。
　　經(jīng)過50天緊鑼密鼓的實施PDM上線測試，財務反饋怎么沒有突出快捷計算成本呢，YY回復需做二次開發(fā)，測試的時候出現(xiàn)了很多問題，廠家立即解決。試用一個月后正式使用廠家實施顧問已經(jīng)離去，使用過程中出現(xiàn)很多問題，找IT部門解決，IT部門說需找廠家，顧問電話指導還是不能解決，需等下現(xiàn)在忙。就這樣一個問題2天后才解決等等。用了不到四個月大家對PDM滿腹抱怨。此時的項目經(jīng)理不得不引咎辭職。新來頂替的人員根本不睬PDM的事情，就IT部門在死死的撐著，最終老總決定：PDM的建設由IT部門全權負責。
　　案例分析如下：
　　1、A企業(yè)是民營企業(yè)在選擇廠家時很看重費用的投入沒有考慮到服務質(zhì)量和解決問題響應速度的等因素。
　　2、每個項目都有一定的針對性不是需求滿足的越多越好，項目經(jīng)理在掌控項目時沒有做到有些需求是可以直接拒絕的，如不拒絕勢必給項目帶來很多風險因素，涉及的面越多成功的幾率就大大折扣。
　　3、IT項目是有需求部門主導，IT部門只是協(xié)助，本來IT部門的力量就有限，再加上是協(xié)助的角色在后期的建設和維護方面勢必吃力不討好，以及項目經(jīng)理的短時間內(nèi)更改也是導致項目雞肋的原因。
　　4、不只是上面的案例是失敗的，失敗的案例比比皆是。失敗的原因：不是廠家的軟件系統(tǒng)不好，也不似廠家的服務不好，而是企業(yè)的項目經(jīng)理沒有管控項目的能力以及企業(yè)內(nèi)部項目角色安排不當造成的。
　　5、IT部門在企業(yè)中不是權利部門，只能靠自己在日常工作中積累的影響力開展工作。IT部門在企業(yè)中屬于花錢部門，企業(yè)沒有意識到IT部門的重要性。
　　IT項目成功的關鍵因素有：
　　1、IT部門主導項目的過程，需求部門提出具體需求以及后期的需求的修改都需要書面的確認。
　　2、項目經(jīng)理需具有掌控項目進度的能力。
　　①  項目經(jīng)理具有推銷能力；
　　項目一旦上線如何說服相關員工使用系統(tǒng)，是擺在項目經(jīng)理面前一個難題，具有良好的推銷能力可以做到項目成功的事半功倍。
　　②  項目經(jīng)理具有溝通能力；
　　項目在前期以及上線后大量的跨部門的問題需要解決，那么必須進行有效的溝通，把復雜的問題簡單化解決，都需要進行大量的溝通工作。
　?、?nbsp; 項目經(jīng)理具有協(xié)調(diào)能力；
　　項目經(jīng)理日常最重要的工作就是：協(xié)調(diào)項目小組團隊內(nèi)部解決問題，以及協(xié)調(diào)企業(yè)相關資源來推進項目的順利實施。
　?、?項目經(jīng)理具有培訓能力。
　　在項目實施的過程中，需對高層進行項目上線后改善公司運營以及提高公司產(chǎn)品戰(zhàn)略等經(jīng)管理念的培訓，高層矢志不渝的對象的支持是項目成功的重要因素之一；對企業(yè)中層需結合項目進行可以提高工作效率和最大限度的做到信息共享等理念進行培訓，中層是在項目上線后推進和建設項目的關鍵因素；對操作層員工的進行可以提高自己的工作效率以及操作方便等培訓，可以過得群眾的支持，也是影響項目成功因素之一。
　　3、項目費用的適度投入，與服務質(zhì)量和解決問題的響應速度是息息相關的。