
隨著企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫二期建設(shè)的完成,上海銀行的領(lǐng)導(dǎo)層能夠更加便捷、及時地掌握全行發(fā)展的脈搏,開展有效治理。
上海銀行總行處于建設(shè)上海國際金融中心的前沿陣地,在“科技興行”戰(zhàn)略的指引下,面向產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的金融信息化在全行內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。一大批支持全行業(yè)務(wù)發(fā)展、管理提升的信息系統(tǒng)相繼開發(fā)上線。2008年,上海銀行新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(T24)完成整體實(shí)施上線,成為中國銀行業(yè)以國際視野推動信息化戰(zhàn)略規(guī)劃、以信息技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營管理變革的成功典范之一。
在此前后,上海銀行企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目的研發(fā)實(shí)施也次第展開,并配合新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),為上海銀行更高效的經(jīng)營管理決策支持和科學(xué)治理提供了一個有力的“數(shù)據(jù)分析工具”。
開辟數(shù)據(jù)“試驗(yàn)田”
2008年12月,上海銀行新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(T24)的成功上線,因其是國內(nèi)極少數(shù)引進(jìn)實(shí)施國際通行的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)而備受矚目。實(shí)上,伴隨著新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)行,上海銀行也在緊鑼密鼓地推進(jìn)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)。
“隨著各個系統(tǒng)的不斷建成,從行里經(jīng)營決策的角度來講,及時地分析各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)顯得非常迫切。”信息技術(shù)部總經(jīng)理助理、數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)理徐朝陽對此不無感慨,“實(shí)際上,在新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)期間,我們就面臨著業(yè)務(wù)上對數(shù)據(jù)整合的需求問題。”但考慮到IT架構(gòu)的對接性和源系統(tǒng)的穩(wěn)定性,上海銀行還是在2006年新一代核心系統(tǒng)對公業(yè)務(wù)上線之后,才于2007年開始啟動數(shù)據(jù)倉庫的一期建設(shè)。而當(dāng)新一代核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對私業(yè)務(wù)在2008年9月份上線前,數(shù)據(jù)倉庫一期也于2008年5月成功上線。
雖然國內(nèi)銀行業(yè)中,建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫并不是一件新鮮事,但在基礎(chǔ)建設(shè)和部署應(yīng)用方面卻都在探索進(jìn)程中。各個系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)整合問題,使得數(shù)據(jù)倉庫模型都不能很好地“拿來就用”。因此,上海銀行于2007年便開始啟動的數(shù)據(jù)倉庫一期更像是一次探索:“不管是技術(shù)層面還是業(yè)務(wù)層面,難題都比較多。當(dāng)時我們的想法,是一期一方面是解決一些實(shí)際需求的問題,另一方面也是做一下數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)的探討,所以一期選擇的應(yīng)用主題不是太多,主要是反洗錢應(yīng)用系統(tǒng)、1104數(shù)據(jù)接口、T24對公歷史數(shù)據(jù)查詢、監(jiān)管及分析報表應(yīng)用這四大主題的應(yīng)用。”徐朝陽介紹道。
全面“開啟”數(shù)據(jù)倉庫
徐朝陽坦言,從一開始就把這個項(xiàng)目定義為“企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫”,而非命名為“報表系統(tǒng)”之類的稱呼,原因還在于上海銀行希望通過這樣一個數(shù)據(jù)平臺來實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營管理數(shù)據(jù)更有效、更全面的整合和把控,報表“只不過是其中基礎(chǔ)應(yīng)用的一部分”。但這樣一來,就意味著上海銀行必須在各個系統(tǒng)之上建立起一套全行級統(tǒng)一、規(guī)范且較為科學(xué)的數(shù)據(jù)模型。“這和其他的系統(tǒng)建設(shè)有很大不同。”徐朝陽回憶,“銀行與銀行之間開展的業(yè)務(wù)有一定的相似性,類似于這樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)可以互相借鑒參考,但是數(shù)據(jù)倉庫則不一樣,各銀行、各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)架構(gòu)都各不相同,所以業(yè)內(nèi)就不可能有一套標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)模型來供我們直接使用,換言之,這個數(shù)據(jù)模型的建立更多地需要靠我們自己來提煉、來規(guī)劃、來構(gòu)建。”
在上海銀行產(chǎn)品開發(fā)部和信息技術(shù)部的努力下,數(shù)據(jù)倉庫前期的探索取得了令人滿意的效果,不僅初步建立了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺運(yùn)維流程管理、內(nèi)部變更管理、版本控制流程及項(xiàng)目知識轉(zhuǎn)移體系,針對各業(yè)務(wù)部門用戶進(jìn)行了模型及應(yīng)用推廣培訓(xùn);還在技術(shù)提升層面,建立了具有先進(jìn)性、靈活性和可擴(kuò)展性的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫體系架構(gòu),建立了企業(yè)級的數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)模型,建立了數(shù)據(jù)抽取、清洗、轉(zhuǎn)換與加載的體系和流程,初步建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程。
有了一期的成功實(shí)踐,在總行經(jīng)營管理層的大力支持下,數(shù)據(jù)倉庫二期項(xiàng)目作為2009年上海銀行的重點(diǎn)IT建設(shè)項(xiàng)目,于5月正式啟動。
相比較一期以基礎(chǔ)設(shè)施準(zhǔn)備為主的“鋪墊”,上海銀行數(shù)據(jù)倉庫二期項(xiàng)目在調(diào)研、收集、整理、分析各業(yè)務(wù)部門需求的基礎(chǔ)上,新增13個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源納入到數(shù)據(jù)倉庫,并實(shí)現(xiàn)17個數(shù)據(jù)源系統(tǒng)每日批量自動加載;同時,又增加了四個主題應(yīng)用:經(jīng)營指標(biāo)分析、自助取數(shù)平臺、T24對私歷史數(shù)據(jù)查詢、管理及分析報表。
截至2009年8月,上海銀行數(shù)據(jù)倉庫的經(jīng)營指標(biāo)分析應(yīng)用已經(jīng)成功投產(chǎn)。經(jīng)營管理層現(xiàn)已可以通過該應(yīng)用便捷、及時、全面地掌握全行經(jīng)營指標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展情況。而在這“便捷、及時”的背后,項(xiàng)目組的建設(shè)功不可沒。
在接下去的幾個月內(nèi),上海銀行數(shù)據(jù)倉庫將在風(fēng)險管理、客戶關(guān)系管理、財務(wù)和績效管理、監(jiān)管報送等方面提供全面數(shù)據(jù)支持,不斷完善和提升各類應(yīng)用的性能。“我們預(yù)計在今年年底前,會完成整個數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)二期的全面上線。而隨著數(shù)據(jù)倉庫的深入應(yīng)用,數(shù)據(jù)倉庫的業(yè)務(wù)價值將逐步體現(xiàn),投資回報率將不斷提升。”徐朝陽表示。
業(yè)務(wù)、技術(shù)一個都不能少
為保證數(shù)據(jù)倉庫項(xiàng)目二期建設(shè)能夠順利開展,上海銀行專門成立了50個人規(guī)模的項(xiàng)目組。
據(jù)徐朝陽介紹,整個項(xiàng)目組由產(chǎn)品開發(fā)部、信息技術(shù)部、計劃財務(wù)部、會計結(jié)算部等10個部門組成。其中產(chǎn)品開發(fā)部作為業(yè)務(wù)應(yīng)用的管理部門,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)管理,包括需求的收集、整理、分析與功能架構(gòu)設(shè)計,并進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),進(jìn)行業(yè)務(wù)功能測試等;而信息技術(shù)部則作為技術(shù)開發(fā)的管理部門,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施開發(fā)管理,并在日常的運(yùn)行維護(hù)中保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。在這樣的密切配合下,二期建設(shè)的完成時間有望控制在9個月之內(nèi)。
在全行上下密切配合、通力協(xié)作下,數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)正在按計劃順利推進(jìn)。后續(xù)不僅會延續(xù)數(shù)據(jù)倉庫的完善和維護(hù)工作,而且會不斷建設(shè)新的主題應(yīng)用來滿足經(jīng)營管理層和各業(yè)務(wù)部門對“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識”的應(yīng)用要求。上海銀行將立足于新一代核心業(yè)務(wù)平臺和數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用平臺的雙駕馬車,結(jié)合國際先進(jìn)銀行在數(shù)據(jù)倉庫上的成功實(shí)踐,進(jìn)一步創(chuàng)造商業(yè)智能的業(yè)務(wù)價值,不斷提升上海銀行的整體競爭優(yōu)勢。
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