廣東省電信有限公司惠州市分公司下轄惠陽市、惠東縣、博羅縣、龍門縣及大亞灣經濟技術開發區電信局。主要經營惠州市范圍內的國內固定電信網絡與設施業務，基于固定電信網絡的國際、國內話音、數據、圖象及多媒體通信與信息服務，以及電信主管部門批準經營的其他電信業務。至 2004 年 12 月底，全市共有員工 3000 人。

　　挑戰

　　目前，中國的電信網規模已經處于世界前列，在市場放開、競爭加劇的大環境下，國內電信運營企業的戰略重點由原先的投資建網擴大規模，逐步轉向提高用戶滿意度、網絡管理水平和應用效率，進而轉向全面運營管理水平的較量。惠州電信針對以前“資源利用率低”、“市場反映慢、周期長”、“日常工作繁重”、“業務日益增多”，以及資源數據不全、網絡狀況不清、管理手段落后等問題 引進中興軟創 ZXT10 Resmaster TM 網絡資源管理系統，并在該系統中融入惠州電信在運營管理方面的多年經驗，打造出符合惠州電信自身特色的網絡資源管理系統，與此同時對自己的“家底”進行一次盤查，摸清自身資源狀況，并對所采集的資源數據加以整理，最終形成統一的資源數據庫。

　　解決方案

　　由中興軟創承建的資源管理系統（ Resmaster V2.0 ）軟件平臺是基于 J2EE 的、具有 GIS 功能的電信資源管理系統平臺。系統采用 Oracle 數據庫統一管理電信網絡資源的空間與非空間數據，系統的數據庫可以分為兩種類型的數據庫，一個是存放對象空間屬性的圖形庫，用 SuperMap 的 SDX+ for Oracle 引擎來管理，一個是存放對象一般屬性的屬性庫，兩個庫之間通過字段屬性關聯。

　　Oracle 數據庫對圖形空間數據的存儲管理及關系型屬性庫的查詢優化在此 GIS 系統中實現無縫結合，借以 SupperMap 引擎和 J2EE 的三層架構進行管理，使得系統在圖形數據的錄入及呈現方面均體現優異的性能。通過該系統，后臺支撐人員可以查詢到完整的路由信息和承載的業務信息，方便高效地開展維護支持工作；業務管理部門可以通過系統提供的自定義查詢功能和 OLAP 在線分析工具，充分掌握企業生產資源，根據更翔實的材料來決策。

　　系統優勢

　　基于 ORACLE 數據庫的惠州電信網絡資源管理系統作為國內第一家實現“全專業、實時、動態、全本地網資源共享”的電信資源管理系統，具有以下幾方面的特點：一、整體解決方案的實現，為用戶提供“一站式”服務，資源信息的溝通全部實現電子化。二、資源數據的圖形化。系統基于圖形引擎，將資源數據以簡潔明快的方式展示出來，使系統的可操作性大大提高。三、先進、成熟系統構建技術。系統采用 J2EE 、 EJB 等工業標準，后臺構建在基于 UNIX 平臺的大型應用服務器和 ORACLE 數據庫服務器上，先進的技術和穩定的架構增加了系統的可擴展性，同時減少了企業的日常維護成本。隨著這樣一個統一管理平臺的建立，電信運營企業的網絡建設和管理得到了有效的規范，提升了網絡的可經營性，從而增強了企業的核心競爭力。