
5、公司企業(yè)文化借助信息化手段得以彰顯
企業(yè)文化是一個企業(yè)從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展所形成的獨特的文化管理模式,它是將企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、管理理念、經(jīng)營理念與各項管理制度和員工的行為規(guī)范融于一體,天恒公司經(jīng)過了20多年的發(fā)展,沉淀了自己特有的企業(yè)文化,為了讓這種文化能得到更好彰顯,天恒公司通過金和軟件的協(xié)同管理平臺建設(shè)自己的企業(yè)文化,在這個平臺上,天恒公司正在營造著一個和諧的企業(yè)文化。金和協(xié)同辦公平臺將天恒公司司標(biāo)、發(fā)文格式、規(guī)范制度、行為準(zhǔn)則都植入系統(tǒng)中,做到規(guī)范化、制度化、統(tǒng)一化管理,只要一打開這個平臺就可以看到企業(yè)文化的顯性部分,時刻讓所有的人了解到公司正在形成的文化。而企業(yè)文化更是員工對企業(yè)的一種感情歸屬,天恒公司為了更好地升華企業(yè)文化,通過金和OA協(xié)同管理平臺的“內(nèi)部論壇”管理模塊,為所有人提供一個自由、溝通、交流的空間,讓大家在這里找到心靈的家,在這里大家可以說工作想法、談生活感悟、聊工作體驗,在這里沒有上級與下級,老員工與新員工的區(qū)分,很多人思想非常活躍,有小故事,有公司趣聞,有很多精彩的文章,其中“論語天恒”成為公司最熱的帖子,天恒人以公司的每一步發(fā)展為己任,以公司的每一次躍進而驕傲。而“新聞通知”則是所有人最關(guān)心的模塊,它天天都在述說天恒人創(chuàng)業(yè)以來的點點滴滴,市場頻頻傳來捷報令人振奮,企業(yè)英雄事跡令人們津津樂道,生日祝福及時送去來自公司大本營的祝愿,每天大家都被這種家人式的親情溫暖著,被公司的企業(yè)文化激勵著,企業(yè)的凝聚力和向心力在不斷增強。
6、降低企業(yè)管理成本
在沒有實施金和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)之前,天恒公司各個分支機構(gòu)以及公司各個部門之間信息傳遞主要靠電話、傳真、郵件等工具。由此造成的成本的浪費是非常嚴(yán)重的,例如日常辦公用品的費用,電話費用,紙張費用等等,以及由此方式的人工成本管理費用也是相當(dāng)高的。
在實施了金和協(xié)同辦公系統(tǒng)之后,實現(xiàn)了企業(yè)對資產(chǎn)耗材、辦公用品等日常辦公用品成本的有效控制,進而減低了公司的管理成本。尤其是通過信息交流平臺,使得公司的電話費用,紙張費用的浪費情況得到了很大的控制和改進。據(jù)不完全統(tǒng)計,通過使用金和協(xié)同辦公平臺后,企業(yè)有效地減少了各種日常辦公費用,如電話、傳真、紙張等,綜合管理成本降低,其中信息傳遞成本和日常辦公成本降低的比例最大。
四、 成功經(jīng)驗總結(jié)
天恒公司的信息化建設(shè)之所以能成功,是天恒與金和通力合作的結(jié)果。金和公司通過這個項目認為,天恒公司的成功在于以下幾點:
1、成立專門的信息化小組。由于房地產(chǎn)行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),所以很多房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識淡薄,認為信息化可有可無,或者為了面子工程不顧公司實際需要盲目上系統(tǒng),導(dǎo)致“上而不用,用而不靈”。而天恒公司管理者則認為企業(yè)如果想跟上21世紀(jì)的行業(yè)發(fā)展潮流,就必須乘上信息化這個快速列車,所以企業(yè)的信息化建設(shè)由公司楊威總經(jīng)理親自掛帥,從信息部門及各業(yè)務(wù)部門挑選精兵強將來投入這個工作,從選軟件、上軟件到用軟件都是當(dāng)作一項重要工作來抓,公司的一切流程都以金和OA協(xié)同辦公平臺上為準(zhǔn),不再走口頭、電話、紙面形式,并用制度化保證信息化建設(shè)工作的順利開展。另外金和公司也專門成立了一個天恒OA建設(shè)團隊,從前期調(diào)研、項目需求分析到中期的技術(shù)開發(fā)、后期的技術(shù)實施和客戶服務(wù)都由具備房地產(chǎn)行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗的人來參與,保證項目萬無一失。
2、有效節(jié)約資源,提高信息化的利用效率。天恒公司的合同管理和財務(wù)管理在原先的明源軟件中就已經(jīng)實現(xiàn),為了讓原有軟件繼續(xù)運轉(zhuǎn),同時又為了避免“系統(tǒng)排斥”和“重復(fù)投資”,金和軟件技術(shù)人員經(jīng)過多年的實施經(jīng)驗,有效的解決了不同軟件的接口問題,由金和技術(shù)人員在流程管理中增加明源合同流程管理,并根據(jù)天恒實際業(yè)務(wù)流程進行流程的相關(guān)設(shè)置,由明源技術(shù)人員增加合同申請頁面至成本管理系統(tǒng)中,在成本管理系統(tǒng)中增加對合同類型自定義的頁面,由金和技術(shù)人員提供數(shù)據(jù)存儲過程。當(dāng)用戶在合同申請頁面中填寫合同詳細內(nèi)容結(jié)束以后,即觸發(fā)數(shù)據(jù)存儲過程,合同的相關(guān)參數(shù)即進入金和OA流程審批數(shù)據(jù)表中,同時在流程的審批人員的工作臺中即顯示此合同的待辦信息,新增的審批頁面和數(shù)據(jù)存儲可以讓領(lǐng)導(dǎo)在工作臺上點擊待辦事項的標(biāo)題,即可進入此合同的詳細內(nèi)容頁并進行審批。同時金和技術(shù)人員提供流程查詢和管理頁面就可以將頁面嵌入至明源成本管理系統(tǒng)中,用戶可以在成本管理系統(tǒng)中對合同流程的進展進行跟蹤、查詢和管理。最終幫助天恒公司的不同系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接,實現(xiàn)一鍵同時登錄多系統(tǒng),讓信息在不同系統(tǒng)之間暢通流通。
3、做好培訓(xùn)工作。為了保證系統(tǒng)能100%的全面運行,金和軟件對天恒公司上至總經(jīng)理下到一線員工、系統(tǒng)管理員都進行了全面培訓(xùn),結(jié)合天恒公司不同崗位的工作性質(zhì)對OA的各個模塊進行詳細講解,讓使用人員很快就能夠熟練使用軟件的各項功能,并且在這個平臺上大家都明確了自己在公司中所處的位置、發(fā)揮的作用和工作的重要性,增強全體上下的參與性、提高使用軟件的積極性。
4、全程服務(wù)保障。金和公司為了確保天恒協(xié)同辦公平臺的有效運行,客戶服務(wù)中心專門成立了一個服務(wù)團隊,由一名客戶經(jīng)理和一名技術(shù)支持組成對天恒公司的系統(tǒng)全程技術(shù)維護,做到7*24全天侯服務(wù),24小時內(nèi)咨詢回復(fù),遠程在線調(diào)試;金和人員定期進行電話回訪和現(xiàn)場上門服務(wù),力爭為用戶提供最滿意的服務(wù)和最快速的響應(yīng)。
中國有句俗話,“萬丈高樓平地起”。北京天恒房地產(chǎn)股份有限公司知道他們創(chuàng)建的每棟高樓之所以能成為時代的杰作,是因為他們秉承創(chuàng)百年事業(yè)的優(yōu)秀精神,踏踏實實打下每塊地基。今天,天恒百年事業(yè)的穩(wěn)健仍然也需要一個堅實的地基,這就是信息化建設(shè),它也將使天恒公司在激烈的經(jīng)濟競爭中贏得核心競爭力,并使之長久立于當(dāng)時代房地產(chǎn)界。
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