
破蛹
在我國的信息化的建設道路上,ERP項目完全成功的案例并不多見。因此,許多企業在上信息化項目時,都加進了十二分的小心,生怕巨資投入打了水漂。通常信息化建設過程中,軟件的充實、擴展、完善和管理流程的調整、鞏固、提高要貫徹于全過程的始終。紅星也曾在路口徘徊,在沉寂中思索,尋找自己最合適的路。根據企業實際情況紅星制定了信息化建設的中、長期規劃,大致分為四個階段,第一個階段是企業的核心業務實施信息化,第二個階段是全公司推廣,第三個階段是全面地實行ERP管理并實施辦公自動化,使企業內部實現信息化管理,第四個階段就是內外都要信息化。每個階段預計用1-2年時間完成,目前第一個階段已基本上告一段落,這是打基礎最艱難的一個階段。以實用為主是紅星選用ERP的標準,從核心業務、基礎做起是紅星的工作方法。紅星人深知信息化的普及和應用絕不可能一蹴而就,人們接受一個新事物也往往不是一件容易的事情,尤其是企業人員素質參差不齊,電腦技術對一個傳統企業來說又是一件劃時代的新技術,從不會到會,從不認識到認識則更需要一個過程。為了讓員工們對信息化有充分理解,紅星根據企業實際情況,將集中培訓與隨用隨學結合起來,除了定期舉辦培訓班之外,還經常針對員工們的不同的情況做個別輔導。
任何企業在上ERP的過程中都會遇到不同程度的阻力,這不是實施ERP項目的企業和員工的錯,也不是ERP本身的錯,這是因為任何事物的變革都會或多或少地觸及到人們的切身利益,如不能很好地解決,必將令組織實施的隊伍舉步維艱。何況實施ERP的過程需要涉及到企業生產和管理的方方面面內容,溝通成了實施過程中的家常便飯,溝通能力成了信息化實施人員的必備素質之一。
對于信息化建設,在紅星表面上員工們也知道是先進的管理工具和管理方法,是企業發展的必由之路,結論無疑是肯定的,但實施起來經常會聽到一些牢騷:“信息化后應該是工作效率提高,工作量下降,但我現在工作量卻反而增加了。” 面對員工的這些反應,實施人員反復與之溝通:“企業信息化使工作效率提高,不僅僅簡單地體現在與過去相比工作量多少,它更深層的意義是能夠使企業整體管理水平提高。在信息化建設的偉大工程中,我們不能計較一城一地的得失,今天的一城一地的攻堅是明天高樓大廈的基礎,要提高管理水平就要有更大的信息量,大量信息的集成就是管理集約的基礎。有些數據在源崗位上可能并不重要,但對于全局來說,就是必不可少的。信息化工作是個整體,每個環節都不能出現遺漏,在信息化建設中,任何崗位都必須考慮整體和全局。”通過交流使大家一致認識到企業信息化是一個不可分割的整體,是企業現代化的必由之路,否則企業將會面臨被淘汰出局的危險。員工們想通了,這是一支通情達理的隊伍,一支吃苦耐勞的隊伍,漸漸地邊學邊用,邊用邊學,很快便成了操作電腦的行家里手。企業管理水平也悄然地跟了上來。
企業的信息化水平再高,都超不過其最高領導的信息能力,這是不爭的事實。因為所有的建議、計劃、統計等信息最后都要匯集到領導那里,領導獲取信息的渠道和領導的信息敏感度、 綜合分析能力等等都是決定因素,因此企業信息化建設的首要任務是改進管理方式和領導的信息意識的提高。我們必須跟上時代的發展速度,今天感到還很先進的東西也許過不了多久就會成為昨日黃花。ERP不僅是一個信息系統,更是一種先進的企業管理思想體系,只有充分地理解它,深切地感受它,規范地運用它,才能真正為企業創造良好的效益,才能使企業面對激烈競爭而立于不敗之地。就目前紅星的信息化程度而言,還僅僅是開始,全面的功能和明顯的效益還在孕育之中,通過員工對信息管理環境的熟悉、信息系統的完善、業務流程的規范,相信用不了多久,潛在的效果就會潮水般地釋放出來。原來,蛻變帶來的并不僅僅是痛苦,它也給我們帶來了成功來臨時按捺不住的激動和喜悅。
化蝶
紅星股份和浪潮通軟的合作一直是十分愉快的,從目前整體的運作情況來看,紅星對于浪潮通軟的服務是滿意的,軟件運行一年多,浪潮通軟的技術人員一般都可以不到現場來了。但他們還是經常給紅星打電話或發郵件詢問使用情況。雙方合作愉快,對前景充滿信心。事實上軟件開發商和軟件使用方的結合是一個雙贏的結果,軟件開發商的軟件開發越到位,企業使用起來越方便,越能體現對企業管理的層次和效率;對開發商而言,每為一家公司提供一件成功的商品軟件,就可能贏得一群企業客戶使用該軟件的興趣,這是因為ERP是相當具有行業示范性的,聰明的軟件供應商會在一些行業找一兩個企業作為示范用戶,與其結為戰略合作伙伴,既有利于用戶信息化水平的快速提升又有利于軟件開發商對內開發技術對外開發市場。當然欲將示范用戶做成做好并非一件容易的事情,在與紅星的合作中,浪潮通軟做到了,紅星也初步成功了。
紅星的信息化建設還在繼續著,紅星的化蝶還尚待時日,痛苦還沒有過去,蛻變也將堅持到底。用不了多久,就會看到紅星股份的幼蝶破殼而出,擺動著略微嬌嫩的翅膀,映射出世界的斑斕色彩,將成功和喜悅盡寫在雙翅揮揚的韻樂里。
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