客戶公司概況

　　華威電子其前身為創建于1987年8月的武進鄒區無線電元件廠，經十多年發展，現有員工960人，工程技術人員278人，是專業從事鋁電解電容器產品生產經營的江蘇省高新技術企業，擁有各類專業生產鋁電解電容器設備400多臺套，年產量為40億只，位列中國電子元件百強企業第59位，公司內部執行ISO9001:2000質量管理體系，ISO14001環境管理體系，GP環境品質體系等，并通過了IEC產品認證及CQC產品認證;銷售市場主要有西歐、香港、南亞、臺資企業和國內著名整機廠商，擁有自主出口經營權，其中45%的產品外銷;公司連續7年被江蘇遠東國際評估咨詢公司評為AAA資信等級企業，公司有很強的產品設計開發能力，技術開發中心2003年通過市級認定，有5個新產品通過省級鑒定，2004年公司列為江蘇省高新技術企業，獲江蘇省卓越績效管理先進企業，常州市質量管理獎;品牌商標先后被評為常州市知名商標、“江蘇省名牌產品”和“中國著名品牌”等稱號，在國內外有著良好的聲譽。

　　項目背景

　　科技發展日新月異，他造福于全人類又深刻影響著人們的生活方式，同時改變了企業的生存特質。這種改變帶來的結果是企業競爭越發激烈和殘酷，而角逐的核心競爭力則聚焦于現代企業的信息化水平上，企業的管理科技化含量上。

　　常州華威電子作為老牌的高新技術企業，在促進中國電子行業科技發展，推動中國電子行業駐扎國際做出了卓越貢獻，他不僅在國內電子行業享有威望，在國外也擁有良好聲譽。但是，伴隨著企業業務迅速擴張，隊伍不斷膨脹、榮譽不斷增多，成長的煩惱也在成正比例的增長。這主要表現在原有的管理模式已無法滿足企業目前及將來的快速發展需要。

　　1. 依舊沿襲傳統的手工作坊式溝通，如電話、傳真、郵件等。電話雖然便 捷，但費用昂貴，信息傳遞不夠量化，由于缺乏成文規范，工作一旦出現差錯，無法明確責權，久而久之就造成員工互相推諉埋怨的現象;郵件、傳真雖然能夠保留信息痕跡，但傳輸速度慢、安全性也不夠保證，給工作效率和工作質量都帶來了影響。

　　2. 分支繁雜、人員龐大，“天高皇帝遠”，缺乏實時統一的管理。多層分支機構造成文件收發過程沉冗、審批復雜，常常是文件到了執行部門，時間已經拖延了好幾天;數據分散，無統一的信息標準，為信息的整合共享帶來障礙;流程不夠規范，職責不夠明晰，同時各部門之間的銜接緊密度不夠高，造成團隊協同能力差，凝聚力低。

　　3. 業務擴張迅速，業務單據繁多，客戶龐大，但對其缺乏實時有效的管理。企業只能縱觀上報的數據，卻無法全面清晰地掌握業務的動態發展，及時快速地了解到公司的應收應付情況。為企業的經營帶來了很大風險。

　　常州華威電子深切地感受到，要在生存中謀發展，要在發展中求穩定，為建設企業集團化，走多元化發展道路奠定堅實基礎，就必須緊跟現代科技興企的步伐，摒棄不適應時代發展的管理手段，建立一套完善科學的信息化管理模式。

　　客戶需求:

　　1. 通過建設完善的網絡化協同辦公系統，為各分支機構及所有員工提供一個統一的交流及共享平臺，規范各種崗位流程，明確分工，集中企業內部管理，以便提高工作效率與工作質量，最大限度地發揮團隊的協同戰斗力。

　　2. 通過信息化應用系統，實現從手工式溝通到網絡溝通的跨越。解決由傳統溝通模式如電話、傳真、郵件等帶來的費用昂貴、信息不夠量化、傳輸不安全等一系列問題，形成即時溝通、安全傳遞、痕跡保留的現代化管理模式。

　　3. 通過無紙化辦公，提高收發文審批及傳輸流程，規范收發文格式，并將分散數據有效整合，統一數據標準，提高數據的有效利用性，解決信息孤島問題，為企業及時有效決策提供安全與保障，大大提升管理水平。

　　4. 通過網絡管理，領導可以在任意一點掌控全局，即時出差在外，也能做到對企業進展胸有成竹，大大降低企業風險;對員工工作情況能隨時進行有效監督檢查，并能及時給予相應的指導，實現企業內部建設無障礙。

　　5. 需要一套功能強大的協同辦公系統，集中管理掌握所有的客戶資源，及時快捷地了解企業實時的銷售數據，應收應付情況。

　　6. 要求軟件界面簡單、易于操作，便于公司內部推廣使用。