
創新性的系統實施
天津柯雅美術材料有限公司的前身是天津美術顏料廠,隨著中國的改革開放和經濟全球化,在競爭日趨激烈的國際環境中,天津美術顏料廠聯手國際最大的美術材料集團——英國柯雅美術材料有限公司,于1997年成立天津柯雅美術材料有限公司,并于當年在國內推出了世界著名的溫莎牛頓畫材、花斑狗品牌。
2003年,天津柯雅美術材料有限公司開始實施醞釀已久的ERP系統。但這家國營背景深遠的企業,在信息化建設領域可謂一片荒漠,甚至員工報銷都沒有單據憑證。
但管理基礎薄弱并沒有成為實施的阻力,反而激發了柯雅人想利用ERP向管理要效益的原動力。業務發展對管理的需求加大,已經到了不加強管理企業的經營很難再上臺階的地步,中英雙方文化差異在對企業管理上體現更為明顯。在磨合期間達成共識——必須引進先進的管理理念和工具,在反復選型對比之后,選定性價比、服務兼優的QAD公司企業管理解決方案——MFG/PRO EB作為公司信息化的主干工程。
信息化在走過規劃和選型之后,進入實施的實質階段:業務流程重組、搭建信息化網絡平臺,實施ERP時期,對于一個傳統的國營企業的改造談何容易,經過借助外腦對公司管理經營全盤的診斷,重新對市場、客戶、貨品、庫存、銷售、采購、生產、財務等企業管理環節進行一系列的分析、梳理。搭建了公司局域網,建立了以微軟Exchange為平臺的公司辦公系統。在鋪平信息化基礎建設的前提下,分步驟地實施QAD ERP系統,其中包含基礎數據、銷售、采購、庫存、財務、生產模塊。每個模塊實施過程都歷經系統培訓、數據及文件準備、系統安裝及調試、小范圍模擬、試運行、改善、全面上線等過程。這個過程不是一帆風順的,其中充滿坎坷:如人對系統的不信任、數據不準、系統流程既然有內控作用就會對人有約束,就會被人所不接受、經驗不足造成的誤操作等等。都在堅持不懈的努力下,得到了解決。
引進一種新的管理理念,并逐步讓她成為自己行為的指南。無論從過程看,還是從結果考量,都具有創新的特性。柯雅的信息化之路,到處都是創新實踐的足跡:首先,抱定先進、科學的管理理論和方法必須與柯雅經營管理實踐相結合,才能產生效率和效益的宗旨;其次,顧問的培訓、指導只是將新知轉化成管理規范和標準的“催化劑”,突出柯雅人的主動性,使得企業建立學習型組織的過程和信息化同步;項目實施的計劃性和風險控制,也是從未有過的挑戰,力求以穩妥、實效的“積小勝成大勝”,實現IT投資的“零風險”創新,等等。因此,總結柯雅信息化的心得,最為直觀的就是創新性的系統實施為信息化的成功奠定基礎。
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