任何信息化項目都會有艱難的開始和艱難的過程。來到獅王啤酒飲料（蘇州）有限公司，這里的IT經理李憲儀就先介紹了他所經歷的最艱難的項目阻力...

　　任何信息化項目都會有艱難的開始和艱難的過程。來到獅王啤酒飲料（蘇州）有限公司的IT經理李憲儀就先介紹了他所經歷的最艱難的項目阻力。一個發生在蘇州廠，因為不理解應用ERP系統的價值，有重要的經理在項目中途辭職。另一個則是在一個工廠，高層經理堅決不使用已經選擇的系統。這些在其他公司信息化項目中具有災難性的變故，最終都被李憲儀一一化解，這其中有幸運，亦有必然。

　　信息化成功關鍵——自己的關鍵

　　李憲儀看上去很平靜溫和的樣子，并不太張揚，但是他在很多問題上有自己鮮明的觀點。

　　信息化項目成功首先肯定取決于項目的負責人。這個觀點也許和“一把手工程”的主流觀點不大一樣，但是我覺得，唯有負責人自己對整個項目把握得當，才是成功的根本因素。項目負責人對項目既要有充分的信心，又不能將事情看得太簡單。對于項目負責人而言，領導的支持是考慮因素之一。對于領導不太支持的項目，負責人完全應該放棄或者中斷；一旦獲得領導的支持，則應該趁熱打鐵，積極推動并保證項目進程。

　　作為被考慮的因素，領導的支持在整個項目成功的各項關鍵內容中排名第二。對項目負責人而言，贏得領導支持不僅僅是普通意義上的支持態度，而是一個關鍵的承諾。有條件的CIO應該讓最高領導回答，“如果下面的員工不愿意配合這個項目，您是不是還支持？”這一點在保證項目能夠說服高層領導時至為關鍵。

　　除了上面的兩個人的因素，項目本身的特質也很重要。在決定一個信息化項目時，必須要具備對公司戰略經營目標的了解，以便項目本身的目標能夠與企業經營目標相結合。

　　信息化成功關鍵——各方條件

　　在一個具體的ERP項目中，實施的成功當然不是僅僅依靠企業員工的努力就能夠達成。李憲儀同樣對軟件本身和實施公司的能力非常看重。

　　我們需要的是一個合適的系統而不是最好的系統。

　　獅王在中國的三個工廠選用的都是QAD MFG/PRO，對這個系統在他們公司的合適度，李憲儀給出了極高的評價。

　　它的價格在ERP產品中是相對較低的。因為這類項目的花費都不會是小數目，因此把軟件購買的價格控制在一個可以接受的范圍內也是必要的。同時，對于任何企業來說，信息化的投資始終是需要和自身的經營規模相適應。

　　眾所周知，QAD產品的實施周期比較短。今年我們在常州的工廠整個項目從啟動大會到系統正式上線，只用了兩個月時間。更短的實施周期不僅僅意味著更快取得效果，得到回報。最重要的是，縮短實施過程中的動蕩時間。這段時間對于參與項目的員工而言是非常痛苦的，既要做雙份的工作，同時還有前景不明晰帶來的心理壓力。因此把項目周期控制在一個更短的時間里面，對于項目本身和企業發展均是有好處的。

　　就產品性能而言，雖然像SAP這類大型系統一定能夠滿足公司的主要需要，還有富余。但QAD的功能也已經能夠提供所需要的關鍵功能了。我們使用了系統提供的幾乎所有模塊，包括財務、制造、采購、庫存、銷售、DRP……因為系統中會有一定的流程可以選擇，這些流程基本也可以滿足公司流程的情況。選用了一種ERP產品，卻把它的流程徹底修改，無異于買櫝還珠，是很可笑的。

　　另外有一點，并不是我在接觸產品介紹時候了解過的，但從我的考慮中，這一點也很重要。MFG/PRO的維護非常方便，成本也相應較低。我很欣賞它非常安全的數據庫設計。

　　李憲儀同樣篤信好的實施公司一樣重要。他在最近的這個ERP項目的準備中完全做到了完備的考量。

　　我和QAD在中國所有的實施商都談過了，好像就除了四川的一個。（不和我們的西部搶資源？笑）。

　　整個考察包括幾個方面：最基本的就是看每個公司的基本情況，像規模、資金等等，這些是看公司自身的實力和信度。其次我就直接看Senior consultant。在這一行，哪些顧問好大家都是清楚的，如果實施公司沒有把好的顧問派來，那么我們也不需要再談。最后則是對實施商介紹的客戶進行一些拜訪或者電話交流，看一下這些客戶的反映。

　　李憲儀的考察標準并不復雜，但他選到了最合適的顧問，僅憑一人，幫助他在短短兩個月內完成了一次完整的ERP實施。