四、技術支撐

　　1.華瑞信息——電子商務的神經系統

　　在積累了大量基礎數據的基礎上，華瑞還將信息服務的業務領域從基礎信息向專業咨詢方向發展，參與完成了《中國化纖工業“十五”發展規劃》報告，組織研發了“紡織行業運行預測模型”。2001年以來，公司先后為眾多的國外公司、國內企業以及一些政府部分和銀行金融機構完成項目調研和咨詢服務。

　　2002～2007年公司先后成功主辦中國·杭州國際化纖論壇、國際氨綸會議、海島纖維技術與市場等大型國際性行業會展，吸引了來自世界各地的紡織化纖行業巨頭、有關國家政府機構、行業協會等代表的參會。

　　2.企業內部信息化——電子商務的基石

　　華瑞成功開發了具有自主知識產權、貼近紡織企業業務流程的進銷存、包裝線數據采集系統、條形碼系統、協同商務辦公系統、MIS系統、ERP等系列信息技術產品，將行業企業的信息化推向深入；還根據企業的需要，組織研發了紡織行業實時企業管理系統。

　　華瑞的系列信息化產品已先后在國內百余家紡織企業得到了應用推廣，在系統的兼容性、對紡織企業業務流程的熟悉程度等方面都具有優勢。通過推進紡織企業內部信息化，為其全面開展紡織行業電子商務服務打下了堅實的基礎。

　　3.華瑞物流——電子商務的支撐

　　公司所依附的浙江華瑞集團有限公司在滬杭甬高速公路出口處、杭州蕭山國際機場附近先期投入了巨資興建了占地5萬多平方米的華東地區最大的物流配送中心。內設防盜監控系統、恒溫裝置、電動橫吊車、鏟車及專用集裝箱車泊位碼頭等，可根據客戶需要，實現儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、信息處理等功能，以全方位配合客戶的大宗交易，中心采取全電腦化網絡管理，實行24小時全天候作業制。到2008年，該中心已成為天津石化、珠海裕華、丹東化纖、煙臺氨綸等公司大宗產品在華東地區的中轉站，1999年物流配送額為8億多元，2001年滌絲、切片的流通額逾15億元，2003年物流配送額達到37億元，2008年上半年已達200億多元。公司客戶網絡遍及粵、蘇、浙、穗、魯、滬等地區、輻射全國，并與國內外眾多的輕紡、化纖生產供應廠商建立了良好的合作、流通渠道。華瑞公司物流服務已形成以信息網絡為樞紐、以資金信用為支撐、物流網絡為基礎的華瑞現代物流體系，完成了“立足蕭山，覆蓋華東，輻射全國，服務全球”的布局。

　　五、發展電子商務的啟示

　　1.信息創造價值

　　“信息是有價值的，同時信息是可以創造價值的。”華瑞信息化遵循持久付出與最終回報對等的自然法則，營造和諧的商業生態環境，服務于社會、服務于員工、服務于客戶、服務于供應商及其他合作伙伴，達成共贏。

　　華瑞公司四大網站(中國化纖信息網、中國棉紡織信息網、中國紡織機械網、英文網)為全球30000多家化纖紡織客戶把握市場脈搏，掌握行情動態、撮合產品貿易；公司的系列信息化產品(進銷存、包裝線數據采集、條形碼、協同商務辦公、MIS、ERP等系統)已先后在國內數百家化纖紡織企業得到了應用推廣，通過信息技術使客戶的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，加工生成新的信息資源、提供給各層次的人們洞悉、觀察，以做出合理決策。通過推進化纖紡織企業內部信息化，大大提高了客戶效率、開拓了市場、節省了交易成本。

　　2.創新提升品質

　　華瑞獨具特色的是在1998年4月創立了化纖價格指數。2006年12月18日PTA期貨上市之際，中國化纖信息網在國內成功首個推出“PTA期貨”專欄，受到期貨業界廣泛關注。華瑞堅持“傳統行業＋互聯網”的資源互補式發展模式，采用“水泥＋鼠標”的絕妙結合，企業才得以提升品質、蒸蒸日上。

　　華瑞信息服務從數字上看雖然和國內著名門戶還有很大差距，但是通過創始人以網絡延伸的“三位一體”創新運作模式發展勢頭良好。經營化纖企業內部信息化，是華瑞向高科技領域拓展的經營舉措，到2008年華瑞行業應用軟件客戶已達100多家；現代化的倉儲和物流是華瑞網絡得以開展服務的另一個關鍵所在，客戶網絡已遍及粵蘇浙穗魯滬等地區、輻射全國，年配送貨值已達200億元。

　　3.專注營造信譽

　　華瑞核心業務立足紡織，專注于紡織。華瑞創立之初就認識到客戶的重要性，講求信譽，注重服務，追求完美，追求誠信，為客戶提供及時、準確、詳盡、權威的服務，經過多年專注化發展打造了品牌，贏得了信譽。“中國化纖信息網”已發展成為國內化纖業界規模最大、影響力最大的咨詢和商務網站，享有“中國化纖第一網”的美譽；“中國棉紡織信息網”和“中國紡織機械網”短短四年時間服務客戶分別已達8000和7000多家；英文網成功使華瑞業務走向國際化。

　　六、未來發展方向

　　華瑞正在努力打造成為國際權威的紡織咨詢機構、領先的行業信息化服務商和全方位的現代物流服務商。以信息為龍頭，以物流為基石，通過企業的內部信息化，形成信息流、物流、商流的真正統一和協同，建立和完善獨特的面向紡織化纖行業電子商務系統。

　　在現有“三位一體”電子商務模式的基礎上，華瑞正在建立一個可擴展的信息交換架構體系，進一步構建紡織化纖行業專業數據庫體系及完善公司現有的信息平臺，開發面向行業的5大應用系統平臺(行業交易平臺、物流數據交換平臺、移動商務平臺、多渠道信息服務平臺、客戶管理平臺)，建立一個完整的信息安全和認證系統，建設一個面向紡織化纖行業的電子商務公共服務體系，構架一個行業電子商務流程規范基礎數據框架。

　　建設的主要內容包括構建紡織化纖行業專業數據庫體系以及在此基礎上的紡織行業交易和物流信息的集散中心、華瑞面向紡織化纖行業的交易平臺、華瑞物流數據交換平臺、華瑞移動商務平臺和華瑞客戶管理平臺等。