三管齊下，愛上協(xié)同OA系統(tǒng)：

　　經(jīng)過為期一個月的試用和反復(fù)修改和調(diào)整。項目終于走到了試運(yùn)行階段。可是沒想到在這里卻遇見了一個大問題？這個大問題是什么呢？

　　就是大家工作習(xí)慣的問題，因為客戶長期以來早已形成了原始單據(jù)打印、簽字、審批的工作習(xí)慣，現(xiàn)在一下子流轉(zhuǎn)到網(wǎng)上審批辦公，安排任務(wù)。很多人都適應(yīng)不了，甚至剛開始覺得挺麻煩的，就不喜歡用協(xié)同OA系統(tǒng)了。一些中層干部覺得流于表面形式，協(xié)同OA系統(tǒng)錢是花了，效果卻沒怎么看到。

　　老總也有些火了，問下面的人：問題出在哪里？

　　我們項目小組為此專門走訪了很多部門干部，聽取大家的意見。發(fā)現(xiàn)很多人以不熟悉、不習(xí)慣、不方便等為理由來為自己不去用找借口。當(dāng)然，經(jīng)過調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)由于某些部門的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器不在同一個局域網(wǎng)，需要利用互聯(lián)網(wǎng)接進(jìn)來，但客戶兩方的網(wǎng)絡(luò)平常都沒有做任何限速質(zhì)量控制，造成外網(wǎng)訪問協(xié)同OA系統(tǒng)很慢，所以這些部門的員工就不愛使用。

　　找到了原因，我們商議了下，實施了三管齊下的辦法，首先，為了讓客戶的員工沒法再找不會用、不熟悉的借口，我們把協(xié)同OA系統(tǒng)涉及到的各功能模塊和審批流程總結(jié)了50道測試題，先逐批逐批地安排培訓(xùn)，又開始用試題對大家的掌握程序做了考核。客戶各個部門的的干部一看這個陣勢，自然不好在自己公司領(lǐng)導(dǎo)前馬虎，都抽時間好好熟悉了一下協(xié)同OA系統(tǒng)，自己也做了表率，帶頭參加了測試考核。借著這個熱情勁，很多全員考核都通過了，大家也在使用層面上沒了什么推脫的借口。

　　其次，針對某些外網(wǎng)連接協(xié)同OA系統(tǒng)的用戶反映慢的問題，我們協(xié)助客戶引入了初級的網(wǎng)管設(shè)備，對內(nèi)網(wǎng)的速度進(jìn)行了優(yōu)化和管控，最終解決了訪問速度的瓶頸。

　　最后，我們又請客戶公司的領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部下發(fā)通知，從下個月開始正式啟用協(xié)同OA系統(tǒng)處理日常辦公。這幾道措施下去之后，意見和阻抗?jié)u漸小了，客戶的流程也終于走向了辦公自動化的方向。

　　雖然還有一些小問題，畢竟項目按時保質(zhì)地驗收了，當(dāng)初上協(xié)同OA系統(tǒng)的基本初衷也得到了落實，獲得了客戶的好評，我們和華天動力廠家都覺得很欣慰！

　　協(xié)同OA系統(tǒng)實施十六字訣：

　　做好規(guī)劃、由易到難、重點突出、培養(yǎng)習(xí)慣，順利實施協(xié)同OA系統(tǒng)并不難。