
“青島模式”的精髓就是通過共享基礎設施、應用支撐平臺、通用應用實現“集約化發展”。而這個多年前就提出的三大共享模式,與當前云計算IaaS、PaaS、SaaS三大運營模式驚人一致。建平臺、不建系統的建設模式,以及滿足需要、適當超前的建設原則正是15年來青島電子政務建設積累下的寶貴財富。
“按照世界電子政務先進水平去做,實現一體化政府、一站式服務。”這是青島市在電子政務建設中定下的目標。如今,青島電子政務建設成功打造出全國聞名的“青島模式”,因1996 年“金宏工程”而得名的“金宏”也成為青島電子政務的代名詞,這是一塊響當當的金字招牌。
“我們的使命很明確:引領IT應用,推動政務創新,促成一體化政府,提供一站式服務?!鼻鄭u市電子政務和信息資源管理辦公室主任劉惠軍說。從最早的計算機中心到電子政務辦公室,再到現在名稱中把信息資源提到與電子政務同等高度,這一機構在青島市電子政務的管理統籌、協調推進和技術支持中走過了15年。
要建平臺不建系統
在“青島模式”當中,最受關注的就是“四統一分”的核心機制。統是統一機構、統一規劃、統一網絡和統一軟件;分是分級推進,各部門負責本級系統建設和應用推進。
據劉惠軍介紹,由青島市政府投資的所有信息化項目的相應管理、統籌協調都設在同一機構,而其他相關機構則更多主管產業,以防政出多門;從最早的電子政務規劃,到今年剛剛完成的青島市“十二五”電子政務規劃,都是統一規劃部署的,云計算、物聯網、災備等一體化平臺建設都在規劃中有序進行。
技術層面上,青島市原則上不允許各單位再單獨建設跨部門的縱向網絡,通用的業務系統也統一開發部署,各部門都通過虛擬化應用方式使用統一建設的平臺。“2003年,我們進行了電子政務試點示范工程,承擔國家863課題,當時就明確提出要建電子政務平臺,不要再建一個個應用系統?!?/P>
從1996年到目前,青島市構建了較為完善的“861”技術平臺,即安全支撐平臺、公共服務門戶平臺、多媒體協作平臺、流程管理服務平臺、管理信息系統平臺、基礎辦公服務平臺、知識管理服務平臺、網絡基礎平臺八大平臺,以及應用服務中心、認證授權中心、容災備份中心、信息交換中心、政務數據中心、共享平臺服務中心六大中心。
這一切都圍繞著一個統一目錄服務體系,也就是一套人員管理體系。青島市專網目前縱向一直連通到最底層的鄉鎮、街道,橫向連到所有部門。從這樣的電子政務閉環中,青島市實現了政務創新和技術創新的結合,這也是電子政務的兩大目標——提高政府辦公能力和效率,便于公眾獲得政府公共服務。
從發展模式來講,“青島模式”的精髓是通過共享基礎設施、共享應用支撐平臺、共享通用應用實現“集約化發展”。而這個多年前就提出的三大共享模式正與當前云計算的IaaS、PaaS、SaaS運營模式相一致。
集約化發展帶來的效益非常顯著。劉惠軍分享了一組數據。“我們從2001年到2010年,投資差不多1億元。如果不采用共享模式,測算出來的建設費用應該超過3億元。這效益還不包括網絡租用、IT運維成本的節約?!?/P>
圍繞政府的日常管理和建設,青島市電子政務的八個領域50 多類應用都在統一平臺上運行,而在進一步建設青島市政府云計算中心的過程中,應用的遷移工作也在進一步測試當中。順應當前物聯網熱潮,云計算中心在建設中也為青島市物聯網應用預留了能力和擴容空間。
滿足需求適度超前
對于政府的信息化建設,部分不明就里的旁觀者會以為一定是貪大求好。而事實上,限于財務開支等因素,政府在IT建設上相對比較謹慎,不僅不會偏聽偏信,更會量力而行。青島市電子政務辦公室這樣一個正局級單位,就形成了集機關文化、企業文化、學術文化優勢于一體的混合文化,決策者都是具有企業視角的專家型官員。
從根本上講,青島電子政務建設在技術選擇和采購上有著根本的指導原則,這就是劉惠軍所說的“滿足需求,適度超前”?!皾M足需要就是我們不迷信技術,盲目追求高性能,一切從需要出發,對上線應用都進行嚴格分析,看需求到底是什么,什么樣的軟硬件搭配是最好的?!笨梢宰鳛樽糇C的實際情況是,從2003 年大規模應用開始,一直到2010年,青島市政府采購的服務器全部都是x86服務器,而非一大批小型機。
“適度超前就是在滿足需求的前提下還要根據預測需求提前準備?!眲⒒蒈娫浺驗檫@種觀點和很多專家發生過沖突,“我反復說明,我們要有預測能力,下一步可能哪種應用會出現很高需求,必須提前做好準備。系統應該能快速滿足各種需求,而且主動服務。如果被動等待提需求,再做技術研究、招標建設,那樣遠遠不行?!?/P>
這樣的原則落實到具體的招標采購階段,他們最為看重的是安全、可靠性和性價比,同時還要有高可擴展性。決策都是從應用本身出發,逐項分析。青島電子政務辦公室相關負責人介紹說,青島市政府每年都有采購任務,每個階段有每個階段的檔次。去年采購的是英特爾至強7500系列平臺,這在當時是基于x86架構最先進的多路服務器平臺。
“我們從安全、可靠性、虛擬化等方面進行了測試,效果非常好。這也體現了我們有一定的超前意識。我們預計今后一兩年內,將有很多應用需要平臺支撐,所以才會買性能高、擴展能力強的設備?!?/P>
該負責人評價說,從性能上講,高檔x86服務器與小型機相差不大,而安全可靠性現在基本上都可以通過云計算平臺來實現應用遷移,目前測試結果已經證明了這樣的看法?!拔覀儾少彆r頭腦非常清晰,考慮業務是不是必須用小型機來滿足,和x86服務器究竟有什么差別。從目前應用來講,大部分應用通過x86 服務器做集群,可以保證政府的各項業務運行得非常好?!?/P>
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