
(一) ERP在我國應用的前景和現狀。
伴隨著我國加入WTO以及企業信息化的飛速進展,ERP在中國也進入了廣泛普及階段,ERP不再只是巨型企業的管理裝飾,不再只是一個奢華的理論,應用更加務實、范圍更加廣泛、深度逐漸加強的ERP正是廣大的中國企業所強烈期盼的。
ERP是一種面向供應鏈管理的現代企業管理思想和方法,加入WTO后,中國市場已經成為國際市場的一部分,國內的競爭已經被國際大環境的競爭所替代,企業的核心競爭力成為企業追逐的焦點。我國企業應用ERP的根本目的就是在學習、研究和應用國外現代企業管理思想和方法的基礎上,盡快改變落后的面貌,建立起一套全新的符合市場經濟體制的企業管理模式。
同時,ERP是一個企業管理系統工程,它不同于一般意義上的企業管理信息系統工程或者是企業信息化建設工程,因為它從本質上深刻地揭示了企業應用ERP與改變企業傳統管理模式和進行企業管理創新的必然關系。
大量的研究與實踐已經充分表明,ERP在我國應用的成敗并不取決于技術、資金、互聯網系統、應用軟件和軟件實施,而主要取決于企業自身主體意識。只有增強了主體意識,才能提高企業整體能力,才能發揮企業自身推動改革的力量,從而確保ERP項目的成功。
據不完全統計,20年來我國應用ERP的企業只有3000余家,約占企業規模總數(162,033家企業)的2%;從單項計算機應用開始到ERP系統實施完畢,平均應用周期為8~10年;用戶群主要分布在經濟發達的沿海城市及內地的一些國有、合資和股份制大型企業;大多數企業的ERP應用目標沒有明確、量化,在實際應用中也沒有把應用ERP與深化改革、管理創新、應用其他現代企業管理思想和方法緊密結合起來,沒有達到相輔相成、標本兼治的目的;很多企業ERP項目需求分析只是一些簡單的問題歸類,沒有全面、深入分析造成這些問題的根本原因,以及解決這些問題的基本思想和方法;大多數企業在ERP應用中未能建立項目管理制度和項目評價制度,對ERP項目缺乏科學、有效的管理。
(二)基于以上分析,我們應如何應對呢?
首先,我國企業的中高層領導,特別是主要領導一定要直面經濟、信息全球化和入世所帶來的挑戰和機遇,從企業發展戰略高度來研究和審視ERP的原理、作用、目的和意義,進而科學地做出建立ERP系統,推進企業信息化建設的決策。
其次,企業在ERP應用過程中一定要按照客觀規律,認真做好項目前期準備工作。主要內容包括,開展培訓教育工作,但不能僅限于ERP原理和信息技術方面,而應把相關科學技術都包括進來;引入企業管理咨詢,借助外腦的知識和經驗幫助企業做好ERP;進行企業需求分析,針對存在的問題,應直接指出造成這些問題的根源所在,以便有針對性的去加以解決;ERP的應用目標一定要明確、量化,不能簡單空泛;實行ERP要結合企業實際情況,立足于管理創新,確保企業有一個科學、規范和嚴格的管理基礎。
第三,加強項目管理,實行ERP項目監理制和效績評價制。
第四,一定要確保企業各種管理信息的準確性和時效性。如果企業管理信息失去了其應有的準確性和時效性,那么企業建立ERP系統也就成為無源之水,無本之木了。
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