城市有了新名片

    2月，在巴西狂歡節的一天，該團隊負責人站在里約熱內盧市政運營中心內，仔細察看整合城市運營系統運行狀態。他感嘆：“我在全球其他城市單體職能部門見過比這里還好的信息基礎設施，但里約熱內盧市政運營中心系統的整合程度之高是前所未有的。”

    在狂歡節準備工作上，這個城市面臨的最大挑戰是街道的通行能力。據Osório介紹，狂歡節期間的四個周末，在350個不同的地點大約要舉行425場桑巴舞游行表演，幾百萬人參加活動。利用運營中心，市政機構現在可以協調18個不同部門進行同步計劃。這些部門可以共同分配街道的表演時段并設計游行路線，同時制定安全、街道清理、人群控制及滿足其他城市管理需求的計劃。

    “過去，每個部門都獨制定計劃，相互之間幾乎不進行溝通。”Osório說。

    狂歡節的一天晚上，Ipanema區高檔購物街Visconde de Pirajá發生火災。一些參加狂歡節的人取出智能手機拍照。還不到晚上7點，住在附近的一位女演員Pitty Webo就開始在Twitter上向她的粉絲發出報警。幾分鐘后，運營中心就在Twitter上發出了改道的通知。

    另外一個例子是，自從兩年前發生山體滑坡后，里約熱內盧在66個貧民區安裝了警報器，以無線方式連接到市政運營中心。同時，市政中心開展了大量演習，志愿者在演習中幫助疏散居民。

    在真正發生山洪的情況下，運營中心可以決定何時發布何種警報。這一決定是由城市運營中心系統來下的——通過超級計算機、系統模型、算法運算預測一平方公里范圍內的降雨量，計算結果比標準氣象系統準確得多。當系統預測出強降雨時，運營中心向不同部門發送相應預警信息，便于各部門做出應對準備。

    市政人員認為，市政運營中心還成為里約熱內盧吸引投資的一個名片。Osório表示，市政管理人員可以利用市政運營中心最大程度地緩解減少城市中的不便，吸引外來投資。

    然而，盡管境內外都對里約熱內盧市政運營中心做了大量報道，Paes市長也參加了在加利福尼亞長灘舉行的 TED 會議上的城市座談會并介紹了市政運營中心，然而許多居民還是不很了解這個運營中心：有些人懷疑所有這些是否只是為了讓奧運會官員和海外投資者放心而在做秀；有些人擔心市政運營中心只能使觀光區而不是市民區受益；有些人則擔心這種監視會限制自由或侵犯隱私；還有一些人認為市政運營中心只是權宜之計，不能解決城市建設中基礎設施問題等。

    但讓公眾認可危機已經得到防范也是相對困難的。Paes市長說：“這不是人們每天能夠感受到的，這種問題（危機）不會每天都發生。”