Reox表示，目前相關文檔已得到了改善；一個OpenStack社區項目正在更新文檔。不幸的是，其改善的速度并不能滿足部分用戶。

　　OpenStack證明挑戰

　　位于美國的Dragon Slayer咨詢公司總裁Marc Staimer說，他知道一家金融服務公司在四個月之后就結束了與OpenStack的合作，而另一家關注媒體和娛樂的公司則對OpenStac的文件大小限制感到不滿。

　　"他們認為，'我們可以免費提供。'然后，他們在了解之后就變得非常失望，"Staimer說。"實施OpenStack是非常困難的。所有跟我談論過的人都認為，你需要一些非常有才華的人來來使其高效運行。

　　MercadoLibre公司有四個前系統管理員/IT基礎設施工作人員開始其私有云計算工作，目前項目中有五人。OpenStack幫助他們提出請求，請他們提供鼎立支持并為開源軟件做出貢獻。

　　"我們熱愛開源，"Reox說。

　　MercadoLibre公司的高級基礎設施工程師Alejandro Comisario說，存儲管理員們應當在他們的工作中為重要變更做好準備，甚至學習一些編程技巧，同時開始用新方法思考存儲規模擴展問題。

　　"還有大量的工作要做，但是實際上它是非常擁去，"Comisario說。"你將會覺得存儲的每個塊實際上是被更有效地使用，并被更為廣泛地提供給每個人。最終，有效負載要多于其付出。"

　　到目前為止，MercadoLibre的項目團隊已實施了OpenStack軟件平臺的五個組成部分："Nova"計算、"Nova"容量塊存儲、"Swift"對象存儲、"Glance"鏡像服務以及"Keystone"身份認證服務。（引號中的名稱代表了代碼名稱。）

　　在2011年7月，團隊開始著手Nova計算軟件的工作以便于為公司提供和管理虛擬機，這些虛擬機都在開源XenServer上運行，而Nova容量軟件可使虛擬機塊存儲持久。Reox說，這兩個組成部分的服務在8月份都向內部客戶開放用以進行自助供應。

　　而開發團隊在12月開放給開發人員使用的OpenStack對象存儲服務使用價格低廉的商品服務器集群以便于存儲PB級的一般靜態數據。

　　"MercadoLibre公司遵循eBay模式，并擁有大量客戶上傳的臨時圖像文件。這簡直就是為Swift量身定做的完美應用案例。對象存儲是專為大批量相對較小文件而設計的，"位于波士頓云計算技術伙伴公司（CloudTP）的高級云計算架構師Beth Cohen說。CloudTP是Rackspace的合作伙伴，旨在幫助公司用戶實施開源云計算解決方案，如基于OpenStack的Rackspace云計算：私有版。

　　OpenStack Glance鏡像服務存儲MercadoLibre公司已定義的虛擬機鏡像。開發人員查看現有鏡像并選擇其中最合適的，例如為MySQL數據選擇一個Red Hat Linux鏡像，或為Apache Tomcat服務器選擇一個Ubuntu鏡像。

　　MercadoLibre公司還在去年年底花費了若干天用于實施Keystone身份認證服務，該服務處理訪問資源與服務的認證和用戶權限任務。例如，一個用戶可能被允許訪問對象存儲服務，而不被允許創建一個虛擬服務器實例。

　　Comisario表示，MercadoLibre公司自從啟動OpenStack以來從未經歷過重大中斷事件。但是他知道，如果代理服務器上的身份驗證服務發生故障，存儲訪問被中斷，那么公司需要對此做出快速響應。

　　"你知道的，它總是會在某個時候發生故障的",他說。"你必須盡可能快地進行恢復。"

　　2012年MercadoLibre公司計劃在惠普公司服務器完全到位后把Swift對象存儲進行全面投產。項目團隊還計劃使用OpenStack量子網絡管理器和Melange IP地址管理實現網絡層的虛擬化。

　　目前，MercadoLibre公司使用光纖通道連接其NetApp設備和核心交換機，以及邊緣交換機和核心交換機。在它的數據庫服務器和交換機之間，它還擁有10G的以太網連接，而在動態鏈接聚合模式中是2Gbps.

　　"也許在2013年年底，我們有望實現我們的私有云計算。我們正在快速而全力以赴地為這個目標而工作著，"Comisario說。"但是，我們為我們今天所取得的成績而感到由衷的高興。"