0 引言

    隨著信息技術的不斷演化以及在生產和研發方面的應用，企業研發的效率得到大幅度提高。在傳統的產品開發中，設計局限于核心企業內，市場、設計、制造相對獨立，缺乏及時有效的溝通，市場人員單方面定義產品，而設計人員與生產部門則根據各自的理解進行產品開發，最后往往是產品偏離市場需求，達不到預定目標。在網絡化時代。市場的主動權掌握在客戶手中，企業的管理理念也由利潤導向演變為客戶導向。網絡的發展為客戶個性化定制服務的產品研發模式提供了一個高效的技術實現平臺。目前，ERP作為一種成熟的軟件被廣泛應用于制造類企業，成為企業創新管理的一個主要工具，但目前應用多注重采購和財務環節，在研發管理方面還有很大應用空間和潛力，諸多問題需作進一步研究。本文基于這一背景作試探性研究。

    1 文獻綜述

    對于創新過程中創新主體間的關系，彭紀生提出了創新系統中各要素問存在交互作用的協同機制；鄭剛提出了創新過程中各創新要素（戰略、組織、文化、制度、技術、市場等）在全員參與情況下的全面協同體系；Kahn提出了研發與營銷的界面跨職能的整合觀點；解學梅?；趧撔沦Y源集成化和行為主體協同化，認為協同創新是企業技術創新的一個重要模式。在此基礎上。喻匯提出企業需加強與協作伙伴在營銷、采購、研發管理等各方面的合作；Hippe，Mansour Cole通過實證研究，證實了創新功能源具有多樣性，創新的主體并不局限于制造商，用戶也可以成為創新者，并提出了用戶創新的思想。

    對于創新過程中創新主體間的聯盟現象，Steven提出了動態聯盟。認為它是適應競爭需求的新型敏捷生產組織模式，是基于核心能力基礎上的多個企業的聯合體，實現了企業間的物理集成和信息集成，聯盟各企業在業務上形成互補，并通過網絡信息平臺實現技術與信息的資源共享：針對20世紀90年代創新的復雜性、高成本、高風險，Chesbrough提出開放式創新理論，認為企業在創新過程中應該改變原有的機械的思維方式，將外部和內部的技術資源結合成一個開放式系統。針對20世紀90年代末期網絡技術的廣泛應用，李龍一提出了虛擬創新的觀點；王安宇、司春林提出了虛擬創新聯盟的思想，認為虛擬創新聯盟是以項目為導向的技術創新模式。應該看到，協同創新、用戶創新、虛擬創新、動態聯盟在網絡化環境中得到了很好的體現，但其具體內容和形式需作進一步的研究和展示，以便于創新得到有效進行。

    在網絡搭建企業產品創新平臺的背景下，企業產品開發表現為創新聯盟。即是一群地理上分散的企業通過計算機網絡和通訊技術，以實時合作的方式參與從產品需求分析到產品最終定型的全過程，包括產品的設計、測試、制造和裝配過程。產品創新聯盟呈現以下特點：①基于相互信任基礎的創新聯盟，打破組織的內外邊界，共享成果、共擔風險；②縮短產品開發時間，降低交易成本，創新聯盟依賴網絡及時響應市場需求，快速生產出多種個性化的產品，同時降低傳統合作方式的溝通協調成本；③供應商、客戶早期參與產品設計開發，能有效反映供求的實際情況，減少供不應求或供過于求的情況發生。

    2 ERP系統與產品創新

    隨著網絡技術的出現及企業技術環境的變化，以往的產品創新呈現投入大、風險高、開發周期長，不能適應市場變化的產品創新困境，主要表現在：①產品更新速度快，僅憑企業的研發隊伍，難以滿足瞬息萬變的市場需求；②產品設計被動響應市場需求；③產品創意未得到充分挖掘和開發。因此，在需求多樣化、變化加速化的產品開發發展趨勢下，企業需要從外部得到支援，尋求設計外包或研發合作。ERP系統作為現代制造業改善效益的最先進管理方式、管理技術和管理理念，給制造業帶來一場信息化革命，ERP系統上的企業內部資源優化以及供需鏈上資源整合推動ERP成為產品創新研發平臺。

    ERP是美國Gartner Group Inc.公司在20世紀90年代初提出來的，ERP（EntERPrise Resource Planning）作為企業資源計劃，其內涵就是通過利用現代信息技術。對企業內外部資源進行全面整合，實現企業間資源的共享和利用。ERP通過內部集成和外部集成來實現“管理整個供需鏈”的精辟設想，內部集成即產品研發、核心業務和數據采集3方面的集成，外部集成即企業與供需鏈上所有合作伙伴的集成，企業產品要素在生產管理中通過整合實現效益最大化，降低了產品的生產與交易成本，提高企業的盈利能力。進入90年代后，MRPII進一步發展為面向供需鏈的ERP，信息集成的范圍擴展到供需市場。制造企業與上下游企業通過在一定范圍內授權共享、在線查詢和實時協同，共同響應需求變動；ERP突破單個企業，力求依賴信息技術和通信技術構建供需鏈上各個經濟實體之間實時、互動的協同商務管理模式，不再局限于生產與供銷計劃的協同，而且包含產品設計開發的協同。產品創新在ERP平臺上已從物料管理創新、成本控制創新上升到了設計開發創新。

    產品創新內容非常廣泛，包括產品規劃、設計與制造、成本控制、銷售管理等。ERP作為完整的、先進的、科學的、創新的管理模式和企業資源計劃，對產品創新產生了深遠的影響，具體體現在：

    （1）優化企業內部資源、改善企業產品創新流程，為企業實現大規模定制生產和研發提供了可能性和現實性。隨著企業之間競爭逐漸轉為供應鏈、網絡間的競爭，ERP呈現集成化、網絡化的發展態勢，表現在產品創新流程從需求開始，經過創意、設計、中試、訂貨、存儲、財務、銷售、市場反饋等數據分析的即時、并行過程；伴隨研發流程導向的業務流程重組，使得各個企業原有崗位和職能的重新界定，體現在研究與運營的循序漸進、分期實施，分步優化的研發、生產、營銷和物流的整合過程。

    （2）企業在運營中將CRM（客戶關系管理）、OLAP（聯機分析處理系統）、PDM（產品數據管理）與ERP系統整合起來，實現研發效能最大化。

    3 ERP平臺的產品創新

    3.1 ERP平臺的產品創新模型

    基于ERP平臺的產品創新需要設置創新聯盟管理中心，并作為ERP系統的一個重要部分，它根據市場需求動態啟動創新聯盟，動態組建創新聯盟。創新聯盟管理中心在合作中能減少各方投入成本、共擔開發風險，動態調整創新聯盟成員，減少摩擦、協同工作等。因此需要對合作伙伴的資料庫進行有效管理，作不定期考核，并更新數據庫。

    由于供應鏈上的企業有各自的供貨商和客戶，因此內嵌于各個企業ERP系統的創新聯盟管理中心有不同的結構。本文以創新聯盟核心企業的ERP系統為中心，提出產品創新模型。產品創新模型由供應商、客戶和創新聯盟管理中心組成，而創新聯盟管理中心由招標系統、需求信息中心構成，其模型見圖l。

   

    3.2 ERP平臺的創新聯盟

    基于ERP的創新聯盟是借用ERP系統聯結制造商、供應商、銷售網絡、客戶以合作開發產品或服務的聯盟。構建一個有效的創新聯盟，需要選擇合適的創新聯盟伙伴以減少研發過程的不確定因素，通過信息網絡把地理上分散的合作伙伴組成穩定、高效運轉的開發網絡，借用相對成熟的信息化平臺ERP系統來整合、共享各企業資源，降低創新聯盟的構建成本。

    對于準確評估創新聯盟節點企業，ERP系統的相關模塊起了很大的作用。分銷管理和采購管理、存儲節點企業的商譽、信用等級、軟硬件能力、競爭對手在各地的動態信息，給評估供應商、分銷商減小了大量的調查工作，如產品創新方案中的支付條件、交貨時間等因素的確定，只需要調用ERP系統的成本管理模塊就可以預測產品的最終交易價格，調用生產控制管理模塊就可以進行生產安排，預計交貨時間。在ERP系統基礎上設立創新聯盟管理中心模塊，創新聯盟由該模塊啟動，并進行招標評估和終端信息收集、處理，大大提高了產品創新的效果，該模塊的運營見圖2。

  

    圖2 ERP的創新聯盟

    3.3 ERP平臺的產品鏈系統

    ERP平臺的產品鏈系統是建立在企業合作的基礎上，其構建原則為：

    3.3.1 節點企業統一物料編碼

    物料編碼代表物料名稱、類別、規格及其它相關信息，是對物料進行惟一識別管理的方式，它通過計算機編碼快速查找物料，極大地方便了產品開發過程。對于創新聯盟產品族平臺所需的相關物料，供應商應與制造商可以協商好物料編碼的統一性，或者通過數據轉換中間件實現物料的及時準確轉換，杜絕一物多名，一名多物或物名錯亂的現象。只有協同物料編碼、提高物料管理效率，創新聯盟才能實現縮短交貨期的目標。