信息中心
浙江勞保IT運維管理方案
項目背景
勞動和社會保障信息化建設，即“金保工程”，是我國電子政務建設的12個重點工程之一。從中央到地方，各級政府高度重視勞動保障信息化建設工作，隨著近年來金保工程大力推進，我國勞動和社會保障信息化水平得到明顯提升。
一直以來，浙江省勞動保障廳領導十分重視勞動保障方面的信息化建設工作，依據黨中央、浙江省委省政府、勞動保障部提出的各項方針和要求，積極推進浙江省勞動保障信息化的各項工作。隨著金保工程的提出和不斷推廣建設，浙江省勞動保障廳的信息化建設取得了豐碩的成績，具有一定的規(guī)模。浙江省勞動保障廳信息中心承擔著全面推進浙江省勞動保障廳的信息化建設，承擔著浙江省勞動保障廳日常辦公等核心業(yè)務的運行維護管理工作，如門戶網站、社保、就業(yè)、養(yǎng)老保險、勞動綜合等勞動保障行業(yè)專有業(yè)務系統(tǒng)，是浙江省勞動保障信息網絡的核心和樞紐。為浙江省勞動保障業(yè)務的開展提供了有力保障。
省廳信息中心作為全省勞動保障業(yè)務專網的核心和樞紐，上聯(lián)國家勞動部,下聯(lián)全省各地市,承擔著整個金保系統(tǒng)的管理和維護工作。目前省廳信息中心缺少必要的網絡監(jiān)控、應用監(jiān)控和系統(tǒng)管理工具，無法對網絡中的設備以及鏈路狀態(tài)、關鍵應用進行有效的監(jiān)控，對于網絡中產生的各種問題和故障處理比較難于定位。為了確保整個勞動保障業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全的運行，更好的為勞動保障業(yè)務系統(tǒng)提供服務，我們將在遵循可靠性、可用性、可維護性和可擴展性等的設計原則下，建設一套管理簡便、便于擴展、可以進行更深層次開發(fā)的網絡監(jiān)控、性能監(jiān)控管理系統(tǒng)。
項目建設目標
系統(tǒng)需要按照高起點、高標準、高質量的要求，采用先進的IT監(jiān)控技術實施系統(tǒng)管理、應用管理、網絡管理，對信息中心現(xiàn)有的系統(tǒng)運行環(huán)境進行信息采集、管理和監(jiān)控，并在此基礎上構建一個平臺化、智能化、集成化、高可靠性的集中網絡運行管理平臺，用于信息中心日常運行管理。平臺具有計算機網絡、重要網絡設備、骨干網鏈路、業(yè)務應用等的監(jiān)控報警功能，將管理、監(jiān)控有機地結合起來，提升整個信息中心的網絡管理水平。
項目的建設要實現(xiàn)如下目標：
■浙江省養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)和勞動保障業(yè)務專網性能監(jiān)控平臺通過一體化的網絡管理和系統(tǒng)管理策略和技術手段，管理監(jiān)控浙江省勞動和社會保障廳的網絡設備、通信線路、數(shù)據庫服務器、應用服務器、安全設備等，為浙江省勞動和社會保障廳提供安全、可靠的運行環(huán)境。
■由被動管理轉化為主動管理，過去一般在問題出現(xiàn)后才進行干預和處理，通過管理系統(tǒng)的建設，將對浙江省勞動和社會保障廳網絡及應用系統(tǒng)進行主動管理，及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題征兆，主動采取管理措施，防止問題的發(fā)生。
■由分散管理轉化為統(tǒng)一管理，將對浙江省勞動和社會保障廳網絡、應用系統(tǒng)、安全設備統(tǒng)一管理，建構統(tǒng)一的管理體系，并根據實際管理需要進行分層和分工管理。
■通過一體化的網絡管理策略和技術手段，實現(xiàn)對浙江省勞動和社會保障廳網絡設備、服務器、業(yè)務應用、安全設備的整體監(jiān)測;
■對網絡設備、服務器、系統(tǒng)、應用、安全設備進行統(tǒng)一的數(shù)據采集和分析，實現(xiàn)對浙江省勞動和社會保障廳信息網絡的綜合管理;
■從網絡管理、服務器及應用管理角度實現(xiàn)浙江省勞動和社會保障廳網絡設備、服務器及應用的安全管理;
■實現(xiàn)在復雜的異構環(huán)境中面向業(yè)務的服務管理，保持浙江省養(yǎng)老保險信息系統(tǒng)和勞動保障業(yè)務專網性能監(jiān)控平臺的可靠性和可用性，保證系統(tǒng)不間斷地為用戶提供可靠服務;
■建立與浙江省勞動和社會保障廳管理體系相適應的管理輔助工具，包括網絡管理、服務器管理、應用管理、安全設備管理，系統(tǒng)基于ITIL規(guī)范的IT運行維護管理等，從而最大限度地屏蔽IT技術的復雜性，實現(xiàn)自動管理，降低對人的依賴;
■允許增加新的IT資源，且不用擔心喪失事件集成，方便納入統(tǒng)一管理;
■總結出對網絡管理、服務器及應用管理、安全設備管理、流程管理等有用統(tǒng)計的信息，為管理者提供更全面的、更直接的管理信息，為制訂相關決策提供基礎。
文章作者：國脈電子政務網
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