
需求分析:
隨著世界電子化浪潮的來臨,政府部門已經(jīng)把利用信息化技術(shù)改進(jìn)傳統(tǒng)政府管理方式看作是政府變革的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子政務(wù)早已經(jīng)成為政府積極倡導(dǎo)的信息高速公路五個應(yīng)用領(lǐng)域中的首要應(yīng)用。目前,從中央到地方各級政府普遍重視電子政務(wù)的便民服務(wù)和提高政府辦事效率、規(guī)范行政辦事流程,在今后的一段時間內(nèi),面向公眾的信息服務(wù)和網(wǎng)上辦事將成為政務(wù)信息化建設(shè)的重點(diǎn)。但在實(shí)現(xiàn)高效處理事務(wù),加強(qiáng)辦事效率等方面仍存在著很多問題。
(1)對于申報者來說,他們需要能提高辦事效率,在網(wǎng)上能查詢審批辦事相關(guān)指南,能提交審判預(yù)審資料,并能得到及時滿意的回復(fù),能查詢自己的審批資料在有關(guān)政府單位的審批進(jìn)展?fàn)顟B(tài),能提供自助查詢項目辦理情況狀態(tài)。
(2)對于職能部門來說,他們需要可以提供數(shù)據(jù)交換的接口,能方便地管理和發(fā)布新的審批服務(wù)項目,可以接受實(shí)時到達(dá)的審批請求,可以接受相關(guān)審批結(jié)果的查詢,可以預(yù)先設(shè)定規(guī)則,防止無效審批請求,可以查詢,統(tǒng)計分析,報表等。
(3)對于行政服務(wù)中心來說,他們需要為服務(wù)對象提供靈活,多樣的綜合查詢,對行政審批的多項數(shù)據(jù)進(jìn)行各類統(tǒng)計、分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供豐富數(shù)據(jù)參考的功能,能建立各種業(yè)務(wù)審批的知識管理系統(tǒng),能接收協(xié)同部門上下級單位以及外單位的來文,提供統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺。
方案概述:
隨著我國政府體制改革的逐步深入和政府信息化建設(shè)的迅速發(fā)展,我國政務(wù)信息化建設(shè)也進(jìn)入了新的發(fā)展階段。主要表現(xiàn)在:實(shí)現(xiàn)“一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理”的運(yùn)作模式,按照“進(jìn)一道門辦事、交規(guī)定費(fèi)用辦成、在承諾時限內(nèi)辦成”的要求,為市民和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
時光“一站式”網(wǎng)上審批平臺將做到政府各個部門之間審批項目信息相互共享,對內(nèi)跨部門協(xié)作的行政審批事務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)對行政審批業(yè)務(wù)的有效執(zhí)行、監(jiān)督和管理的電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。建立以客戶為中心、為社會提供行政審批業(yè)務(wù)綜合服務(wù)的電子政府,從而實(shí)現(xiàn)政府部門間互聯(lián)審批、協(xié)同辦公等便利功能。實(shí)現(xiàn)政務(wù)管理的量化管理,綜合監(jiān)控和分析政府公共服務(wù)體系的運(yùn)行狀況,優(yōu)化政務(wù)流程,提供政府運(yùn)作效率。提供可靠的角色權(quán)限管理和信息安全保障系統(tǒng),保證審批業(yè)務(wù)在應(yīng)用系統(tǒng)中安全、高效、可靠的運(yùn)行。動態(tài)監(jiān)督監(jiān)察業(yè)務(wù)辦理的進(jìn)度、結(jié)果等情況,實(shí)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)的在線監(jiān)督監(jiān)察。為進(jìn)一步改革構(gòu)建服務(wù)型政府打下基礎(chǔ),為進(jìn)一步創(chuàng)新構(gòu)建服務(wù)型政府提供必要條件。不斷提升政府行政效率和服務(wù)水平,為行政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化提供新的思路。
價值體現(xiàn):
本解決方案將解決“門難進(jìn)、人難找、臉難看”的政府機(jī)關(guān)“頑癥”。同時審批平臺與審批規(guī)則的制定和體制機(jī)制的探索與創(chuàng)新并行,使高效的服務(wù)變?yōu)榭赡堋2⑶蚁到y(tǒng)將法律法規(guī)引入其內(nèi),對審批的整體過程進(jìn)行優(yōu)化,推進(jìn)系統(tǒng)聯(lián)辦與代辦服務(wù),極大的方便政府職能部門工作人員,更加方便了群眾,大大提升辦事效率。
審批平臺應(yīng)用行政審批行為規(guī)范,不斷提升辦事效率,明確突出重點(diǎn)建設(shè)項目,增加綠色通道,進(jìn)而有效刺激了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的改善。優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展環(huán)境,地方經(jīng)濟(jì),形成有效統(tǒng)一整體,作用不容低估。另一方面,將方便實(shí)行“權(quán)利在陽光下運(yùn)行”行政審批的公開,透明。每個人都可以享受公平、公正、快捷的政務(wù)服務(wù),任何人都可以監(jiān)督政府工作,提高政府機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)質(zhì)量。最大程度的減小了“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”的可能。
方案特點(diǎn):
(1)J2EE架構(gòu),具有強(qiáng)大的跨平臺性
(2)行政服務(wù)模式創(chuàng)新
(3)實(shí)現(xiàn)全生命周期服務(wù)和管理模式
(4)條形碼技術(shù)在網(wǎng)上審批的應(yīng)用
(5)采用動態(tài)工作流技術(shù)和表單設(shè)計技術(shù)
(6)身份在線審查與比對
(7)業(yè)務(wù)審批管理模式的創(chuàng)新
(8)高效業(yè)務(wù)協(xié)同設(shè)計
(9)實(shí)現(xiàn)全過程、在線、實(shí)時電子監(jiān)察
(10)統(tǒng)一編碼技術(shù)
(11)審批項目自定義
(12)內(nèi)外審批一體化
(13)審批項目的歸檔和查詢
(14)個人信息集中化
(15)消息提醒智能化
(16)數(shù)據(jù)處理多樣化
(17)權(quán)限設(shè)置多級化
(18)報表統(tǒng)計打印
(19)信息服務(wù)多元化
(20)立體服務(wù)模式
(21)實(shí)現(xiàn)信息資源共享
(22)綜合網(wǎng)站一體化
文章作者:國脈電子政務(wù)網(wǎng)
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