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清華紫光：城市應急指揮系統
背景
突發緊急事件，例如傳染病、洪澇、地震、公共緊急事件等，對于社會影響之大、涉及時間之長、空間之廣，已經不是單一政府職能部門可以解決的問題，需要調動和協調社會各方面力量，統一領導，積極行動。
突發緊急事件，例如傳染病、洪澇、地震、公共緊急事件等，對于社會影響之大、涉及時間之長、空間之廣，已經不是單一政府職能部門可以解決的問題，需要調動和協調社會各方面力量，統一領導，積極行動。
為了保障政府和其他應急力量在緊急事件的處理過程中，快速、及時、準確地收集到應急信息，通過多種方式進行高效地溝通、為領導提供科學的輔助決策信息，清華紫光利用信息技術和控制技術，推出了具有先進應急管理理念的清華紫光應急指揮系統（Contingency Control System）。
清華紫光應急指揮系統簡介
清華紫光應急指揮系統主要面向各級政府部門，實現了緊急突發事件處理的全過程跟蹤和支持：從突發事件的上報、相關數據的采集、緊急程度的判斷、實時溝通、聯動指揮、應急現場支持、領導輔助決策。
清華紫光應急指揮系統使相關的政府部門對應急突發事件的情況了解更加全面、對突發事件的反應更加迅速、相關人員之間的協調更加充分、決策更加有據。同時大大的降低了工作人員的工作難度。清華紫光應急指揮系統適合于中央政府和各級政府，以及涉及緊急事件的相關部委、下級廳局和其他應急力量。
清華紫光應急指揮系統先進的特點
全面性：面向應急指揮的特殊需求，清華紫光應急指揮系統提供了更加貼近用戶的全面的功能：既整合計算機系統，又包含多種通訊方式于一體；既可緩解“主要工作部門”緊急狀態工作的強度，又降低領導決策的風險；既考慮到不同數據不同處理方式的要求，又考慮到不同突發事件處理方式的不同。
集成性：以突發事件的處理過程為核心，將相關的功能進行有效的集成。通過計算機系統和非計算機系統的集成、關系型數據庫和非關系型數據庫的集成、處理過程和輔助決策過程的集成，實現了對用戶相關功能的展示和信息暢通無阻的快速交互、共享。
科學性：通過各種輔助決策工具，使領導的決策有備（事先制訂預案）、專業（定位知識信息和相關領域專家，洞悉事態發展，提供專業決策支持）。
實效性：考慮到突發事件對處理和響應速度的要求和計算機網絡和地域的限制。系統不但提供了以計算機系統為核心異步的處理方式。同時提供了“視頻會議”、“語音電話”、“無線系統”等多種實時的通訊和處理方式。保證在第一時間、以最佳的方式，協調相關部門的負責人聯動。
安全性：系統具備嚴密的組織機構、人員、角色定義，包括數據訪問控制、設備訪問控制、相關操作權限和每個文檔的權限，保證突發事件處理的整個過程嚴密的權限管理。
可擴展性：組織機構、突發事件處理流程、行動預案、數據采集和統計分析，以上的模塊都會因為不同的單位或者一個單位不同階段的不同要求而變化。為保證系統的擴展性，系統提供了相關的配置功能和程序接口。保障用戶在盡可能不修改程序的前提下，可以針對需求進行客戶化的定制工作。
功能概述
清華紫光應急指揮系統是一個多層結構，分為：“應急指揮數據層”、“應急指揮應用層”和“應急訪問接入層”三個主要的部分。
核心模塊功能簡介
“緊急事件處理”模塊實現了整個突發事件處理流程的自動化管理，使事件的處理過程更加方便快捷。
“領導輔助決策”模塊通過各種分析和宏觀控制系統，輔助領導對突發應急事件的決策。
“事件發布”模塊將突發事件相關的數據和文檔公開發布，保證緊急突發事件處理的開放和透明度。
“信息采集”功能可以根據用戶的需求快速的定制數據和事件上報表單、實現統計分析功能；
“部門聯動與監督”實現了多部門對于突發事件的自動化處理，同時將溝通的過程自動化，方式多樣化。
“溝通平臺”提供了多種溝通方式，集電腦、電視、電話、應急手持設備于一體，全面保障溝通的暢通；
“預案建議”系統，將突發事件相關的行動預案建議給領導，領導啟動；
“專家定位”系統，自動定位最有價值的專家。通過“數據分析”系統的統計分析報表、圖形化分析工具對結構化數據進行統計分析。
“關聯搜索”系統，從相關的內部應用系統和互聯網的網站上，智能關聯與突發事件最相關的文檔，以便領導參考。
文章作者：
責任編輯：鐘燕
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