
閩北山區是福建相對發展較慢的地區,如何利用信息技術搭建信息化平臺縮小發展差距成為擺在閩北山區面前的現實問題。
近年,南平電信在探索山區信息化建設方面摸索出不少經驗。伴隨著眾多信息化項目的拓展,山區的信息化建設呈現出積極向上的態勢,這為閩北山區的廣大民眾提供了更為有效、更便捷的智慧應用,帶動社會經濟步入良性發展。
智慧政務,提高行政效率
相比于其他地區,政府在南平當地的示范性、標桿性特點更為明顯,抓住政府“龍頭”對帶動其他行業信息化的拓展具有更大的推動作用。2008年,南平市政府基于下屬各個部門信息化的需求,為節省投資成本、提高政府行政效率,市政府要求南平電信承建政府VPN網。該平臺建設完成后,將實現五統一,即統一的網絡平臺、統一的數據機房、統一的協同辦公系統、統一的電子政務數據中心、統一的政府門戶網站平臺。
據規劃,2011年將實現所有縣(市、區)上線,2012年延伸到全部鄉鎮,2013年覆蓋所有社區行政村。該項目完成后,預計全市9個區縣的電子政務平臺項目將新增1400條政務網電路。
從政府的角度來看,搭建政府VPN網,乃至今后覆蓋至農村的,都將大幅提高政府行政效率、推動政務信息公開,節省辦公成本、提升政府形象。在建陽計生局,電信工作人員為其量身打造信息化解決方案,通過辦公OA,文件迅速傳導到基層單位;通過全球眼,實時監控服務大廳情況;通過ECP,會議通知以短信形式直接發送給相關人員……“電信提供的產品確實很方便。”計生局的負責人表示。
智慧醫療,創建新應用標桿
隨著科學技術的發展,信息技術已成為推動各個行業快速發展的重要動力,醫療衛生行業也不例外。2010年,根據省衛生廳的要求,南平市衛生局提出加快推進社保卡一卡通與居民健康信息系統建設。根據協議,南平電信將為南平市衛生局提供通信服務、視頻會商系統、居民健康信息系統、基層醫療機構管理系統等全方位的服務和技術支持。其中,居民健康信息系統和基層醫療機構管理系統在全省尚屬首家,對全省開拓醫療衛生行業信息化市場具積極意義。
居民健康信息系統記錄了一個人從出生到死亡的所有醫療信息,該系統面向醫療信息服務、基層衛生信息服務、大眾信息查詢服務、醫療保障信息服務和政府監管五個服務對象。為此,南平電信將建設醫院信息系統、疾病預防控制信息系統等7大應用系統。居民通過互聯網或手機登錄個人帳號之后,可查詢個人基礎醫療信息;醫療機構也可以通過查詢相關信息,為患者提供有針對性的醫療服務。
基層醫療機構管理系統主要用于基層醫療機構信息化改造,通過這一系統,農村醫療人員在為居民提供服務時,可將患者信息直接錄入平臺,健全居民健康信息檔案,方便后期提供進一步的醫療服務。同時,在該系統實現與各大醫院醫療信息系統對接后,將實現社保一卡通的統一結算。
通過為衛生醫療系統提供量身打造的信息化方案,醫療機構特別是基層醫療單位的信息化水平將大幅提升,而居民看病也將更為便利。據了解,今年年底這兩大系統將完成建設并投入使用,而南平電信正在積極開發無線醫療監控、醫療影像系統接入等新的應用。
智慧農村,創新商業模式
武夷山農村信息化模式在全國算是首屈一指。經過5年投入、建設,在133個行政村全部建立信息服務站,天翼、寬帶、全球眼等信息化產品,遍布當地農村。
更為關鍵的是,武夷山摸索出了一套成功商業模式。如在每個信息服務站的LED屏提供農產品(17.27,0.00,0.00%)的供求信息、農業知識等,收取一定廣告費,為解決服務站信息員的工資福利、平臺維護建設等解決了一部分費用,形成良性循壞。不可否認,武夷山農村信息化之所以取得如此良好的成績,有其得天獨厚的因素,但其模式和經驗仍然有諸多借鑒之處。在武夷山模式的基礎上,2011年實現四個試點縣市所有農村信息站點建設,2013年實現全市所有農村信息站點建設。
南平地區以農村為主,服務好農村市場具有深遠的社會意義與積極的經濟效益,將對社會、對企業、對民眾形成多贏局面。
智慧教育,因地制宜靈活創新
當前,在中小學市場,電信產品尚屬基本空白,針對這一市場,根據南平中小學校園市場的特點,南平電信優化創新模式,以“平臺免費+老師優惠+家長套餐”,開創了“數字校園”全業務服務模式。
該平臺主要實現學校日常校務OA辦公、教務管理及家校互動三大功能,其中,家校互動功能是最大亮點所在。家校互動一般有兩種形式,一種為通過短信將學校的通知、學生在校情況發送至家長手機;另一種是家長和學生通過不同的模塊登錄平臺,家長可查詢老師布置的作業、對學生的考評等信息,學生可查詢課程安排、班級討論主題,同時,可針對相關問題向老師留言。通過該平臺,不僅滿足了校方的日常教務管理需求,而且促進了家長與校方、老師的溝通。
在該應用的商業模式上,平臺采用全開放模式,無論采用何種手機均可接收到校方短信,擁有電信產品的家庭可通過任何一種電信產品進行繳費,沒有電信產品的家庭可采用現金支付;收費方式靈活,既形成良性循環,又有利于校方、家長接受該平臺,形成良性的互動與交流。
“山區特點注定南平的信息化建設要受制于很多因素,如人才、資金等,這也就決定我們必須不斷深挖客戶需求,科學規劃、分步實施,才能真正取得實效,我們也有信心讓天翼、寬帶等信息化產品遍布整個山區。”南平電信總經理張俊明對山區的信息化之路信心滿滿。
文章作者:潘元興 朱榮輝
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