
截至10月,宜昌市城管部門14家二級單位以及各區建管局模擬運行數字城管系統,通過城管熱線、政風行風網、社會矛盾聯動化解網等不同渠道,受理各類城市管理訴求約7000余件,處結近6000件,處結率超過80%,比去年同期提高了10%.據了解,明年底前,宜且市將全面建成數字城管系統。
我市數字城管系統從2008年開始籌建,系統建設總體方案于2011年7月通過國家住建部專家組論證,在全省屬于第一家。目前,中心城區系統的主要硬件建設基本完成,與電子政務專網中心機房、12345呼叫中心平臺實現了資源共享,并與城區公安視頻監控系統進行了對接,能夠對城市管理重點部位進行實時監控。
按照“統一規劃、分步實施”的工作思路,我市數字化城市管理建設分兩期實施。第一期,2012年6月以前,我市將建立市級城管監督指揮中心和西陵區、伍家崗區、宜昌高新區、夷陵區城管指揮中心,建立各區各部門的內設處置機構,完成相關制度建設。隨后,開展城市管理部件信息普查,建立數字化城市管理數據庫。同時,開發數字化城市管理信息系統,完成9大標準子系統及相關擴展子系統的建設。第二期,2012年底以前,城區其他各區及市城市綜合管理委員會成員單位,將納入數字化城市管理范圍,全市基本實現數字化城市管理。其中,在市一級設立監督指揮中心,負責監督、指揮、協調全市城市管理工作。
據市城管局相關負責人介紹,現在與以前城管局獨挑大梁不同,全市不僅49家單位參與了城市管理工作,而且各級政府都成了綜合管理的主力軍。隨著“大城管”和數字化城市管理監督指揮體系的運行,“小城管,一家管”的舊有格局將徹底扭轉,城市管理的水平將會大大提升。
文章作者:高煒
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