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科邁RAS電信行業遠程接入解決方案
行業背景
在我國正式加入WTO以后，國外資本將逐步進入我國電信市場，國際化的市場環境要求國內的電信運營企業在經營管理上能夠迅速趕上國外的先進水平，以迎接電信運營業的國際化競爭。同時隨著國內電信行業改革和重組的不斷深化，國內電信業務的市場環境將漸趨合理，競爭將日益加劇。國內外電信業的競爭態勢，對電信運營企業的服務意識、服務內容、服務方式、服務質量、以及經營管理水平等均提出了嚴峻的挑戰，要求國內的電信運營企業在經營理念、管理模式上有一個較高層次的飛躍，以求在電信運營業日益殘酷的國際化競爭中立于不敗之地;同時，也要求國內電信運營企業從傳統的以產品為中心，以營業窗口為基礎的運營模式，逐步向以客戶為中心、以數據為中心、以信息為基礎的模式轉變。移動、聯通、電信、網通等大型電信運營商都在大力部署內部的信息交互應用，利用先進的信息化管理系統來提升企業競爭力。為了更好地給用戶提供高品質的服務，營業網點和業務代辦點的數量正在逐年快速遞增。信息交互的低成本與快速傳遞，將直接關系到電信業務的核心競爭力。如何實現更優質、更低的網絡總體擁有成本(TCO)，將會是電信公司發展的關鍵。
行業現狀及需求
作為電信行業信息化建設具有代表性的電信運營商，其自身的信息化建設已經走在全國的前列。利用先進的信息化管理系統來改善內部的管理。同時，為了更好的給用戶提供服務，也逐步的將營業網點和業務代辦點建到了眾多的場所。目前各大運營商都已經建設有OA、CRM、ERP等信息系統，另外還有聯機采集系統、結算系統、增值業務、財務管理系統等，如何管理好這些信息系統，發揮它的最大價值，做到“集中式管理和信息實時匯總”將是一門重要功課。
前面說到，電信行業的營業網點和業務代辦點星羅棋布，從省到地市到各營業點，這是一個相當 復雜和龐大的網絡，要實現以某地為中心單位對下屬分支機構的所有信息進行集中控制式管理，各地營業部能夠遠程聯入電信局總部，同步運行營業管理系統，更是一道難題。
目前，各電信單位在解決信息匯總和遠程接入方面多采用的是VPN(MPSL)方案，以高于2Mbps的網絡帶寬支撐著信息交互。表面上看來，VPN方案能夠解決信息交互的問題，實際上它并不是最經濟的和最佳解決方案。具體分析如下：
1、 建設成本高，每增加一個終端都需要增加一定的經濟成本，并且需要按月支付相關費用。
2、 運營維護成本高，需要在每個客戶機上部署終端，升級和打補丁等工作都需要在終端上進行，大大提高了IT工作人員的工作量。
3 、 由于在網絡中傳輸的都是實時數據，因為對帶寬要求非常高，至少占有100K以上的帶寬，當并發用戶量增加的時候，傳輸速度就會受到影響和制約。
4、 對客戶機的配置有一定要求，硬件設備成本較高。
那么，有無一種解決方案可以解決以上問題并且擁有VPN現有的功能呢?答案是肯定的。中國首創的遠程接入平臺提供商科邁通訊遠程接入平臺正是更好更經濟的遠程接入解決方案。
典型實例
中國網通是中國特大型電信企業,是北京2008年奧運會固定通信服務合作伙伴,是國內外知名的電信運營商。由于網通的特殊情況，通常分公司總部與各地級市，縣相隔很遠，各分支機構經常處于無法及時交流，各自為政的狀態。中國網通擁有覆蓋全國、通達世界、結構合理、技術先進、功能齊全的現代通信網絡，主要經營國內、國際各類固定電信網絡設施及相關電信服務。截至2005年底，中國網通的各類用戶總數已達到1.35億戶。隨著集團規模的不斷擴大和信息化建設的實施，在部署了ERP、OA、CRM等應用程序隨著應用系統地增加，這些都是內部使用軟件，分支機構和出差人員無法直接使用，總部無法對分支機構進行數據的及時查看以及監控，而分支機構也無法遠程訪問總部應用并向總公司提供實時信息匯總，而對于網通來說，掌握分支機構的實時信息才能把握市場動態，根據動態信息才能做出正確的決策。因此，如何進行集中管理，實時信息匯總，是相當重要的課題。中國網通面向眾多的解決方案時提出了以下要求：
● 要求具有C/S架構下的所有功能;
● 分支機構及出差人員能夠快速訪問總部應用系統;
● 所有應用系統的數據都集中部署在總部服務器處理，實現實時集中管理;
● 無須修改應用程序的任何代碼;
● 可以在任何網絡狀況下訪問總部應用，即使是通過GPRS或CDMA手機上網;
● 以最低的TCO(總體擁有成本)獲得所有這一切。
最終，科邁RAS遠程接入系統成功有效的解決了這些難題，輕輕松松向客戶交出一份滿意的答卷。
科邁RAS的實施過程：只需在公司總部架設RAS服務器集群，將ERP、OA等所有需要遠程應用的程序發布到服務器上，分支機構遠程下載安裝RAS客戶端后即可遠程訪問服務器上的一切程序。這種方案對客戶機沒有配置要求，應用界面簡潔，操作方便，注重人性化。所有的升級、打補丁工作都在服務器上進行，大大減輕了IT工作人員的工作量。最重要的是，使用RAS遠程訪問程序僅需28.8K左右的帶寬，速度快，應用簡便。
科邁RAS方案價值
作為遠程接入解決方案，科邁RAS要解決的就是集中式管理、數據實時匯總、移動辦公、遠程營業這樣的問題。具體而言，它能實現以下價值：
●分支機構遠程接入
用了科邁RAS之后，電信單位總部與下屬各營業廳能夠實現互聯，部署在總部機房里的應用系統可以實現資源共享，各分支機構及出差人員無論在哪里，用怎樣的方式上網，客戶機的配置如何，都可以輕松地訪問總部應用。溝通從此無界限。
●訪問速度快
采用科邁RAS進行遠程訪問，網絡間傳輸的只是鼠標鍵盤和屏幕更新信息，對帶寬占用低于28kbs左右，支持任何網絡連接方式，而不需要專線連接的高昂成本。
●快速部署
使用科邁RAS，客戶機不再需要安裝各種應用系統的客戶端，客戶端的升級、打補丁等維護都集中在RAS服務器上完成，大大減少了IT部門的工作量，提高了支持的響應速度。
●安全性高
科邁RAS采用SLL加密讓數據傳輸，信息100%安全。
●連接穩定
科邁RAS連接非常穩定，即使斷開，也會設定保留斷開點的信息，等待下次連接成功后直接回到斷開點，不會影響數據操作。
●可靠性高
當涉及到多并發用戶應用時，可以使用多臺RAS服務器，通過網絡負載平衡，實現高性能和高可靠性。
●降低TCO(總體擁有成本)
RAS能在服務器端有效管理和支持各應用系統，大大節約了IT工作人員的時間和精力，節省了現場支持的成本。經過驗證，采用RAS解決方案的系統，IT總成本節省費用約30%~50%，科邁RAS提升了企業IT競爭力。
●保護原有投資
采用科邁RAS可充分利用現有設備和連接方式提供高性能遠程接入，延長了網絡和電腦硬件的生命周期。
●系統集中部署和管理
系統管理員可單點控制整個系統的進程、資源、狀態等，并且通過有效的控制工具部署和督促各個環節的正常工作。
綜上所述，科邁RAS不但能夠實現真正的集中式管理，實現應用系統的遠程接入，最重要的是能夠降低TCO(總體擁有成本)，實現ERP等應用系統的價值最大化，提高企業的核心競爭力。許多成功案例表明，遠程接入是企業實現高度信息化建設當中的一個重要環節。
文章作者：比特網
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