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動易網絡助力拉薩市政府 建設“在線服務型”政務平臺
一． 項目背景
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，遵循“嚴格依法、全面真實、及時便民”的政務公開工作要求，拉薩經過充分的考慮和嚴謹的對比，最終采用動易市級政府（政務一體化）解決方案作為拉薩市政府網站的改版方案。
此次改版重點放在實現“信息公開、公眾參與、在線辦事”三大應用體系上，通過有效的資源整合形成完善的拉薩市政府信息公開平臺；通過投訴舉報、給領導寫信等多種公眾參與功能，擴充有效的對外溝通渠道；通過個人辦事、企業辦事、專項辦事等多種類別構建在線辦事窗口，最終實現“職能型”政府向“服務型”政府的過渡。另外，通過動易市級政府（政務一體化）解決方案，實現以拉薩市政府門戶網站為主站，拉薩市政府轄下各部門、各縣（區）為子站的網站集群形態，有效避免了信息孤島現象，逐步走向信息融合。
二． 解決方案
動易市級政府（政務一體化）解決方案幫助拉薩市政府網站實現高效改版，成為集“信息公開、電子政務、公眾參與、在線辦事”于一身的多類型政府信息化平臺。通過這個平臺，政府能夠有效推進政府電子政務，從信息發布為主的形象工程階段過渡到服務社會的應用門戶階段。
政務信息公開增強行政透明度
信息公開內容包括黨政動態、依申請公開、發展規劃、新聞發布、民生工程、部門信息公開、區縣信息公開等多方面，公眾可以通過拉薩市政府網站方便了解到各種信息。
在線辦事提升行政服務能力
具備兼容性較強的業務系統交換接口，可以與拉薩市便民服務大廳各項業務系統有效連接，以靈活的自定義表單、“場景式”在線服務、人機交互設計等一批在線辦事功能模塊，保障政府各部門網站業務處理流程和在線服務的轉變，重點強調民生、社會保障、醫療、工商等信息資源的整合，將實體辦事流程網絡化。
公眾參與暢通互動交流渠道
欄目下設領導信箱、建言獻策、網上信訪、網上調查、在線訪談、政務督察、投訴舉報這7個分類，多種渠道和形式廣泛地傾聽民聲、了解民意、集中民智，不斷提高公眾參與度和決策透明度，推進決策的民主化、科學化。
網站群實現信息全面共享
只需一個站群管理系統即可實現多站點建設。站群平臺可自由接駁/分離子站點，且子站相互獨立并擁有單獨數據庫及完善內容管理系統；還可實現站點間數據通信、推送與接收；同時，各站點不直接進行信息交換、共享，充分保障權限的唯一性和系統安全性。
三． 效益評估
拉薩市政府網站此次改版，緊密契合政府網站的最新發展趨勢、結合拉薩市轄下各區縣信息化和電子政務建設的實際需要，通過全新架構新型技術開發的業務管理系統，成為一個政府綜合信息服務的平臺。
拉薩市人民政府與民眾間的互動加強，業務辦理效率提高，進一步節約社會經濟成本；政務公開信息全面和實時，能高效的進行資源整合和共享；以公眾服務為中心的信息資源整合，將實體辦事流程網絡化，優化辦事流程，加快辦事效率；健全的網絡化“公眾參與”渠道，保證公眾意見和建議得到及時處理與反饋，對各部門單位起到良好的監督及管理作用。
文章作者：國脈電子政務網
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