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南京大漢網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)行業(yè)解決方案
南京大漢網(wǎng)絡(luò)稅務(wù)行業(yè)解決方案——甘肅地稅網(wǎng)站群建設(shè)項目應(yīng)用
為更好地滿足納稅人日益增長、多元化的納稅服務(wù)需求，為納稅人提供更加便利、高效、規(guī)范、個性化的納稅服務(wù)，發(fā)揮地稅網(wǎng)站在政務(wù)公開、稅法宣傳和納稅服務(wù)等方面的作用，甘肅地稅網(wǎng)站群建設(shè)項目依托現(xiàn)有內(nèi)外部網(wǎng)站內(nèi)容積累，采用“大集中”建設(shè)模式，建立全省統(tǒng)一的政府信息公開資源庫，實現(xiàn)政府公開信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、一致性。
在本次項目中，外網(wǎng)門戶網(wǎng)站群根據(jù)受眾對象的需求，定位為納稅服務(wù)平臺，整合主站、下屬地區(qū)子站以及多個專業(yè)網(wǎng)站，提供各類辦事服務(wù)的資源。將納稅人涉稅業(yè)務(wù)有步驟地網(wǎng)絡(luò)化、信息化，通過多種接入方式，如Internet、短消息、郵件等為納稅人提供高質(zhì)量、多元化的服務(wù)，使得納稅人隨時隨地享受到稅務(wù)局提供的便捷服務(wù)。系統(tǒng)包括12366納稅服務(wù)熱線、納稅咨詢、涉稅投訴、辦稅大廳、辦稅地圖、辦稅電話、辦稅日歷、辦稅流程、涉稅通知、預(yù)約服務(wù)、網(wǎng)上申報、納稅人之家等內(nèi)容。
內(nèi)網(wǎng)辦公平臺全體稅務(wù)工作人員建立統(tǒng)一的互聯(lián)互通、信息共享、安全統(tǒng)一的總平臺，實現(xiàn)信息的充分共享和廣泛使用，通過門戶網(wǎng)站的方式完成全省系統(tǒng)內(nèi)用戶身份統(tǒng)一、建立內(nèi)部統(tǒng)一的信息平臺、外網(wǎng)業(yè)務(wù)處理平臺等，同時完成對現(xiàn)在辦公自動化系統(tǒng)和征管系統(tǒng)的整合。內(nèi)部辦公門戶的信息資源經(jīng)過整合后，通過內(nèi)外網(wǎng)前置機處理方式和信息交換接口，完成內(nèi)網(wǎng)到外網(wǎng)的信息交換與數(shù)據(jù)同步，實現(xiàn)針對納稅人的外網(wǎng)服務(wù)受理、內(nèi)網(wǎng)協(xié)同處理和外網(wǎng)反饋。
大漢為網(wǎng)站群建立綜合交互受理平臺，完成集成領(lǐng)導(dǎo)信箱系統(tǒng)，咨詢、投訴、建議系統(tǒng)，在網(wǎng)上受理社會公眾提交的各類投訴、建議和咨詢信息。后臺集中受理、處理、轉(zhuǎn)辦、信息導(dǎo)入導(dǎo)出，并實現(xiàn)上下級部門的信息傳遞。同時為甘肅地稅建設(shè)政策法規(guī)庫、納稅咨詢庫系統(tǒng)用于發(fā)布稅收法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件，稅法解讀、稅務(wù)公報等，包括政策法規(guī)庫、最新政策法規(guī)、規(guī)范性文件、政策解讀、稅務(wù)公報等。與總局法規(guī)庫進(jìn)行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，自動提取最新的稅收政策、涉稅類法律、法規(guī)文件，提供政策解讀。
近年來，大漢網(wǎng)絡(luò)完成山東國稅、山東地稅、浙江地稅、江蘇地稅、湖北國稅、安徽國稅、甘肅地稅等多個省級稅務(wù)網(wǎng)站建設(shè)項目，在國內(nèi)稅務(wù)門戶網(wǎng)站群建設(shè)項目中，多次獲得好評，稅務(wù)門戶網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)在全國處于領(lǐng)先水平。
文章作者：國脈電子政務(wù)網(wǎng)
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