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西安楊森SCM渠道信息管理系統成功案例
2005年12月，美國寰通商務科技有限公司(以下簡稱“寰通科技”)的渠道客戶信息管理平臺在西安楊森制藥有限公司(以下簡稱“西安楊森”)三期項目的成功交付標志著楊森公司經歷兩年時間的加強銷售渠道信息管理的推廣工作全面的展開。
楊森背景介紹
西安楊森生產和銷售20余種專利藥品，涉及真菌病學、胃腸病學、精神病學、神經病學、麻醉鎮痛學、變態反應學、抗感染等領域。西安楊森連續四年被評為"中國十大最佳合資企業"之一，并兩度摘取第一名桂冠。西安楊森總部位于北京外資企業云集的中心商業區(CBD)，工廠位于西安，并在全國設有20多個辦事處，擁有1500名優秀員工。
西安楊森渠道信息化的管理需求
作為中國最成功的合資企業之一，西安楊森一直秉承：
→ 產品：追求獨特標準化生產
→ 營銷：獨樹一幟差異取勝
→ 管理：不斷創新止于至善
的經營理念。針對市場渠道楊森的專家銷售，互惠互利，規范管理的策略一直是業界公認的成功范例。
但是隨著楊森產品線的豐富，市場區域不斷擴張，銷售信息的管理越來越成為管理的重要問題，尤其近年來隨著醫藥市場的發展和國家醫藥政策的開放，醫藥行業的競爭愈演愈烈，新的競爭環境對楊森的管理提出了更高要求。西安楊森的產品主要分OTC(非處方藥)和RX(處方藥)兩類，OTC產品主要通過遍布全國的經銷網絡
目前西安楊森的銷售做法：
→ 如何加強和經銷商的數據交流，為經銷商銷售管理和返利管理提供依據
→ 如何解決大量廣闊市場的銷售數據的管理和收集分析，提高管理的可行性
→ 如何管理醫院的購進數據，近而分析經銷商的選擇和產品的覆蓋組合以及在替代品中的競爭力
→ 如何整合支持各隊伍銷售和考核的信息數據，節省重復勞動的成本，提高管理效率
西安楊森渠道信息化管理系統的建設目標
在西安楊森系統選型和實施過程中，西安楊森制定了清晰的系統建設目標：
→ 通過分步實施打造一個和渠道客戶溝通的平臺，能夠對所有渠道客戶信息收集和管理，包括銷售、庫存、進貨等數據。
→ 在商業數據管理應用中增加新的業務管理模式，對簽約渠道客戶進行EDI(EmailReader)方式收集數據。
→ 能夠整合現有多個銷售信息管理系統，并和相應的后臺ERP等系統進行良好接口。
→ 能夠快速實施-成熟產品應用。
→ 有良好的擴展性和先進的整體架構，降低業務擴展的總體技術成本。
西安楊森渠道信息化管理系統的解決方案
寰通科技和西安楊森分3期完成整個項目實施，該系統基于Internet技術，實現上述多種銷售客戶的銷售、庫存、采購信息的全面管理。
文章作者：cio時代
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