
用戶背景
清華同方股份有限公司是由清華控股有限公司控股的高科技公司,于1997年6月成立,并在上海證券交易所掛牌交易。其以自主核心技術為基礎,充分結合資本運作能力,創立并完善了信息技術、能源與環境、應用核電子技術、生物醫藥等四大規模性產業。
清華同方計算機系統本部作為清華同方股份有限公司信息技術產業的領軍企業,以高新技術為先導,緊密依托清華大學的人才、科技優勢,堅持“發展與合作”的發展戰略,始終專注于計算機產品及外圍設備的研發、生產、銷售和服務,成為IT產品及解決方案的專業提供商。目前,其產品線已涵蓋臺式個人電腦、筆記本電腦、數碼及計算機外設產品、服務器和行業應用解決方案等。目前,在全國各地6個大區、27個辦事處的基礎上,清華同方電腦1000余家代理商和800多家專賣店已形成輻射全國的強大的營銷網絡。
信息化動因及目標
伴隨著企業越來越快的發展,企業管理上存在的一些問題逐漸突顯,很大程度了降低了員工的工作效率,阻礙了公司戰略發展的整體步伐,在人員管理方面、企業文化建立和知識管理方面、在公司各種制度和管理體系上都出現了問題,問題的出現催生了對信息技術和辦公管理系統的迫切需要,清華同方計算機系統本部希望借助協同OA系統滿足日常辦公信息化管理,同時實現了公司內部人員的順暢溝通,為管理層提供一個透明清晰的組織管理,形成企業特有的組織文化。關鍵需求
協同辦公OA解決方案
清華同方計算機系統本部借助泛微協同辦公OA系統e-cology建立了一個電子化的虛擬企業組織,利用系統人員的角色、權限、安全級別與企業人員一一對應,將企業各種管理制度用電子化流程一一體現,建立了標準化的管控體系和電子化管控模式:
建立標準管控體系:各項流程的電子化流轉使領導從監督和繁瑣的事務中走出來,使員工擺脫成篇的條條規定,而更 專注于自己所負責的各項工作上。
架設了統一的信息與知識獲取通道:企業的知識與文化在協同辦公OA系統中逐漸積累和沉淀下來,自動地被更多的員工逐漸了解和獲取,促進員工的自我學習和快速成長,擺脫對領導的依賴,帶來員工之間交流學習的良好的氛圍。
合同臺帳管理:清華同方計算機系統本部的營銷是以過程銷售控制為核心的,因此要求每一個銷售人員都必須把與客戶的所有信息都建立起來,其中包括了以下:客戶管理、合同審批、合同登記、合同付款管理、合同的查詢與統計。
實現遠程移動辦公:信息及時而高效地傳輸匯總并得到處理。避免了由于人員外出而帶來的工作停滯問題。
應用成果
通過了幾年的努力,清華同方計算機系統本部基本上完成了整個管理體系架構的建設。在這個虛擬的網絡辦公室中,領導可以輕松的處理日常事務、下達任務和指令、查看工作報表和財務報表;各個部門經理可以掌握下屬的工作情況;客戶可以通過門戶了解清華同方的產品信息,提交問題并得到快速的解決。員工之間、部門之間以及公司與客戶之間建立了一個高效的協作組織,使得業務的處理更加快速和便捷,交流和溝通變得更加順暢。協同辦公OA系統改變了傳統的集中辦公室的辦公方式,擴大了辦公區域,使員工可在任何時間,在家中、城市各地甚至世界各個角落通過網絡連接隨時辦公。協同辦公OA平臺幫助清華同方計算機系統本部建立了內外部的平滑業務鏈,各人員、各部門、各機構、客戶、伙伴都可參與企業的商務過程,建立高效的協作體系。我們希望協同辦公系統在清華同方計算機系統本部的成功使用,可以樹立成為協同辦公系統在IT行業的一個典范,為更多的同行業企業在信息化建設過程中提供一定的參考和借鑒。
文章作者:賽迪網
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