“生意興隆通四海，財源茂盛達三江。”這是我國幾千年來流傳最廣也是所有商家都喜歡的一幅對聯。現代企業和商家雖不像過去那樣家家張貼懸掛于廳堂，或鐫刻影印于店鋪門楣（當然也有這樣做的），但也無不希望自己的產品和渠道“通四海”、“達三江”。尤其是流通零售行業，如何做好分銷與零售，使自己的產品或商品“貨暢其流，物通天下”，無疑是每個流通零售企業夢寐以求的。

　　然而，要想做到以及如何做到“通四海”、“達三江”，顯然不是一件容易的事。除了老祖宗倡導并傳承至今的“商道”，即善于經營管理外，還要善于順時借勢，更要善于借助各種工具。而信息化無疑正是現代企業做好經營管理最便捷、最科學的工具。隨著現代企業管理水平不斷提升和信息化日益深入，越來越多先進的經營管理模式必須以信息化為依托，才能最終落實，因而使得信息化越來越與企業經營管理和戰略相融合。

　　近幾年來，隨著經濟的迅速崛起和連續多年的快速發展，我國的流通零售領域也得到了快速的發展。而隨著金融危機以來我國經濟增長驅動力由固定資產投資、對外出口貿易向內需經濟的轉變，以及我國龐大的內需市場空間，在未來可預見的一段時期內，我國的流通零售領域也將迎來前所未有的發展機遇。

　　而流通零售業信息化的發展無疑正是我國流通零售行業快速發展的必然結果。隨著新型業態的不斷涌現，流通零售業對信息化管理水平將提出更高的要求，如何采用IT技術對制造業分銷和流通零售企業進行現代的信息化管理，進而推動商業模式、供應鏈管理、業務拓展方式的變革，已經提到了整個行業發展的戰略層面。

　　作為亞太本土最大、也是國內唯一的世界級管理軟件提供商——用友軟件公司，憑借雄厚的技術研發實力和龐大的流通零售領域的專家團隊，研發并推出的用友流通與零售行業全程管理解決方案，為我國廣大的制造與流通零售企業的工業分銷及零售提供了強有力的支持。而通過用友“企業全面信息化解決方案——U8 All-in-One”，更實現了流通與零售行業產品與ERP、CRM、BI、PLM、HR、協同OA、電子商務的全面集成，為中國制造與流通零售企業提供了一套完整的一體化解決方案。

　　一、用友工業分銷（DRP）全程管理解決方案傾力相助

　　無論任何企業，盈利是其最終目的。而做好營銷，無疑是企業盈利的前提和關鍵，再好的產品賣不出去，或者說不能“貨暢其流，物通天下”，都無法為企業實現較好的盈利。

　　而隨著全球經濟一體化的逐步深化，尤其是近年來中國經濟的高速發展和全球制造業向亞洲轉移的趨勢，中國已經成為全球制造業中心。中國的制造企業在面臨日益激烈的國際市場競爭的同時，也迎來了產業升級和向世界級制造的轉型高峰。

　　在新的發展形勢下，如何應對快速變化的市場與客戶需求，提高營銷能力，做好分銷業務及其實現對分銷業務的管理，無疑是企業實現盈利的重中之重。

　　然而，在當前的新形勢下，制造業的傳統分銷渠道管理模式，顯然已經無法滿足在整個企業擴展中快速生產和配置產品的需要。中國制造業工業分銷正在面臨一系列的挑戰：

　　一是消費者需求變化快，使得準確捕捉并快速滿足越來越挑剔的消費者需求，對于習慣于大規模生產和批量化銷售的品牌制造商來說，變得越來越困難。

　　二是渠道的選擇受到產品、地區經濟、消費習慣以及競爭者等多種因素的影響，企業選擇一個適合的渠道要綜合多種因素，對企業來說成為一個重要的課題。

　　三是需求預測、價格波動、訂貨批量、環境變異、短缺預期博弈、庫存失衡、協作滯緩與無效、多級提前期等各種因素都將影響到消費者向零售商的購買量、零售商向分銷商的訂貨量、分銷商向分銷中心的訂貨量、分銷中心向工廠的訂貨量，并最終造成購銷計劃偏差，庫存成本增加，盈利水平、服務水平下降，從而形成令人頭疼的“牛鞭效應”。

　　四是隨著企業規模的擴大，業務量的增加，渠道屏蔽也愈發明顯，企業的營銷效率也隨之降低，面對市場需求，該選擇何種整合營銷策略來提高營銷效率，也成為困擾企業一大難題。

　　五是終端更加強勢、終端缺乏忠誠、終端自創品牌等來自終端的多個方面的挑戰，使廠商面臨越來越大的市場壓力。

　　六是市場的日益開放也使企業面臨著來自于現實的、潛在的各個方面的競爭者的壓力。

　　而面臨流通分銷的企業，其運營模式也逐漸變成以客戶為中心，分銷企業作為供應鏈中的鏈主，必須將上游的眾多供應商與下游的直接客戶通過自身有效的聯系起來，還要頂住客戶需求增強、競爭對手增多、分銷渠道扁平化、高成本低利潤等諸多壓力，使生產廠商或中間商突破有限資源的約束和信息不對稱的約束，迅速整合內部資源，提高配置效率，并促使供應商、中間商及客戶之間的商務活動、物流活動、資金活動達成信息共享、協同工作、分擔商業風險、實現商品交換（信息收集與傳遞、促銷、談判、訂貨、融資、分擔風險、物流、付款和商品買賣等功能，也稱為企業核心業務）……

　　制造業工業分銷的路在何方？用友流通及零售行業解決方案事業部信息化專家認為，“品牌投入有助于開拓渠道、影響消費需求和終端，B2C/會員制有助于了解需求、提升消費者忠誠度，快速響應的供應鏈能夠提高渠道忠誠度，領先的工業技術和穩定的渠道將建立競爭壁壘，而現代IT系統將大幅改善營銷效率和其他能力，能夠幫助企業拓展新的銷售渠道，大幅改善營銷效率和供應鏈響應速度，提高消費者忠誠度，并有助于快速掌握需求變化。”

　　因此，用友用友流通及零售行業解決方案事業部，針對中國制造業分銷的現實狀況，推出了一套完整的工業分銷全程管理解決方案。通過對渠道統一管控、庫存控制與管理、費用全面管理、跨機構協同管理、零售集中管理，以及對門店、促銷、VIP會員的管理，實現了對渠道的全面管理，從而為面臨多方挑戰的中國制造企業建立起一個高效的全渠道管理平臺。

　　用友工業分銷全程管理的部署與應用，能夠全面提高銷售、生產預測的準確性，優化和簡化業務流程，提高對客戶和市場的反應速度，對客戶的有效管理，靈活的促銷與品類管理，縮短從下訂單到發貨的周期，提高庫存周轉率和倉庫管理效率，降低盤點誤差率，減少庫存損耗、銷售費用、生產與發貨的盲目性以及人事變動帶來的影響，并可減少庫存占用資金，降低運營資金需求，實現對代理商的信用控制，提高應收/應付賬款透明度，最終為企業實現增加收入、壓縮成本、改善績效和現金流的目的。

　　專業的用友工業分銷管理系統（DRP）功能布局

文章作者：王磊