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上海市質量技術監督局項目建設案例
上海市質量技術監督局項目建設案例
——“金質”工程前沿陣地，質監門戶資源重整
項目背景
上海市質量技術監督局根據國務院辦公廳《關于加強政府網站建設和管理工作的意見》和國家質量監督檢驗檢疫總局《關于加強政府網站建設和管理工作有關問題的通知》等相關文件的要求，本著以百姓和企業為服務中心的理念，結合本局業務的需要，在對上海市質量技術監督網建設中，把網站建設成政務公開的重要窗口、百姓交流的互動平臺、便民服務的便捷通道，著力突出政務信息、質量熱點、百姓服務等特色欄目，充分展現質量技術監督局服務政府、效能政府的形象。
解決方案
利用大漢網絡內容管理技術和管理手段，提高信息發布的及時性
信息及時向社會公開已經成為網站日常維護的最基本要求。利用技術手段配合監管部門工作，可通過不允許修改信息發布日期等技術手段，將政府信息公開實際發布情況在內網系統中展現，以便監督部門了解信息實際維護情況，對未能及時發布的情況予以通報，督促信息及時發布。
門戶網站承載“金質工程”
利用系統集成技術，對信息資源進行統一規劃，實現網站后臺數據與“金質工程”各系統間的數據交互，用戶在政務網中只需要登陸一次就可以直接訪問各系統，充分體現了“一體化”的服務意識。同時，在線服務的深度上也將達到了很高的水平，這將標志著質監局政務網走向成熟，具有很強的實用性。
“網上辦事”系統的內外協同，體現人性化服務
采用“網站受理、內部辦理、網站反饋”的功能設計，實現網站受理辦件后流轉至后臺業務系統數據庫中，進行系統內辦理，并將辦件狀態實時反饋至外網，在政務外網，通過提供“點對點辦事反饋查詢”，在線辦事的企業在登錄后查詢辦事狀態和反饋信息，用戶的隱私信息得到了保護，辦事進展得以隨時被了解，是一項人性化服務的體現。
文章作者：國脈電子政務網
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