近日，市數(shù)字城管辦根據(jù)系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題，積極查找原因，采取相應(yīng)對策和措施，確保了系統(tǒng)運行的逐步穩(wěn)定暢通，城市管理效率日益提高，數(shù)字化城市管理模式日益完善。

　　完善終端建設(shè)，實現(xiàn)市區(qū)建成區(qū)域全覆蓋、無縫隙管理。針對中國石油管道局基地和新世紀步行街區(qū)域范圍相對較大，管理情況復(fù)雜，任務(wù)較重，兩單位各自有獨立的物業(yè)管理體系的實際情況，經(jīng)市政府批準，市數(shù)字城管辦增設(shè)新世紀步行街管委會和管道局物業(yè)公司兩個系統(tǒng)終端，實行統(tǒng)一管理。目前，新世紀步行街終端已接入系統(tǒng)平臺。管道局物業(yè)公司因涉及網(wǎng)線敷設(shè)問題，春節(jié)后將開工敷設(shè)網(wǎng)線，實現(xiàn)與系統(tǒng)平臺的對接。

　　為解決管理問題，經(jīng)市政府批準，在有關(guān)部門配合下，明確了管理責任模糊區(qū)域和社會單位承建的游園監(jiān)管責任。對部件產(chǎn)權(quán)不明、管理責任不清和數(shù)字城管系統(tǒng)未涉及到的其他城管問題，以及城市主次干道向城中村延伸50米范圍內(nèi)的城管問題，歸集到市綜合執(zhí)法局終端，并由其牽頭協(xié)調(diào)組織區(qū)級政府以及區(qū)級城市管理部門負責問題的處置；明確了市園林綠化主管部門為社會單位承建的游園的監(jiān)管責任單位，負責對社會單位承建的廣場綠地的監(jiān)管、協(xié)調(diào)和技術(shù)指導(dǎo)工作。

　　通過完善評價體系、接通交警視頻信號、補測和增測部件基礎(chǔ)數(shù)據(jù)優(yōu)化系統(tǒng)技術(shù)支撐。針對評價體系存在的統(tǒng)計數(shù)據(jù)復(fù)雜、不方便查詢的問題，市數(shù)字城管辦協(xié)調(diào)北京數(shù)字政通公司對統(tǒng)計軟件進行了改進，方便了查詢；接通了交警視頻，實現(xiàn)了大屏幕顯示；針對系統(tǒng)案件派遣環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的部件位置不準確、權(quán)屬不清以及管理責任不明確等問題，市數(shù)字城管辦及時協(xié)調(diào)市國土資源部門和數(shù)據(jù)普查公司對部件進行了抽樣調(diào)查。在查明原因的基礎(chǔ)上，市數(shù)字城管辦責成普查公司對部件進行補測、增測，對數(shù)據(jù)進行重新處理。目前，此項工作進展順利，預(yù)計2月中旬即可完成。

　　邀請專業(yè)部門的專業(yè)人士，針對監(jiān)督員存在的城市管理知識匱乏、經(jīng)驗不足等問題，就城市主次干道區(qū)分、綜合執(zhí)法管理標準、市政設(shè)施分布特點以及各類檢查井的區(qū)分等方面，分三批對170名監(jiān)督員進行了集中授課；同時還進行了“城管通”操作的培訓(xùn)，提高了監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　隨著多項措施的落實，以及系統(tǒng)和管理方面存在問題的陸續(xù)解決，目前，我市數(shù)字化管理系統(tǒng)運行穩(wěn)定暢通，案件處理效率顯著提高，數(shù)字化城市管理模式初見成效。

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