
近年來,山東省膠南市立足轉變政府職能、打造服務型政府,堅持以需求為導向,以應用促發展,探索出一條集約化發展道路,促進了電子政務的科學發展。
加強建設、深化應用--2000萬搭就"信息高速公路"
借助網絡,雖然地處膠南市西北邊緣地區,理務關鎮依然可以隨時接收到市委市政府以及市直各部門的信息,從發到收,整個流程只需幾秒鐘。而在1987年以前,這種信息傳遞只能依靠信件郵寄或電話通知。
搭乘信息技術快車,膠南市電子政務建設風生水起。2003以來,該市財政先后投入2000多萬元,建成全市數據中心和網絡安全防護系統,搭建起了一流的電子政務發展平臺。
建成兩處中心機房,搭建了完善的內部及外部政務網絡平臺,實現了機關事業單位及骨干企業之間寬帶網絡互連互通。以網絡為基礎,整合人事、計生、財政等部門的網絡資源,形成了全市統一的內部辦公網絡。整合全市外網資源,通過防火墻與互聯網邏輯隔離,所有市直單位、鎮(街道辦事處)及982個行政村的外網實現互聯,并通過統一出口訪問國際互聯網。
打造應用服務平臺。依托基礎網絡平臺,充分利用數據處理和存儲設備,集中為各部門提供主機托管、虛擬主機、數據存取等服務。目前,已經成功實施了政務網站群系統、網上許可、電子監察、協同辦公、數字檔案等應用項目建設。其中,全市60多個市直部門、22處鎮(街道辦事處)及982個行政村網站,采用四級權限管理模式,實現了全市政府信息資源共享與數據交換。
打造綜合網絡安全平臺,建設統一的安全支撐平臺,建立應急預案和應對機制,構建電子政務安全服務體系,提供貫穿從網絡到應用的整個電子政務的安全保障。
管理創新、服務創新--政府形態和管理模式"大變革"
前些日子,青島膠南的于洪峰真切的感受到了電子政務的"加速度"。在膠南市行政許可服務大廳環保局窗口,登陸膠南市網上審批系統,從環境影響報告書審查到批文發放只用了6天時間,而這一程序的法定期限是60天,一般也要15天才能辦結。
"電子政務不是簡單的現有政府業務網上復制,而是通過信息技術對目前工業時代的政府形態和管理模式的改造,打造更適合信息時代的政府結構和運行方式。電子政務正在提升膠南市政府的管理水平、服務意識和服務供給能力。"膠南市委機要局局長、市委市政府計算機中心主任施建榮如是說。
為提高行政效能,加強黨風廉政建設,膠南市專門制定了《關于加快推進公共資源集中交易、網上許可及電子監察系統建設的意見》。在建筑面積2300平方米的膠南市行政許可服務大廳,目前已有33個具有便民行政許可服務職能的部門單位入駐,行政許可服務事項192項全部實現了"一門受理、一網式流轉、一站式服務"。
政務門戶網站已成為膠南市政府向"服務型"銳變的重要載體。目前,政務信息已達10萬余條,日訪問量達2000多人次。整合"市長信箱"、"部門和鄉鎮信箱"等模塊建成的網上信訪直通車,已辦理信件8000多件,其中僅2008年以來就達3800多件,辦結率達95%以上。
協同辦公、突出服務--在線互聯服務開啟城鄉"新生活"
"電子政務的發展正在向變革時代邁進,主要特點為:從政務信息公開上升到在線互聯服務,強調政府信息資源的整合利用和政府服務功能的充分發揮。" 業內人士指出,電子政務建設正呈現出強烈的上升勢頭,政府對于電子政務的應用正在從局部應用、網絡化,向著服務電子化、互聯互通,協同應用發展。
協同辦公大力推進的同時,農村信息化建設已經啟程。依托網絡,膠南市張家樓鎮63個行政村與鎮政府成功實現鎮村公文網上流轉,電子政務向村級社區延伸,農村社區信息服務"最后一公里"難題開始"破題"。
據了解,目前該市22個鎮(街道辦事處)、60多個部門、982個行政村的基礎網絡建設已經全部完成。"下一步,無紙化辦公、網上許可服務、在線服務都將很快實現!"
數字城鄉,大幕已經拉開!
文章作者:王文輝 李祥海
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