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惠普酒店行業“數碼e房”IT服務解決方案
滿足住戶需求，打造酒店競爭新利器
在信息時代，現在化的數字酒店無疑對住戶更具吸引力。為了打造酒店的獨特魅力，酒店在IT的投入方面也日益重視，但PC設備的投入和維護，以及形象問題一直是酒店IT建設的瓶頸。最近，惠普推出了惠普酒店行業“數碼e房”IT服務解決方案，能很好地平衡客戶需求和IT投入方面的問題。
酒店信息化，大勢所趨
在酒店行業，信息化已經成為未來發展的必由之路，一項調查顯示：目前90%的商務客人希望酒店具備網絡條件，80%的商務客人希望酒店在客房內具有供客人使用的電腦，而自行攜帶筆記本電腦等設備的客人僅有6%。但從目前來看，大部分酒店只是用一些信息化設備實現了基本的上網和酒店內部的管理。所以，酒店的IT建設還處于亟待開發的階段。
同時，由于酒店的行業性質，酒店在IT的管理和PC的選擇上具有更高的要求：不僅要能提供一個基本的網絡環境，還要使酒店的PC——尤其是更具可行性的臺式PC，其形象要符合高檔酒店定位;并要能控制總體擁有成本——減少酒店IT建設投資，做到一次投資，長期受益;同時還要解決諸如“使用需求多樣化”、“軟件及系統安裝和管理的負擔”、“病毒預防、信息安全——特別是用戶隱私的保護”等一系列的問題。因此，現代化的酒店需要一個完美的IT解決方案以最大程度地滿足住客對酒店的多樣化需求，并且能夠降低酒店行業的信息化建設總體成本。
“數碼e房”解決方案的獨特魅力
面對酒店數字化建設的需要，惠普作為全球最大的IT解決方案提供商，利用以往在全球酒店行業獲得的成功應用經驗，并與國內酒店行業知名軟件企業鵬博士合作，共同為中國酒店行業量身定制了一套“數碼e房IT服務解決方案”，這是一套專門對酒店行業量身打造的行業專用IT服務平臺，利用這個平臺，入住酒店的客戶只需利用設置在房間內的終端—惠普瘦客戶機，就能輕松實現影視點播、娛樂游戲、上網沖浪、收發郵件、網絡聊天、查看旅游和商務信息等多種信息服務及娛樂功能。并且，通過“數碼e房”這個平臺，還幫助酒店行業解決IT建設中一系列難題。
1、解除酒店IT管理顧慮
針對目前“臺式PC形象不符合高檔酒店定位”的問題，惠普提供了具有“精致外觀”的瘦客戶機。惠普提供的瘦客戶機采用嵌入式芯片和無移動部件的方式，實現了超小型機箱的設計，大小只有傳統PC的1/15 ，減少對酒店客房空間的占用，為住客自由享用客房空間創造了條件。同時，惠普瘦客戶機整體風格簡潔雅致，線條流暢，不僅符合現代酒店的時尚高檔定位，其小巧身材還有可結合具體環境設計不同的懸掛設計組合，隨心所欲布置酒店房間，實現方便快捷的安裝。另外，瘦客戶機采用低功耗的嵌入式芯片和部件，不需要傳統PC的風扇等散熱部件，靜音性能極為出色，這種設計更加符合用戶對于應用環境的人性化需求!
針對酒店最為關心的“TCO成本管控”問題，惠普瘦客戶機同樣表現出色。一方面，瘦客戶機的使用壽命是傳統PC的4倍，這無疑幫助酒店用戶減少了設備更新方面的投入。另一方面，瘦客戶機使用簡單，維護簡單，系統重裝僅需要10分鐘，更進一步降低了系統管理人員的成本。更為重要的是，精簡PC采用了低功耗的嵌入式芯片，與傳統PC接近200W/小時的功耗相比，只有30W/小時。在低功耗的情況下，3年期間內節約的電費，已經相當于一臺傳統PC的采購成本。綜合分析，惠普瘦客戶機在“TCO成本管控”方面的表現無疑是相當出色。
至于酒店IT系統安全與管理的問題，具備強大功能的瘦客戶機幾乎可以做到不必維護、完美管理。由于使用了無移動部件的穩定設計，瘦客戶機的故障率僅為每年2/10000，幾乎可以做到無維護管理;安全性上，獨特的系統安全增強設計，將您從繁瑣的病毒防范、安全補丁更新中解放出來，極大價格系統中毒幾率。除此之外，惠普瘦客戶機還支持遠程控制——BIOS修改、系統安裝、軟件安裝、機器配置更改全部實現遠程管理，無論使用者做了哪些操作和設置，只需遠程重啟系統即可恢復到最初設定的狀態，這也是安全防護的重要一環。
2、住客的超值體驗
面對多種酒店住客個性化應用的要求，惠普酒店行業“數碼e房”IT服務解決方案提供了更為全面流暢的應用體驗。獨特的顯卡芯片組設計，64M共享顯存，讓瘦客戶機可以支持各種等離子/液晶大屏顯示設備;完善的軟件兼容性能支持各種多媒體、辦公軟件、信息收發軟件和簡單游戲軟件;基于閃存的電子硬盤技術，保證了各種應用在惠普瘦客戶機上運行更加快速流暢。
同時，惠普瘦客戶機方案還為支持不同需求的住客提供多樣化的IT服務。針對商旅住客，客房就是一間辦公室，客人可以在房間中輕松愜意地使用office軟件辦公、瀏覽互聯網、收發E-MAIL;針對度假旅游的住客，客房又變身為數碼影像工作室，客人可以通過“數碼e房”提供的‘閃存讀卡器’、‘USB光盤刻錄機’和‘數碼沖印’等類似服務，將旅途景致全部留在客房里。針對休閑娛樂住客，客房就是數碼影院，輕松實現各種數字娛樂需求。配備了惠普惠普酒店行業“數碼e房”IT服務解決方案的酒店能夠自由擴展任意功能以滿足每位住客的個性化需求。因此，這樣的酒店在每一位住客眼里都是完全不同的一家酒店，也只有這樣避免了趨同性的酒店，其區別于同檔次酒店的核心價值才能得以彰顯。
“數碼e房”在岷山飯店的成功應用
如此出色的解決方案，在實際應用中也得到了良好的反饋效果。2005年初，“岷山飯店”購買了惠普酒店行業“數碼e房”IT服務解決方案，很快就贏得了住客的喜愛。“數碼e房”入住率一直保持98%以上，同時大幅提升了酒店整體入住率。2007年，岷山飯店又推出了“客房超市”，取消了酒店商場，不僅減少了酒店投入，還得到旅游局的大力支持，可謂一舉多得。這種針對酒店行業特點量身定制的數字化解決方案，最大程度地滿足了客戶對酒店的多樣化需求，同時提升了酒店運營收益。這一方案的出臺與成功應用標志著中國酒店業信息化建設已經跨入到了全新的e時代，而惠普的惠普酒店行業“數碼e房”IT服務解決方案無疑是這個時代最具推廣前途的酒店數字化解決方案!
文章作者：比特網
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