
一、引言
目前,國內稅務局網站多數以信息發布、政務公開為主,缺少真正的在線服務內容,缺乏公眾的實時監督,仍然停留在簡單的網站信息展示階段。隨著政 府網站績效考核辦法的發布,越來越多的市稅務局網站要向“在線服務、一體化”政府站點轉變。但是,目前國內市稅務局政府網站由職能化到服務平臺化轉變的效 果并不理想。主要存在電子政務信息安全防范不夠、資源整合技術缺乏、信息公開不全面、在線服務水平不到位、民主渠道比較局限等幾個方面。那么,該如何成功 轉變便成了重要問題!
二、市稅務局政府網站平臺現有網站業務情況
國內各市稅務局政府網站正在向“服務平臺化、站點集群化”的特點發展。其中,市稅務局政府網站作為市級下屬局級網站,向上具有數據上載作用,向 下具有在線辦公和查詢作用;市稅務局政府網站通過對大眾進行引導,為大眾提供在線進行稅務登記、涉稅事項查詢等服務。不同市局政府網站通過資源共享,共同 組成“市級政府在線辦公站點群”的新型政府電子政務辦公平臺。
三、市稅務局政府網站構建目標
隨著互聯網技術的不斷演變和提高,對市稅務局政府網站的作用提出了更高的要求。依據“2008年政府網站績效考核各項指標”,從市稅務局政府網站改革趨勢出發,以實現集安全、資源整合、在線服務、信息公開、民主參與于一身的政府網站平臺為最終目的,充分利用動易? SiteFactory? 政府版 產品安全、靈活、可擴展等眾多特性,依托市稅務局政府網站解決方案,讓納稅人在第一時間獲取相關信息,能夠在線辦理所有涉稅事項,并能夠參與對國稅機關和 國稅人員的監督,建設優質網上辦稅平臺,打造最佳納稅服務品牌。最終成為“一站式、一體化”的政府網站電子政務平臺。
政務信息公開
重點強調政府網站公開信息的全面性和實效性,并兼顧信息的準確性與完整性,最高效的進行資源整合和共享。通過市稅務局政府網站的“橋梁”作用,為下屬各局級政府站點提供統一、規范、實時的政府信息公開服務。
在線辦事
重點強調以居民、企業、外籍人士等用戶為中心的信息資源整合,將實體辦事流程網絡化,加快用戶和政府辦事效率,提供在線辦理所有涉稅事項及結果查詢等服務。
公眾參與
健全市稅務局政府網站的各種“公眾參與”渠道,保證公眾意見和建議得到及時處理與反饋,對局級各部門做好監督及管理作用。
四、網站技術平臺選型
動易? SiteFactory? 政府版(SiteFactory? Goverment Edition)是動易公司根據政府實際應用需求而提供的一套完整的政府網站應用解決方案,倡導“安全、共享、協同、應用”的理念,遵循國家電子政務標準實施中“統一組織領導、統一規劃實施、統一標準規范、統一網絡平臺、統一安全管理”的基本原則,向“服務平臺化、站點集群化”的特點發展,其建構可滿足不同應用的政府網站需求。
她是國內第一款基于微軟.Net2.0企業級平臺開發,依托獨創的“Xpower模板引擎”、開放的自由標簽庫及平臺擴展、標準的RBAC(基于角色的訪問控制)模型、先進的“自定義內容模型”概念、遵循國際 化標準化的編碼和界面設計、數據的多元化整合等先進技術、與時俱進的政務信息公開目錄系統、完善的依申請公開流程、可定義的N級審核流程、開放公正的投訴/舉報功能,全力打造的穩定、安全、專業、自由、靈活、可擴展的企業級互聯網信息化平臺。
文章作者:王曉璐
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