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紅帆iOffice.net山東中石油協(xié)同辦公解決方案
公司背景
中國石油山東銷售公司是中國石油天然氣股份有限公司在山東省設(shè)立的全資分公司，自2000年進(jìn)入山東地區(qū)開發(fā)成品油銷售網(wǎng)絡(luò)，主要從事汽油、柴油、潤滑油等成品油的批發(fā)和零售業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)需求
雖說山東中石油網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息基礎(chǔ)設(shè)施頗為完善，但與國際先進(jìn)同類企業(yè)相比，還存在一定的差距。在國際市場競爭的大背景下，差距即意味著必須不斷解決信息化的需求問題。
1. 企業(yè)內(nèi)部普遍存在溝通不及時、不順暢的問題
山東中石油存在人多、點廣、線長;多工種作業(yè)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)緊扣;信息量密集的特點。因此，要求信息對稱和流轉(zhuǎn)水平高，應(yīng)當(dāng)對分散在各地的整個生產(chǎn)流程進(jìn)行不間斷的連續(xù)監(jiān)控和即時狀態(tài)的了解。基礎(chǔ)建設(shè)僅僅提高了企業(yè)對外部各種關(guān)鍵信息及時獲取、快速反應(yīng)的能力，而未使信息和知識共享，缺少統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)，信息無法在全公司內(nèi)暢通無阻。例如要搞一次視頻會議，他們逐個分公司打電話通知，光打電話就花了一個多小時，而且溝通效果欠佳。
2. 分公司油品價格上報，沒有規(guī)范的工作流程與數(shù)據(jù)流程
各分公司的油品價格上報，每天一次，作為油品供應(yīng)商，在山東各地都有營業(yè)網(wǎng)點，每天都要將油品的價格及時上報公司總部審批。山東中石油每天都會收到大量的傳真價格表，各分公司根據(jù)各自喜好使用不同的數(shù)據(jù)表單，數(shù)據(jù)不能按照標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程采集入庫。
3. 分公司、部門與總部之間沒有良好的企業(yè)規(guī)范化信息資源庫
總部每月平均處理300多份外來公文，由秘書專門處理，手工請示領(lǐng)導(dǎo)和分發(fā)到各相關(guān)部門。由于行業(yè)特有的高危險性，對于各種涉及安全性信息的上傳下達(dá)要求高，也就是說，對于跨組織結(jié)構(gòu)的信息的垂直流轉(zhuǎn)要求高，對于不同地區(qū)、系統(tǒng)、部門的信息集成度的要求很高。因此，需要把分散的應(yīng)用系統(tǒng)整合起來，要建立企業(yè)規(guī)范化的信息資源，使信息資源更加動態(tài)化、協(xié)同化，建立一個良好的信息資源庫。
業(yè)務(wù)實施的過程
基于上述問題，紅帆OA的實施顧問認(rèn)為山東中石油的信息化驅(qū)動力最主要來自于向管理要效益、降低成本和提高綜合競爭能力，因此，迫切需要建立起一個與部門、分公司的溝通、信息共享、收發(fā)文等的石油OA協(xié)同工作平臺。作為行業(yè)優(yōu)秀大型企業(yè)，山東中石油非常重視信息化的總體規(guī)劃，在產(chǎn)品的選型上也傾向于采用成熟的商用軟件。
山東中石油 注重各級“一把手工程”，采取自上而下地推進(jìn)模式。項目實施前，山東中石油從上至下，統(tǒng)一行動，總經(jīng)理親自督促，成立了由綜合部主任為項目總負(fù)責(zé)人的項目實施領(lǐng)導(dǎo)班子，由秘書科科長、秘書科科員、企管科科員在一線配合項目實施。另外，為了減輕實施壓力，在實施之前就將實施調(diào)研表分發(fā)送下去，并作了相關(guān)調(diào)研培訓(xùn)，將各部門需求、表單、流程收集了上來。
實施效果及展望
在山東中石油的積極響應(yīng)下，紅帆OA-iOffice.net信息管理平臺迅速在山東中石油得以成功實施與應(yīng)用起來。
文章作者：比特網(wǎng)
集成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)情報信息數(shù)據(jù)庫
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