政府領(lǐng)域一直是游龍科技重點(diǎn)投入和營銷的行業(yè)，從最初成立，游龍科技一直孜孜不倦耕作于政府領(lǐng)域。如今，游龍科技已經(jīng)在政府領(lǐng)域攬聚了大量的用戶，確立了這個領(lǐng)域的首要解決方案提供廠家之一。

　　游龍科技SiteView系列具備從服務(wù)器到PC終端的全面監(jiān)控，為各政府機(jī)關(guān)的正常工作必須的基礎(chǔ)設(shè)施提供了強(qiáng)有力的保障。SiteView ECC、SiteView NNM、SiteView EIM、SiteView DM各有特點(diǎn)、各自專攻，解除網(wǎng)絡(luò)管理員對有形的基礎(chǔ)設(shè)備以及無形的網(wǎng)絡(luò)的擔(dān)憂，保障這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、正常運(yùn)行。

　　針對各政府部門不同的需求，游龍科技對政府機(jī)關(guān)需求進(jìn)行了調(diào)研，最后選擇適合政府機(jī)關(guān)的產(chǎn)品，為其提供所需的服務(wù)。組織部、各市級政府、稅務(wù)局等機(jī)構(gòu)都相繼部署了游龍科技的SiteView系列。本文所涉及6個案例則是2008年——2009年度實施部署的SiteView案例。

　　貴州省委組織部部署SiteView系列

　　貴州省委組織部最主要是要保障機(jī)關(guān)內(nèi)服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的絕對暢通和安全。對此SiteView ECC監(jiān)測功能能夠?qū)崿F(xiàn)毫無遺漏的監(jiān)測。

　　SiteView ECC對服務(wù)器的“健康狀態(tài)”、服務(wù)器性能監(jiān)控、系統(tǒng)事件等做到集中管理。SiteView ECC有一個高度集成的服務(wù)器管理模塊，能夠?qū)Ψ?wù)器中的CPU、內(nèi)存、硬盤、進(jìn)程、網(wǎng)卡等進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)測。這個模塊中集成了對這些性能進(jìn)行監(jiān)測的監(jiān)測器，這樣就對服務(wù)器的整個運(yùn)行狀況有一個全面整體的掌握，從局部到整體、從底層鏈路到整體鏈路都給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員一個整體。

　　貴州省委組織部的服務(wù)器上運(yùn)行著各種應(yīng)用系統(tǒng)，例如大型的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、Mail系統(tǒng)、OA系統(tǒng)或特殊業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)等。如果服務(wù)器的正常是保證工作繼續(xù)進(jìn)行的基礎(chǔ)，那么這些應(yīng)用系統(tǒng)則是工作的工具、關(guān)鍵因素。SiteView ECC通過監(jiān)測Windows平臺和UNIX平臺上運(yùn)行的進(jìn)程、服務(wù)的運(yùn)行狀況，達(dá)到管理重要業(yè)務(wù)運(yùn)行支撐系統(tǒng)的目的。

　　SiteView ECC通過上述服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、硬盤等硬件的關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)，以及軟件和應(yīng)用程序的進(jìn)程、服務(wù)等運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)采集，可以對系統(tǒng)日志進(jìn)行分類掃描查詢。通過對這些數(shù)據(jù)的采集和分析，SiteView ECC能夠及時分辨出故障事件，并且針對這些故障進(jìn)行及時報警，同時還自動采取相應(yīng)的故障處理措施，共同來保證服務(wù)器的正常安全。

　　SiteView ECC拓?fù)湟晥D

　　數(shù)據(jù)庫是一個最重要的存在。所有的命令都要返回到數(shù)據(jù)庫執(zhí)行。如果數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)異常，那么程序?qū)霈F(xiàn)紊亂，產(chǎn)生的后果會不堪設(shè)想。SiteView ECC對Oracle、SQL Server、Mysql等數(shù)據(jù)庫從應(yīng)用可用性、系統(tǒng)資源占用和數(shù)據(jù)庫性能指標(biāo)三個方面提供全面的監(jiān)測管理策略，確保數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行正常。SiteView ECC的數(shù)據(jù)庫性能監(jiān)測模塊能夠連續(xù)地監(jiān)控企業(yè)數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵參數(shù)。為管理人員提供了全面的監(jiān)測管理策略，確保數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行正常，也保障了貴州省委組織部的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　SiteView ECC即綜合系統(tǒng)管理，除了對服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的完美監(jiān)測外，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也可以實現(xiàn)實時監(jiān)測，并且提供拓?fù)鋱D給運(yùn)維人員，讓其對網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況有一個掌控。正是SiteView ECC如此全面的功能給貴州省委組織部的運(yùn)維人員一個“定心丸”，不必時時擔(dān)憂某個系統(tǒng)又出了什么問題，同時也有力的促進(jìn)了中共貴州省委組織部的信息化建設(shè)。

　　長春政府信息中心應(yīng)用SiteView 一體化集成方案

　　隨著信息化的不斷深入和應(yīng)用，長春市政府中心連接各個政府機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每天所承載的任務(wù)和流通量非常大。怎樣保證網(wǎng)絡(luò)在巨大的承載量下能夠暢通無阻的運(yùn)行?這成為長春市政府信息中心運(yùn)維人員的一個心病。

　　經(jīng)過嚴(yán)格的測試后，長春市政府信息中心的運(yùn)維人員認(rèn)為游龍科技的產(chǎn)品能夠完全滿足他們的需求。經(jīng)試用后，給游龍的產(chǎn)品予以很高的評價，最后，毫不猶豫地購買了游龍科技的SiteView 系列產(chǎn)品。

　　SiteView 一體化解決方案應(yīng)用于信息中心

　　游龍科技給長春市政府信息中心提供的是包括SiteView ECC、SiteView NMM、SiteView DM、SiteView EIM的一體化集成解決方案。用游龍科技一家產(chǎn)品解決長春政府信息中心所遇到的一系列網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維問題。

　　SiteView 一體化集成解決方案視圖

　　SiteView ECC有幾方面的特性來幫助長春市信息中心進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維，主要體現(xiàn)在以下的幾個方面：駕馭綜合系統(tǒng)管理專注對局域網(wǎng)廣域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件的故障監(jiān)測和性能管理，全面解決在日常IT管理中遇到的問題。全面深度監(jiān)測內(nèi)置上千種各類專門的監(jiān)測器，采用插件外掛方式與系統(tǒng)集成，用戶還能通過MsL語言快速開發(fā)自己應(yīng)用系統(tǒng)專門的監(jiān)測器，無所不能的監(jiān)測。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出生故障、遭到攻擊或被病毒感染時網(wǎng)絡(luò)設(shè)備會發(fā)出異常日志，及時接收、發(fā)現(xiàn)異常日志對及時處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障很有幫助。一旦發(fā)生異常，會以各種方式發(fā)出警告。長春政府信息中心的運(yùn)維人員可以自己設(shè)置報警的方式，根據(jù)自身的習(xí)慣設(shè)置，隨時收到告警信息，又體現(xiàn)SiteView ECC人性化設(shè)計的一面。

　　SiteViewNNM不僅可以解決網(wǎng)絡(luò)設(shè)備眾多、管理效率低下的問題，還能同時解決人手不足的難題。它能監(jiān)視和管理長春市政府信息中心所有主流廠商的各種設(shè)備，多視圖展示和實時刷新網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及關(guān)鍵鏈路，為信息中心提供強(qiáng)大的報表功能和豐富的圖形展示。通過與visio的完美結(jié)合，即可反映服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的連通狀況，也可反映應(yīng)用流、數(shù)據(jù)庫、中間件的運(yùn)行情況。表現(xiàn)力及其豐富，多層次的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D可很好地滿足不同層面管理人員直觀了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況的需求。

　　SiteView NNM中的FA流量分析模塊能夠采用自動化數(shù)據(jù)流分類技術(shù)，可以根據(jù)應(yīng)用、IP、子網(wǎng)、幀中繼、URL等對網(wǎng)絡(luò)中的流量進(jìn)行分類管理。結(jié)合直觀的拓?fù)鋱D，能夠?qū)Ω鲿r段的網(wǎng)絡(luò)流量的情況一目了然，對長春市政府信息中心復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況有一個整體的掌握。不僅如此，SiteView NNM還能提供流量的歷史對比和橫向?qū)Ρ龋瑤椭脩魪牟煌嵌群头较蛘瓶鼐W(wǎng)絡(luò)流量。

　　而通過動態(tài)基線報警可及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行狀況的異常。如針對某路由器的關(guān)鍵端口的流量設(shè)置好動態(tài)基線閥值報警后，一旦該端口流量大幅度偏離該端口此時刻歷史數(shù)據(jù)的平均值，將認(rèn)為該端口流量異常，系統(tǒng)將通過聲音、圖象、電話、mail、手機(jī)短信息等多種報警方式及時通知相關(guān)的系統(tǒng)管理人員。

　　SiteView DM的每個部分都有其獨(dú)特的設(shè)計，發(fā)揮不同的功能和作用。SiteView DM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)具有可擴(kuò)展性強(qiáng)、穩(wěn)定性高、部署靈活等特點(diǎn)。通過在長春市政府網(wǎng)絡(luò)的被控端模塊安裝在每一臺需要被管理的計算機(jī)上，守候指定端口，響應(yīng)控制中心的各種命令。數(shù)據(jù)服務(wù)器系統(tǒng)用來存儲及管理所有計算機(jī)的數(shù)據(jù)，一般安裝在一臺內(nèi)存和硬盤空間比較大的服務(wù)器計算機(jī)上。SiteView DM全面實現(xiàn)了桌面設(shè)備管理自動化，并提供靈活的警報系統(tǒng)、豐富的報表報告和周密的系統(tǒng)配置，幫助長春市政府網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高效、智能的桌面管理。

　　互聯(lián)網(wǎng)在各企業(yè)中的地位不言而喻，長春政府信息中心理所當(dāng)然的要利用互聯(lián)網(wǎng)的方便來促進(jìn)信息化建設(shè)。如此，員工利用上班時間上網(wǎng)購物、聊天、看電影的現(xiàn)象層出不窮。長春市政府中心的這種現(xiàn)象更加嚴(yán)重，面對這些狀況，SiteView EIM能夠從源頭進(jìn)行遏制。對員工間互相交流的MSN軟件予以保留，但對QQ等聊天軟件就嚴(yán)厲禁止。淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣等大眾綜合購物網(wǎng)站占據(jù)了員工太多的工作時間，SiteView EIM對這些網(wǎng)站能夠進(jìn)行過濾、屏蔽。以最小的代價輕松而嚴(yán)格控制員工的上網(wǎng)行為，自動化的管理不僅節(jié)約了成本，也提高了工作效率。

文章作者：天極網(wǎng)