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用友eHR成功案例：聯通推進決策支持
中國聯合通訊網絡有限公司（以下簡稱“中國聯通”）擁有世界第三大移動用戶群，公司以超過2200億的總資產和近800億的主營業務收入，躋身我國中央直屬的53戶特大型重點骨干企業行列，先后在紐約、香港和上海上市。公司實行一級法人體制，所屬單位包括2個上市公司、31個省級分公司、13個全資、控股、參股的子公司，15個副省級城市分公司、350個地市級分公司、2400個縣級分公司。公司總部設24個部門，下屬14個生產中心。
突破成長的煩惱
在快速發展過程中，中國聯通遇到以下管理難題，亟待突破：
1.實現規范化管理 符合國資委人力資源監管要求
中國聯通機構眾多，人員復雜，如何做好人力資源監管工作，符合國資委的要求成為中國聯通的一大挑戰。例如，需要做好人工成本預算管理和人員總量編制計劃，需要定期向國資委提交各種人力資源分析報告等等。
2.加強海外上市公司的內控制度建設
根據美國薩班斯-奧克斯利法案（Sarbanes-Oxley法案，簡稱SOX法案），非美企業在美上市，必須有完善的治理結構和內部控制框架，以實現公司運營過程中全方位的風險管理。作為企業內部控制體系的重要組成部分，聯通的人力資源管理也必須做出相應變革，以滿足SOX法案的要求。
3.提高內部管理效率和決策質量
在激烈的市場競爭中，中國聯通要成為國際一流的企業，就必然要求健全內部各種管理制度、規范各種管理流程，使企業內部的各種資源能夠得到高效利用。信息化以前管理者需要花大量時間和精力在人力資源事務性處理上，難以騰出精力來進行更為重要的人力資源規劃、員工能力開發、職業生涯設計等業務。另外，在激烈的市場競爭中，中國聯通需要有準確的數據來支持公司的各種決策。
嚴格選型，精選合作伙伴
與普通企業相比，中國聯通人力資源管理信息化建設面臨著巨大挑戰。因為應用規模廣、涉及組織和人員范圍復雜，而國內尚未出現10萬人以上的數據大集中應用案例，也沒有相應的實踐經驗可供借鑒。
面對這些挑戰，為了確保信息化建設的順利完成，中國聯通經過一段艱辛的過程。
首先，聯通對主流軟件產品的企業應用進行廣泛實例調研，考察了國內外知名軟件廠商的5家產品和他們服務過的10家企業代表；其次，在多輪、廣泛的技術交流之后，慎重選擇國內外軟件廠商代表進行了交流考察，對各種產品的優劣進行了初步了解；在此基礎上，確定進一步交流對象，同時立足于企業現狀和期望，進行了內部的調研和業務梳理；然后，以基本、核心業務實現為目標的用例測試，選取16個涉及中國聯通業務應用的關鍵用例，由各家廠商結合自身理解確定應用方案并測試；接下來，選取20萬人數據和2600并發的應用規模，對四家主流廠商委托中國軟件評測中心進行了性能測試、壓力測試、并發測試等；最終，用友軟件股份有限公司eHR系統以出色的性能和系統、專業化的解決方案，從國內外眾多的軟件廠商和系統中脫穎而出，聯通最終選擇用友軟件作為本項目合作廠商，用友eHR為其提出的系統解決方案如圖1所示。
文章作者：硅谷動力
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