
項目背景:
中國國際海運集裝箱(集團)股份有限公司初創于 1980年1月,是中國最早的集裝箱專業生產廠和最早的中外合資企業之一。中集集團于1982年9月22日正式投產截止2004年底,中集集團總資產169億、凈資產75億元,在國內和海外擁有30余家全資及控股子公司,員工超過28000人。集裝箱制造為集團的主營業務,中集集團是全球規模最大、品種最齊全的集裝箱制造集團;自1996年以來,中集集團的集裝箱產銷量一直保持世界第一,目前國際市場份額超過50%,中集集團在集裝箱行業確立了世界級地位。
作為全世界級的企業,中集集團發展速度很快,面臨的管理挑戰也比較強。中集集團對于加快辦公運作效率與實現信息資源共享的要求日益強烈;另一方面對外界強大競爭壓力也越發產生危機感,迫切要求通過一種工具來改善、優化已有的辦事流程,修煉企業內功以保持競爭優勢。
項目需求:
文件管理: 總部在文件管理信嚴重滯后于公司的發展速度和規模,辦公人員仍然以手工傳遞文件信息,嚴重影響了響應和決策速度。
信息溝通 :沒有協同工作的平臺,現存的電子郵件系統承擔了絕大部分有用信息的傳遞,不僅給網絡運行帶來超強的負荷,也給集團的信息保密帶來嚴重的威脅,更因為對無序信息的過多處理而直接影響集團的運作效率。
協同辦公: 現存的總部辦公系統,尚不能夠完全承擔協同辦公服務的功能;無法實施高效、系統的協同辦公以及形成必要的知識沉淀和積累。
信息集成: 集團到目前為止還沒有一個能夠支持業務系統和信息綜合管理的集成平臺,由于各個應用系統分別由不同的開發商實施,使各應用系統之間存在“信息孤島”的風險。同時,還有大量電子信息存放于員工的個人電腦上,不僅給信息集成和共享帶來了困難,也存在數據安全的極大風險。
解決方案:
通過門戶管理和整合企業運作流程,搭建企業級的知識積累、共享及管理平臺,實現網上團隊協同辦公及信息發布;
通過行政辦公管理系統來提高員工的工作效率,成為員工協同工作的窗口,實現個人日常辦公事務的處理,使企業的各種資源得到最大程度的利用,使企業內部的各種信息得到快速的傳遞。
通過門戶系統的建設, 整和企業的信息和知識資源,消除信息孤島。
建立知識管理系統,整和資源,共享知識復制能力
項目實施情況:
一期:辦公協作系統及集團的門戶建設;解決集團總部的辦公需求,同時對 HR 、內外網等系統進行集成,實現知識共享和單點登錄。
項目范圍:集團總部。
項目歷程: 2005,3—2005,9
項目成果:
改變了原有的工作模式,代替了紙質的信息傳遞的溝通方式,節省了大量的辦公成本,提高了工作效率。
將多個系統集成,實現單點登錄和知識共享,充分利用以前的知識積累,減少重復勞動,提高了管理水平和工作效率。
降低了原有多個系統的維護成本。
文章作者:佚名
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