
為什么一些企業在經歷過高速發展的輝煌后開始走下坡路?集團化擴張之后,如何實現多項業務和組織機構的協同運作?如何發揮集團管控模式的核心競爭力?由于大型企業的層級和規模都比較大,在運行過程中,很容易出現“大企業病”,內部溝通效率和資源利用效率不高,不能突破規模墻的限制,持續獲得高速成長,集團總部對子公司又愛又恨,即希望子公司發揮積極能動性,又怕子公司失去控制,于是,不停地在集權與放權中反復,失去機會……
集團型企業難在組織的協同管控 “集團管控”概念的提出者仁達方略管理咨詢公司董事長王吉鵬先生在其所著的《集團管控》中指出了集團管理中遇到的八大難題: 即集團總部對子公司的集權、放權問題;集團總部于子公司的利益分配問題;集團管理的內部資源整合問題;集團管理的信息溝通問題;集團總部對子公司的激勵問題;集團規模的持續增長問題;集團總部的角色職能定位問題;集團公司的大企業病問題。可以看出,在集團型企業中,關于人與組織的問題遠遠要多于業務管理上的問題,或者說集團型企業組織管理的風險要明顯高于業務管理的風險。
10年深耕于企業協同管控領域的泛微專家表示,企業向集團化發展或者集團型企業開始多區域擴張的時候,往往需要管理和協調的事務越來越多,組織結構亦趨于復雜,這對整個集團的組織管理能力和協同能力是個挑戰。現在,越來越多的集團公司,如復星集團、開元集團、德賽集團等,都開始借助協同OA辦公系統實現集團管控,借以實現集團核心競爭力的強化和擴張,實現多項業務之間的戰略協同,最終達到" 1+1>2 "的效果。
OA助力集團型企業打造協同管控體系 集團管控是個系統工程。框架、流程、制度、方法、工具只是知識,是技術。而如何與企業的實際相結合,讓這些方法和工具真正發揮作用,則是智慧。泛微的管理專家認為,集團公司的信息化除具有一般企業信息化的特性以外,還有其顯著的特點,突出表現在其行政管理集中性、下屬公司管理制度不可普遍適用性、業務內容差異性等。
·過程化的管理需求。集團公司在管理上面臨的最大的難點是“人”的問題,組織分離、業務分離的現狀造成對人的管理核心問題在于難以“動態的把握”,難以將所有分子公司以及控股公司的員工像生產車間一樣通過硬性的結果指標來進行考核,而只能通過一定的手段對其工作過程做規范性的要求,主要表現為工作計劃、執行、反饋的管理。
·知識管理的需求。組織分離、文化分離的現狀造成集團與下屬公司之間的只是分割、斷層,甚至集團把內部之間、部門之間斷層的情況也非常嚴重。究其本質,其根本原因就是沒有做好最基礎的知識積累的工作,整個集團缺乏一個統一的知識庫,以至于無法讓知識在企業得到有效的利用和創新。
·信息共享的需求。集團公司永遠存在多地、多層架構、人力密集并且分散的問題,這個時候如何做好信息的有效、快速共享,成為集團管理者最關注的問題。集團各部門之間、集團與下屬公司之間、下屬公司內部之間、各下屬公司之間,都需要相互之間的信息傳達與反饋,信息的大批量網狀傳達與收集,如何做到既及時準確又嚴肅統一,成為集團信息上傳下達環節的當務之急。
·集團整合的需求。由于大部分集團公司人員眾多,業務多元化,管理多樣化,所以很多集團都已經花錢購入一些業務系統或者財務系統,而且不止一套系統,耗費了大量的人力資源在系統和數據的維護上,領導也在各個系統之間登入切換。就其原因,在應用和數據上沒有一個平臺來為各個系統進行整合,如同人的四肢缺乏有效的血脈系統來輸送需要的養分,協調人體的機能。
鑒于以上理解,泛微為集團型企業量身定制了基于協同OA系統的集團管控解決方案:

信息門戶應用:提供全面性的門戶,可涵蓋:集團門戶(下屬集團本部各部門門戶)、分子公司門戶、事業部門戶、項目處門戶、制度門戶、知識門戶、專家門戶、FAQ門戶等
工作流程管理:可建立快速復制的內部運營體系(行政/人事/財務/資產制度、內部審批流程、跨單位銜接制度)
知識文檔管理:可建立快速復制的經驗知識體系(知識支持體系、常用知識工具、制度體系、專家體系)
綜合事務辦公:提供辦公資產管理、內部通訊、計劃任務、協作、移動OA等統一的管理平臺
集成整合:與財務、CRM、合同管理系統、考勤系統、投資管理系統、項目管理系統、研發管理系統的整合、管理駕駛艙,并可融合到門戶、流程和知識文檔中。
泛微運營總監熊學武表示,集團公司是企業發展壯大過程中必然的選擇,因此,集團管控問題也是企業成長必然遇到的問題。只有創造出比單獨運作更多的效益,集團公司的存在才是有意義的。效益的產出依賴于科學有效的管理,也就是我們提到的管控。通過協同OA平臺構架可持續成長的組織管控平臺,是集團企業在發展壯大過程中的有效保障。
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