集團背景

　　金鷹國際集團，創立于1992年，是南京市批準的首家外資企業集團。擁有房地產開發一級資質，首期開發之金鷹國際商城，以其214米之超然高度成為南京城市現代化首推之標志性建筑。榮獲“南京市十大支柱產業20強龍頭企業”、“最佳外商貢獻獎”、“中國外資企業500強”等多項殊榮。經過16年快速成長，2007年總營業額逾百億元人民幣，上繳國家稅收逾6億元，員工總數逾萬人。榮列國家統計局發布的“2007年度中國最大企業500強暨中國大企業競爭力500強”和中國企業聯合會、中國企業家協會發布的“2008中國服務業企業500強”。

　　金鷹國際集團以構建服務產業的國際化華商品牌為己任，以商貿、房產、投資為品牌產業，專長于高品質之商業、房地產產品開發與服務業務、高級時尚百貨連鎖零售業務及大型商貿流通業務。下設金鷹國際商貿集團、南京金鷹國際集團兩大實業集團，并成功收購大型國有商業企業----南京新百投資控股集團，同時成為南京新百股份有限公司（600682.SH）的最大持股方。旗下擁有房產、商貿、投資、酒店、物業等專業集團，致力于中國最具消費潛力的城市深度發展、并成為行業佼佼者。

　　“三網合一”的協同管理

　　將集團目前“網站”、“辦公信息發布系統”、“電子郵件系統”三網整合成一個綜合性的管理信息系統，以提高辦公效率和管理水平，實現遠程、移動辦公，達到信息發布、工作流轉、文件管理、內部通訊、行政事務管理自動化，實現協同管理。

　　協同辦公系統解決方案

　　建立統一的協同辦公OA平臺，通過信息門戶實現內部集團和各分部、部門的新聞、制度、信息的統一發布；搭建和更新完善的企業外部網站，通過協同辦公OA平臺及時更新和維護外部信息的發布；

　　通過靈活的工作流引擎將企業的資源進行連接，將整個管理工作全部帶動起來，形成一個整體，實現企業的無紙化辦公，實現對外部分支機構的信息共享以及協同的工作。

　　知識管理方面按項目的共享知識庫（主要是管理信息和相關的參考信息）、合同管理（和工作流結合）、ISO9000文檔管理（質量標準、審核記錄等）、員工檔案記錄、規章制度，包括員工手冊、制度、公文、公告新聞，包括內部公告、內部新聞、培訓課件共享、資料共享、電子刊物、外部公共信息，建立集團統一的知識庫和共享機制，網上實行協同辦公；

　　郵件及短消息的運用：不需要再次進行客戶的端的安裝，直接在辦公系統上收發郵件；泛微的短消息功能將郵件系統和e-cology系統的功能和應用擴展到員工以及客戶的手機上，滿足了廣大用戶對移動辦公的需求；

　　應用成果

　　協同辦公系統在集團的成功上線改變了以往的工作觀念和工作方式，把原本單線程的運作模式轉變為多線程的網狀管理方式。e-cology系統除了基本的功能應用外，還融入了金鷹國際集團自己的企業特色，流程應用與業務和管理緊密聯系，實現了工作的順利流轉，并匯集了大家關注的效果數據，有利于對所各自負責的工作內容的規劃和決策，使企業原本就比較嚴格的管理流程更加規范，并順利過渡到電子化管理，成為企業運營的電子化血脈。知識管理的成功運用不僅實現了通知的發放、文檔的管理，更多的結合工作流和其他應用，使有效的信息在集團和合作伙伴間迅速并有針對性地推送和蔓延，有效地實現了知識的積累、共享、利用和創新……協同辦公系統的運用使員工的工作變得更加得心應手，順利完成了集團信息化建設的第一期目標。