電子商務在給上海虎頭化工有限公司帶來充足客源的同時，也成為其企業發展的動力，作為支持網站穩定運行的服務器，當之無愧地成了保證企業電子商務運營的“幕后英雄”。

　　危機當頭

　　哈爾濱中日油化商行在特種潤滑劑行業產銷量居于行業前三位，這家擁有10年行業經驗的公司自1998年開始生產銷售各種汽車用和工業用特種潤滑劑以來，就已經把銷售網絡覆蓋到全國各省份。

　　上海虎頭化工有限公司（以下簡稱虎頭化工）便是其設立的首家駐外銷售公司，因此上海虎頭化工有限公司不但承擔了華東地區的銷售任務，而且要為即將設立的其他銷售公司做好經驗積累和人才準備，成為未來的華東地區的銷售管理中心。

　　據該公司電子商務部負責人趙愛英介紹，為了能夠完成總公司委以的重任，2004年，上海虎頭化工委托一家建站公司建立起了一個獨立網站。

　　處于試水狀態的虎頭化工為了節約成本，并沒有考慮購買服務器，而是把所有信息都保存在給他們建站的那家公司的服務器上。

　　 “當時我們的目的只是為了方便客戶通過網絡及時了解公司的產品信息，并擴大品牌的影響力和知名度。”

　　但是良好的初衷實現起來并沒有那么順利，上海虎頭化工的網站訪問量并不高，因此很難達到理性中的傳播效果。

　　痛定思痛

　　是時機不對，還是平臺錯誤？是什么原因導致頁面訪問量總是上不去呢？虎頭化工電子商務部開始思考這些令人頭疼的問題。

　　經過冷靜分析，他們找到了問題的所在。“2004年的電子商務還處在萌芽時期，采購商海沒有養成網上采購化工原料的習慣。”因此虎頭化工唯一可以做的就是把電子商務堅持下去。

　　轉眼到了2008年，金融危機的蔓延給電子商務的發展帶來了新的機遇，嗅覺靈敏的虎頭化工馬上意識到是利用電子商務大展身手的時候了。

　　“我要把網絡作為公司擴展業務和提高品牌知名度新的途徑，并且讓它在公司進一步產業升級上發揮作用。” 趙愛英說，她們公司的做法是一邊在知名電子商務平臺做推廣，一邊參與搜索引擎網站做搜索排名，因為她知道這對提高網站訪問量很有幫助。

　　除此之外，虎頭化工還對網站頁面進行了改版，把原來的企業介紹變為了企業宣傳視頻，同時也對產品信息進行了細化，添加了更多的圖片細節。為了方便訪問者與虎頭化工客服的溝通，頁面還加載了在線聊天的插件。

　　“幕后英雄”現身

　　在虎頭化工的新頁面還沒有來得及“華麗”登場的時候，問題出現了，“測試階段發現打開頁面速度非常慢，在線聊天也最多只能同時和20個人進行。”

　　 “我們公司網站最大的問題就是訪問速度慢，這是因為每個頁面的圖片數量非常多，而且有些頁面還加入了視頻的關系。” 趙愛英說。

　　可見，在進行網站推廣之前，虎頭化工先要解決一個技術問題。

　　俗話說，“工欲善其事必先利其器”，深諳此道理的趙愛英為了讓客戶訪問變得更流暢，準備為公司購置一臺性能齊備而且價格合理的服務器。

　　“新服務器必須具有可擴展性、穩定性、安全性以及遠程管理性方面的獨到優勢，同時還要滿足中小企業在進銷存、財務、企業網站、郵件服務器等在內的多種企業應用。”趙愛英作為電子商務部負責人，對設備提出了要求。

　　針對公司的這一需求，技術部人員開始到當地IT市場對入門級服務器進行篩選。

　　經過考察他們發現，在國內暢銷的三大全球著名服務器品牌中，惠普專門為中小企業設計了ProLiant ML系列入門級服務器，該系列產品功能強大且性價比高，能解決虎頭化工目前最為頭痛的訪問速度慢、穩定性低的問題，因此該系列產品成為虎頭化工選購時的不二選擇。

　　新配置的服務器使用后，給虎頭化工帶來了比預期更好的使用效果。“每天上午10點的訪問量高峰期，頁面的響應速度由原來的5.3秒提高到了2.2秒，不僅打開速度快了很多，用戶在每個頁面的停留時間也延長了， HP 服務器是當之無愧的‘幕后英雄’。”趙愛英說道。

　　嘗到甜頭

　　如果沒有嘗到甜頭，虎頭化工是不可能這么堅定地做電子商務的，這幾乎是一條鐵打的定律， 而虎頭化工嘗到的最大甜頭無疑是生產成本的降低。

　　傳統渠道從生產到零售中間要經過幾個環節，每個環節都要留有利潤空間，過長的渠道造成了資金周轉率低，庫存壓力大，這讓制造業的生存雪上加霜。

　　而電子商務的好處恰恰在于減少了產品的流通環節，創造了更多的企業利潤。無店鋪銷售，也減少了終端費用和運營成本。

　　同時，網絡營銷不僅成本要遠遠低于傳統渠道，就連獲取客戶的方式也更為多樣。“我們即可以根據客戶的瀏覽習慣等進行有針對性的推薦，也可以深度發掘客戶的需求進行深度營銷。”趙愛英自信地為我們介紹著虎頭化工的實踐經驗，但她不會忘記，虎頭化工電子商務項目的成功也有惠普服務器一半的功勞。