近日，從新近成立的用友暢捷通軟件有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“用友暢捷通”）傳出喜訊，公司承建的“上海杰事杰新材料（集團(tuán)）股份有限公司信息化應(yīng)用”和“成都市全新醫(yī)療衛(wèi)生用品有限公司信息化應(yīng)用”兩個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)層層篩選和評(píng)議，被中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件分會(huì)評(píng)為2009年度“企業(yè)信息化最佳成功案例獎(jiǎng)”。 此次獲獎(jiǎng)也表明，用友暢捷通正在逐步拋開(kāi)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品，成為中小企業(yè)信息化服務(wù)的首選及最佳合作伙伴。

　　此次獲獎(jiǎng)的兩個(gè)項(xiàng)目，客戶(hù)分別來(lái)自新材料與醫(yī)療行業(yè)，面臨的卻是相同的問(wèn)題——傳統(tǒng)的管理方式難以滿(mǎn)足企業(yè)不斷擴(kuò)張后帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)需求，企業(yè)的錢(qián)、人、物管理缺乏系統(tǒng)而有效的手段，致使企業(yè)發(fā)展遭遇到瓶頸。

　　上海杰事杰新材料（集團(tuán)）股份有限公司專(zhuān)業(yè)從事高性能工程塑料及復(fù)合材料開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。公司成立之初，管理者即提出三個(gè)創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、發(fā)展創(chuàng)新。依托多種創(chuàng)新模式，杰事杰取得了飛速的發(fā)展，在1999年整體改制為股份有限公司，迄今已發(fā)展成為擁有上海、合肥、寧波和盤(pán)錦等四個(gè)制造基地的企業(yè)集團(tuán)，年產(chǎn)值幾個(gè)億。沃爾瑪、海爾、大眾、三菱電機(jī)、韓國(guó)三星、LG、豐田、神龍富康、春蘭、日本住友等客戶(hù)通過(guò)應(yīng)用杰事杰工程塑料選材的系統(tǒng)解決方案改善了自身產(chǎn)品的品質(zhì)，降低了成本和提高了競(jìng)爭(zhēng)力。但杰事杰在自身飛速發(fā)展的過(guò)程中，遭遇到材料管理、庫(kù)房管理和各個(gè)生產(chǎn)制造基地的信息互通障礙，如技管處、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)采用的物料編碼規(guī)范不一致，物料編碼管理不規(guī)范，庫(kù)存信息更新不及時(shí)等，嚴(yán)重制約著企業(yè)的再次飛躍。

　　成都市全新醫(yī)療衛(wèi)生用品有限公司在經(jīng)歷2003年非典和2008年汶川地震時(shí)，表現(xiàn)出超常的市場(chǎng)反應(yīng)速度，不僅適時(shí)擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)，在當(dāng)?shù)貫?zāi)后重建工作中也勇于擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，是中小企業(yè)發(fā)展的表率。然而應(yīng)收和庫(kù)存兩大問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，據(jù)公司夏副總經(jīng)理介紹說(shuō)，非典期間公司訂單多，但各項(xiàng)工作還都處在手工處理的階段，公司業(yè)務(wù)都忙不過(guò)來(lái)，哪還來(lái)得及做下來(lái)記錄每一筆賬目？大家都是心中有個(gè)大致的數(shù)字，就以與用戶(hù)對(duì)賬時(shí)的金額為準(zhǔn)。常常由于送貨單的滯后無(wú)法及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬，導(dǎo)致產(chǎn)生大量應(yīng)收，更讓人頭痛的，客戶(hù)應(yīng)收日益增加，還依然在繼續(xù)發(fā)貨；無(wú)法及時(shí)提供給企業(yè)管理者想要得到的各種情況，經(jīng)常某一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生錯(cuò)漏直接影響到整個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致各種不良后果，無(wú)法快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)。公司還發(fā)生過(guò)銷(xiāo)售員承諾第二天準(zhǔn)時(shí)為客戶(hù)發(fā)貨，而要發(fā)貨的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足而無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的嚴(yán)重信譽(yù)事件。為了避免這種情況，公司特意招聘了一名銷(xiāo)售助理手工開(kāi)單，但時(shí)常出現(xiàn)發(fā)票名稱(chēng)不統(tǒng)一，無(wú)法及時(shí)對(duì)賬，有時(shí)碰到月底跨月時(shí)，已經(jīng)開(kāi)出的發(fā)票無(wú)法處理，給企業(yè)帶來(lái)很大麻煩。

　　盡管處于完全不同的兩個(gè)領(lǐng)域，面臨企業(yè)發(fā)展瓶頸時(shí)，兩家企業(yè)的管理者都不約而同的將目光放在了信息化管理上，分別采用了基于SOA架構(gòu)的用友T系列產(chǎn)品——T6和T3。

　　杰事杰應(yīng)用信息化對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的目標(biāo)很明確：規(guī)范企業(yè)物料編碼、加強(qiáng)對(duì)庫(kù)房的管理、實(shí)時(shí)了解全國(guó)各個(gè)生產(chǎn)基地的產(chǎn)銷(xiāo)狀況。在實(shí)施用友T6后僅規(guī)范物料編碼一項(xiàng)，就使企業(yè)的材料成本下降了近10個(gè)百分點(diǎn)！在加強(qiáng)庫(kù)房管理方面，杜絕了原來(lái)的收發(fā)貨經(jīng)常出錯(cuò)、發(fā)料損耗、對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)不共享導(dǎo)致生產(chǎn)延誤的現(xiàn)象，原、輔料通過(guò)質(zhì)檢后，信息會(huì)及時(shí)地體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)中，方便了庫(kù)房人員的盤(pán)點(diǎn)。負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施信息化工作的財(cái)務(wù)楊經(jīng)理欣喜的向記者透露：“信息化讓我們打破了信息孤島現(xiàn)象，它把各個(gè)模塊緊密的整合到了一起，使得企業(yè)工作效率大幅提升。ERP 項(xiàng)目的實(shí)施，幫助我們完善了整個(gè)企業(yè)的信息管理體系，財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)了有效的信息共享，協(xié)同工作效率明顯提升。企業(yè)庫(kù)存下降了15%，進(jìn)而降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，明顯提升了企業(yè)管理效率。”

　　全新醫(yī)療實(shí)施用友T3系統(tǒng)后，也發(fā)生了可喜的變化。首先，應(yīng)收賬款從以前70-80萬(wàn)降到50萬(wàn)，能夠及時(shí)了解客戶(hù)欠款情況，通過(guò)信用期限、額度的管理和預(yù)警控制，有效的避免壞賬發(fā)生；其次，根據(jù)訂單及時(shí)備貨，避免盲目發(fā)貨，加強(qiáng)各部門(mén)間數(shù)據(jù)的共享，銷(xiāo)售只要開(kāi)具發(fā)貨單，庫(kù)房通過(guò)查看庫(kù)存可用量，就可以準(zhǔn)確發(fā)貨，對(duì)不暢銷(xiāo)的貨物通過(guò)呆滯積壓表一目了然，再也不會(huì)發(fā)生交不出貨的現(xiàn)象；另外，系統(tǒng)自動(dòng)出具客戶(hù)余額表，方便及時(shí)對(duì)賬，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，再也不用翻帳本、查憑證，找單據(jù)，只要雙擊憑證就可以聯(lián)查出所有相關(guān)的單據(jù)，1分鐘就輕松搞定。全新醫(yī)療副總經(jīng)理談起這套系統(tǒng)時(shí)興奮的說(shuō)道：“從以前的人管人，制度管人到現(xiàn)在的強(qiáng)制性信息管理，為我們公司提高了企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，會(huì)計(jì)信息化應(yīng)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可估量的作用，從內(nèi)部的管理控制與完善到快速提供企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)，讓我們實(shí)現(xiàn)了不斷的自我挑戰(zhàn)和能力的提升。”

　　從中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際案例中，我們不難看出，要想提高企業(yè)整體的管理水平，一是要從基礎(chǔ)做起，倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理，消除信息孤島等，不但能使企業(yè)生產(chǎn)順暢，還能夠?yàn)槠髽I(yè)有效的降低庫(kù)存占用，節(jié)約成本。同時(shí)，要向準(zhǔn)確清晰的抓住物料信息，單純依靠手工管理是不可能實(shí)現(xiàn)的。應(yīng)用信息化無(wú)疑將規(guī)范企業(yè)運(yùn)作流程，推動(dòng)企業(yè)的供應(yīng)鏈進(jìn)行了重組與優(yōu)化，從而進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。