中國人口與發(fā)展研究中心是人口研究領(lǐng)域的國家級機構(gòu)，主要從事人口與發(fā)展政策和對策研究，人口與發(fā)展基礎理論、公共管理與服務研究，人口與發(fā)展信息收集、整理、分析和咨詢服務。隨著中國人口與發(fā)展研究中心信息化建設的高速發(fā)展，經(jīng)過幾年的努力，中國人口與發(fā)展研究中心網(wǎng)絡建設和系統(tǒng)建設已頗具規(guī)模，信息化建設已經(jīng)取得了矚目的成績，提供了業(yè)務發(fā)展需要的基礎應用和服務，為中國人口與發(fā)展研究中心的下一步發(fā)展打下了很好的平臺基礎。

　　由于人口與發(fā)展研究中心外網(wǎng)目前的網(wǎng)絡應用系統(tǒng)緊密結(jié)合著日常工作，具有特別的重要性和特殊性；網(wǎng)絡支撐了用戶的日常工作、辦公業(yè)務、公眾網(wǎng)站，還要支持多種應用系統(tǒng)等。網(wǎng)絡系統(tǒng)日益成為國家計生委信息化的主要支撐平臺，而所有網(wǎng)上服務都是通過網(wǎng)絡、服務器、系統(tǒng)（數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、中間件、存儲系統(tǒng)等）、應用程序等協(xié)同工作來實現(xiàn)的。

　　設備種類的增多和網(wǎng)絡規(guī)模的擴大，帶來的直接影響就是網(wǎng)絡管理的復雜性大大增加，網(wǎng)絡管理中心的管理人員面臨著環(huán)境復雜，多系統(tǒng)、多數(shù)據(jù)庫和多應用平臺，多廠商網(wǎng)絡及系統(tǒng)設備，多業(yè)務應用等復雜的管理環(huán)境。管理員日常網(wǎng)絡實施、管理、分析和升級工作日趨繁重，一旦網(wǎng)絡失效或運行狀態(tài)不佳，數(shù)據(jù)流就會受到阻塞，關(guān)鍵數(shù)據(jù)就不能得到有效共享，導致各項業(yè)務工作效率的下降，增加管理員工作量，用戶投訴，這都將帶來負面的影響。所以如何保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行，越來越受到信息化領(lǐng)導的重視。

　　可以看出，隨著業(yè)務系統(tǒng)的快速發(fā)展和完善，中國人口與發(fā)展研究中心網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理工作也日益地加重了。僅僅靠簡單的網(wǎng)絡管理手段已經(jīng)無法滿足中國人口與發(fā)展研究中心對穩(wěn)定性、可維護性、擴展性的多重要求。如何保障網(wǎng)絡的暢通無誤，如何及早發(fā)現(xiàn)并排除潛在的故障隱患，有效地管理好網(wǎng)絡，保障網(wǎng)絡的安全穩(wěn)定運行，成為IT管理人員甚至是領(lǐng)導層都必須面對的問題。人口與發(fā)展研究中心急需一個符合中心特色的、高效、先進、統(tǒng)一的信息與網(wǎng)絡運行管理系統(tǒng)。為中國人口與發(fā)展研究中心業(yè)務平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展奠定基礎。

　　俗話說“三分建設、七分管理”，網(wǎng)絡的運維和管理與網(wǎng)絡的建設同等重要，網(wǎng)絡運維管理的質(zhì)量會直接影響網(wǎng)絡的運行質(zhì)量。如果有一個合適的網(wǎng)絡管理管理軟件來監(jiān)控管理網(wǎng)絡，就可實時查看全網(wǎng)的網(wǎng)絡設備狀態(tài)，檢測網(wǎng)絡設備性能可能出現(xiàn)的瓶頸，規(guī)范化網(wǎng)內(nèi)終端的使用，監(jiān)控和管理網(wǎng)內(nèi)終端的行為，打擊黑客和保障網(wǎng)絡安全，并進行自動處理或告警顯示，以保證網(wǎng)絡高效、可靠地運轉(zhuǎn)！

　　通過結(jié)合現(xiàn)今IT服務管理標準ITIL以及對自身網(wǎng)絡現(xiàn)狀的評估，中國人口與發(fā)展研究中心制定了其信息與網(wǎng)絡運行管理系統(tǒng)的建設目標：基于集中管理、分級控制、易于操作的思想，建設一套集網(wǎng)絡安全聯(lián)動機制、網(wǎng)絡拓撲管理、端口流量分析、應用服務監(jiān)測、用戶終端管理和機房環(huán)境監(jiān)控等功能為一體的先進實用、安全可靠、上下聯(lián)動的綜合管理系統(tǒng)。

　　從中國人口與發(fā)展研究中心信息與網(wǎng)絡運行管理系統(tǒng)項目建設的總體目標出發(fā)，廣通信達工程師按照用戶實用、先進、可靠、易用、可擴展、規(guī)范的要求，結(jié)合ITIL標準采用廣通領(lǐng)先業(yè)界的IT管理技術(shù)實施中國人口與發(fā)展研究中心信息與網(wǎng)絡運行管理系統(tǒng)，對信息系統(tǒng)的各個層面進行信息采集、管理和監(jiān)控，并在此基礎上構(gòu)建一個完善的運行管理平臺，平臺具有基本的網(wǎng)絡、系統(tǒng)、安全和應用系統(tǒng)的監(jiān)控報警功能，具備網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡設備、服務器、應用、性能報表、值班管理、資源管理、知識庫等管理功能，將管理、技術(shù)、流程和人員有機地結(jié)合起來，提升整個信息中心的IT運行維護管理水平。

　　中國人口與發(fā)展研究中心領(lǐng)導通過對比發(fā)現(xiàn)，Broadview統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口能對不同的底層監(jiān)控平臺的數(shù)據(jù)進行采集，匯聚到上層IT運維管理平臺的配置管理庫中。同時廣通全線自主研發(fā)，能實現(xiàn)用戶可定制化開發(fā)需求，廣通IT運維管理平臺也已經(jīng)成功實施在多個國家部委單位，具備行業(yè)大客戶實施經(jīng)驗和能力。最終，中國人口與發(fā)展研究中心領(lǐng)導選擇了中高端IT運維管理解決方案提供商廣通信達針對中國人口與發(fā)展研究中心量身定做的IT運維管理解決方案。

　　Broadview IT運維管理平臺完全符合用戶目前的需要，能有效的對信息系統(tǒng)進行全面監(jiān)控，提高運行效率，提高信息中心管理水平。通過中國人口與發(fā)展研究中心信息與網(wǎng)絡運行管理系統(tǒng)項目的建設實現(xiàn)了以下主要目標：

　　1、在統(tǒng)一平臺上實現(xiàn)對網(wǎng)絡系統(tǒng)運行狀態(tài)的集中管理（主要包含網(wǎng)絡設備、主機設備、存儲設備、備份設備、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用軟件等），保障網(wǎng)絡的正常運行；

　　2、實現(xiàn)對網(wǎng)絡重點應用軟件系統(tǒng)的關(guān)鍵運行情況的監(jiān)視和審計，確保系統(tǒng)的運行質(zhì)量；

　　3、通過對網(wǎng)絡中各類告警信息的分析，實現(xiàn)故障的快速定位和告警功能；

　　4、對網(wǎng)絡關(guān)鍵應用的效率、性能、資源占用情況進行趨勢分析和統(tǒng)計，找出瓶頸和問題所在；

　　5、統(tǒng)一展現(xiàn)系統(tǒng)的告警信息處理，包括應用系統(tǒng)的安全日志、環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的告警事件等。

　　提取、歸檔網(wǎng)絡各業(yè)務子系統(tǒng)的資源配制信息；實現(xiàn)資源配制信息的全面統(tǒng)一管理，各配置項包括系統(tǒng)硬件配置信息、軟件配置信息、系統(tǒng)變更紀錄、管理信息、相關(guān)維護信息等。

　　6、實現(xiàn)各級中心之間通過本系統(tǒng)上傳下達規(guī)定的運維報表、重大故障及變更報表及相關(guān)信息等。

　　7、由被動管理轉(zhuǎn)化為主動管理，過去一般在問題出現(xiàn)后才進行干預和處理，通過中國人口與發(fā)展研究中心信息與網(wǎng)絡運行管理系統(tǒng)的建設，將對信息中心網(wǎng)絡及應用系統(tǒng)進行主動管理，及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題征兆，主動采取管理措施，防止問題的發(fā)生。

　　8、由分散管理轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一管理，將對信息中心網(wǎng)絡及應用系統(tǒng)統(tǒng)一管理，建構(gòu)統(tǒng)一的管理9、體系，并根據(jù)實際管理需要進行分層和分工管理。

　　10、通過一體化的網(wǎng)絡管理策略和技術(shù)手段，實現(xiàn)對系統(tǒng)網(wǎng)絡設備、服務器及應用的整體監(jiān)測；

　　11、建立與信息中心網(wǎng)管理體系相適應的管理輔助工具，包括網(wǎng)絡管理、應用管理、終端管理、系統(tǒng)維護、值勤維護、分析統(tǒng)計和情況上報等，從而最大限度地屏蔽IT技術(shù)的復雜性，實現(xiàn)自動管理，降低對人的依賴；

　　12、系統(tǒng)自動總結(jié)出對網(wǎng)絡管理、服務器及應用管理、流程管理等有用統(tǒng)計的信息，為管理者提供更全面的、更直接的管理信息，為制訂相關(guān)決策提供基礎。

　　廣通信達根據(jù)人口與發(fā)展研究中心需求提供的“對網(wǎng)絡和應用系統(tǒng)進行綜合監(jiān)控和管理”的綜合網(wǎng)絡管理平臺，能夠完整了解全網(wǎng)的資源信息，及網(wǎng)絡與業(yè)務的運行狀態(tài)，保障信息網(wǎng)絡安全，還可以優(yōu)化網(wǎng)絡，有效的利用系統(tǒng)資源。借助網(wǎng)絡管理平臺，可以大幅度地降低網(wǎng)絡與系統(tǒng)的運行維護工作量，實現(xiàn)系統(tǒng)運行維護的自動化與規(guī)范化。使管理員能夠?qū)崟r的掌握核心網(wǎng)絡的運行狀況和設備的運行狀態(tài)，能夠?qū)W(wǎng)絡設備進行實時監(jiān)控和性能指標的統(tǒng)計，方便管理員通過歷史數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡狀況和設備運行狀況進行分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，規(guī)避風險，優(yōu)化網(wǎng)絡。最終使核心網(wǎng)絡處于良好的運行狀態(tài)。

　　同時中國人口與發(fā)展研究中心綜合網(wǎng)絡管理平臺能夠快速準確地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡的拓撲結(jié)構(gòu)，實時監(jiān)控網(wǎng)絡的運行狀態(tài)，及時反應網(wǎng)絡事件；全面監(jiān)控網(wǎng)上服務的正常運行，當發(fā)現(xiàn)故障時及時告警；同時還能提供資產(chǎn)管理、IP資源管理、數(shù)據(jù)庫管理等功能，以及豐富的報表，達到有效提高日常網(wǎng)絡系統(tǒng)運行維護的工作效率和服務質(zhì)量，加快中國人口與發(fā)展研究中心外網(wǎng)信息化建設的飛速發(fā)展，保障網(wǎng)絡系統(tǒng)健康有序運行。(來源：廣通信達)