中國北京，2010年8月11日訊——BMC軟件公司（NASDAQ：BMC）宣布其業(yè)務(wù)服務(wù)管理（BSM）平臺正在幫助美國一些主要的公用事業(yè)和能源客戶削減成本，簡化IT變更流程，遵守IT法規(guī)以進一步改進技術(shù)資產(chǎn)管理。由于BMC方案功能顯著，總部位于亞特蘭大、美國最大的電力生產(chǎn)商之一南方電力公司（Southern Company）選擇并采用了BMC的BSM平臺，用以創(chuàng)建企業(yè)變更管理（ECM）。

　　南方電力公司業(yè)務(wù)運營經(jīng)理David Traynor 表示：“借助BMC方案，我們得以像運行業(yè)務(wù)一樣運行IT。并且，公司在節(jié)約成本、減少會議并縮短會議時間，以及更快地修復(fù)系統(tǒng)等方面已經(jīng)獲得了切實的效益。通過利用現(xiàn)有的BSM平臺，公司有望實現(xiàn)更大的投資回報。”

　　通過部署B(yǎng)MC Atrium配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB），南方電力公司得以整理前期分散雜亂的信息，確保這些信息的一致性和訪問的便捷性，從而建立起IT和其他業(yè)務(wù)間的重要的聯(lián)系。

　　BMC Atrium提供的風(fēng)險評估系統(tǒng)可計算某一具體變更的重要性和存在的風(fēng)險，這有助于南方電力公司按照潛在的業(yè)務(wù)影響力對每月的數(shù)百項變更排定優(yōu)先次序。南方電力公司還綜合運用BMC Remedy 變更管理、BMC Remedy 資產(chǎn)管理和BMC Atrium CMDB，以促進公司ECM方案的實現(xiàn)。

　　Traynor 補充說：“企業(yè)業(yè)務(wù)部門不希望聽到系統(tǒng)宕機的消息，也不希望出現(xiàn)IT人員不清楚系統(tǒng)何時能恢復(fù)正常的情況。BMC幫助我們避免了這些意外的發(fā)生。更重要的是，借助BMC應(yīng)用程序，我們能加速問題分析。這兩項優(yōu)點令我們的客戶相當滿意。”