上世紀90年代以來，全世界在生活和生產方面對能源的總需求不斷增長，以中國為代表的新興國家的飛躍式發展帶動能源消費量急劇上升；煤、電、石油、天然氣等能源與我們的生活息息相關。我們很難想象一個能源匱乏的世界將是何種景象。中國是能源短缺國家，接踵而來的煤荒、電荒、油荒，著實讓國人心慌。能源問題已經成為全世界人民共同關注的炙手可熱的話題。

　　在第二次企業信息化革命時代，幾乎行業都在渴望通過信息化解決提高企業運行效率，能源自然也不例外。

　　然而在全國最大的行業軟件供應商博科資訊董事長兼總裁沈國康眼中，想單純地通過企業信息化方案的實施來達到企業利潤的增長往往會讓企業失望，成功與否關系到企業內部運作模式的創新、信息化產品的選型、信息化成本的控制、軟件產品實施細節等多方面的因素，也就是說好的軟件加上好的企業運營模式才能成功，寶礦就是很有代表性的例子，在此和大家分享，相信是有一定的借鑒意義的。

　　鐵礦石貿易行業發展觸及天花板

　　自1993年起，中國由能源凈出口國變成凈進口國，國內眾多的鋼鐵生產企業所需的鐵礦石多依賴于進口；2007年下半年至今，礦石、煤炭、生鐵等原材料市場價格持續大幅上漲，屢創新高，國際鐵礦石長單協議價格（基準價格）在連續三年上漲后，2008年度價格再次上漲65%，鐵礦石價格不斷攀升給我國鋼鐵生產企業帶來了成本壓力，鐵礦石行業面臨嚴重考驗。

　　而對于諸如鐵礦石國際貿易為代表的能源貿易企業而言，需要應對的問題更多。

　　一方面，由于鐵礦石采購價格上漲導致的能源貿易企業利潤空間驟然下降；另一方面，則來自于鋼協著手整治鐵礦石貿易市場，而使得鐵礦石貿易商面臨重大行業整合的問題。能源貿易企業之間的競爭已不僅僅是以往單純的產品或價格的競爭，而是企業內部規范化管理和外部供應鏈管理之間的競爭。

　　逆境中奔跑的強者—寶礦國際貿易有限公司

　　在整體經營環境惡劣的情況下，寶礦依然保持高增長率和高利潤率，著實羨煞旁人。

　　寶礦國際貿易有限公司是寶礦投資集團下屬的全資子公司。作為集團的先導子公司，自1996年6月，寶礦全力從事鋼鐵原料貿易經營，建立穩定的海外資源供應，同時大膽創新發展高效和便捷的海運方式，十年間，寶礦已經形成了一個“采購——中轉配送——銷售”鋼鐵原料的整體化貿易網絡。

　　隨著經營業績的不斷增長和市場占有率的逐步提高，寶礦的營銷服務網絡日漸強大，形成了以北侖港為中心，以長江流域為主軸線，并向南北二翼輻射展開，包括上海、江蘇、安徽、江西、湖北、廣東等15個省市及周邊地區，網點與合作伙伴遍及全國及海外，業內領先。

　　同時，寶礦針對國內運輸能力薄弱的貿易瓶頸，進軍物流行業，開展太平洋、大西洋等航線跨洋海運業務，在國內則通過成熟、經濟、便捷的水路物流鏈供應客戶需求，構筑起江海聯運的完整物流體系，采取種種措施降低物流成本，和客戶共享利益，進一步完善優化貿易物流產業鏈。

　　寶礦公司是國內鋼鐵物流貿易企業持續創新戰略的實踐者和成功者

　　由于長江航道吃水原因，以往長江沿岸的鋼廠很少用15萬噸級的CAPESIZE海輪進口鐵礦石，而用5萬噸以下的HANDY海輪運輸的物流成本相對偏高。寶礦在業內首創了“大海輪運輸，在途中港口部分卸貨”，即所謂的“一船兩卸”的方式，讓CAPESIZE海輪駛進了“淺水”流域，從而降低了鋼廠的到貨成本。

　　在以南京長江大橋為界的上下游地區，情況剛好相反。受限于大橋，以往人們往往采用2、3萬噸大船中途倒小船的方式來運鐵礦石。寶礦則首創了直接使用5000噸江海兩用海輪過橋的方式，即“江海直達”，節省了中轉費。

　　今天，寶礦在業內首創的“一船兩卸”和“江海直達”鐵礦石水運模式，已經成了長江流域的通行“法則”。

　　目前公司的進出口貿易總額已達數億美元，加上其他鋼鐵和非鋼貿易，寶礦的年銷售額近百億元人民幣。

　　兩個執著于創新的合作者，注定是成功的

　　在創新者眼中，企業發展永無止境。擁有持續創新精神的寶礦絕不滿足于眼前的成功，寶礦的迅速發展，讓原本擁有完整物流信息化體系的寶礦也感到完善自身信息化建設是當務之急。也許是創新者擁有相同的氣場，二者注定要牽手，銳意創新的博科，推出顛覆式創新產品MAP管理自主平臺，管理解析語言的發明賦予MAP平臺能夠實現用戶自主配置的本領；優秀的管理應用平臺能夠縱橫向打通寶礦物流業務流程，將寶礦多個信息化模塊整合在一起，實現信息的互聯互通，從一定程度上消除了信息孤島。

　　寶礦信息化需求梳理

　　1、貿易中轉站的雙重壓力，強化供應鏈管理

　　在整個業務供應鏈中，寶礦處在貿易中轉站的位置。

　　上游的采購商比較強勢，按行業慣例，其訂單需求，總是要求在一天內給予準確回應。寶礦的礦石供應有國外、國內兩種采購途徑，其長期供應商至少有50家以上，而且遍布世界各地，這些供應商還有自己的上游，任何一個采購細節出現問題都會直接影響寶礦的采購。如果不能有效掌控對供應商的采購計劃，將直接影響寶礦實際業務計劃的實現。

　　下游的客戶不僅僅需要寶礦的確定供應答復，而且還要看到值得信賴的依據，比如可行的采購渠道或庫存基礎等。長期以來，寶礦的市場和計劃人員對交付期的確認基本上是依靠經驗，無法進行科學地可承諾量分析，客戶常常置疑那種由手工計算出的表單計劃。

　　以往寶礦一直缺乏告訴客戶準確交貨時間的實力。因為不知道哪個環節會突然出現問題，比如說某個原材料可能存在供應鏈上缺貨的情況，或者是海關那邊進不來，哪種材料缺貨對應到哪個訂單，哪個客戶會受到影響等等問題都無法準確預估。

　　寶礦管理層認識到公司迫切需要借助計算機信息化系統強化供應鏈管理、供應商管理，對鐵礦石的采購、銷售、入出庫、運輸、往來結算業務進行嚴格的控制，記錄材料儲備情況，采購渠道，以及供應商實力等，實現對異地物流和資金流的實時監控，以應對客戶嚴格的交付期確認要求。

　　2、部門之間信息不流暢，導致協作不同步，反應速度慢

　　物流部要根據外貿部的采購需求及時與貨運主聯系，保障礦石的運輸，可是經常延遲的信息，導致礦石在港口堆積，不得不向供應商賠付滯期費。

　　銷售部要根據采購部的貨款信息和物流部的費用信息調整銷售策略，可是滯后的信息很難確定銷售合同的價格，導致商機流失或報價偏低。

　　3、打破“黑匣子”，使每個崗位不再成為每日不可缺席的“寶貝”

　　寶礦公司崗位精簡且每個崗位只配置一個人，手工作業方式導致只有本人才能提供相關信息，同時也導致信息共享的缺失；迫切需要通過管理信息化系統規范不同角色在各種事件中，應利用哪些資源，通過哪個流程，遵守哪些規則，得到何種結果；消除黑匣子，實現無紙化辦公。

　　博科MAP打造寶礦管理信息化平臺

　　從項目的前期咨詢、到中期的實施互動、到后期的培訓服務，博科在十余年的管理信息化服務經驗中已經積累了獨具特色的實施方法，管理信息系統素來有“三分管理、七分實施、十二分數據”之說，繼明確的項目建設需求之后，實施服務就成為影響項目成敗的關鍵因素。

　　企業實施ERP的根本目的在于優化管理、提高效益。博科認為，ERP軟件系統作為承載先進管理思想的載體，也是管理執行的技術保證。ERP軟件的構成既要包含ERP的先進管理思想及模式，同時又要凝聚企業的個性化，而所謂的“個性化”就是指企業自身的核心競爭特點以及相配套的管理機制和方法。

　　博科資訊基于MAP平臺的ERP采用架構式平臺技術，基于平臺和行業插件，能根據業務發展隨機應變，滿足單據、流程、查詢、報表的動態變更，可輕松的將企業資源集成到各種應用和業務流程中，同時通過與商業智能的有機結合，能幫助企業高層領導從規模龐大、“事無巨細”的數據中解脫出來，同時利用構成的綜合查詢、報表和OLAP為一體的智能決策信息，幫助企業領導進行宏觀決策和經營策略可以靈活、深度地滿足用戶個性的需求以及企業業務不斷成長、變化的要求。

　　博科資訊結合自身在物流行業的項目經驗，以銷售與庫存綜合控制管理為核心，在MAP平臺基礎上，根據寶礦公司的業務特點通過采購管理、銷售管理、庫存管理、運輸管理、往來管理、成本評估、品質管理、合同管理、質量管理等整合寶礦的貿易業務，強化寶礦供應鏈管理，提高運營效率。

　　寶礦信息化系統業務總流程圖：

　　MAP平臺實施效果

　　1、降低經營成本，提高經濟效益

　　信息化大大疏通了供應鏈的各個環節，加快了業務流程，員工的工作條件得以改善、勞動強度降低，節約了大量的人力資源和經營成本；提高了綜合經濟效益。

　　2、規范經營行為，提高管理水平

　　信息化的標準化流程約束了員工的行為，規范了業務流程，數據采集及時準確、實時，提高了服務水平和工作效率；徹底杜絕了違規的銷售行為；克服了對外貿易凌亂，異地物流、資金流不清晰、難以控制的局面，提升了內部管理水平和控制能力。

　　3、信息反饋及時、調控有力到位、送貨及時到位

　　原來寶礦的各個職能部門相對獨立，部門之間靠報表傳遞信息，信息傳遞手段比較滯后，現在統一、一體化的信息化網絡，保證寶礦所有數據都是實時在線，為寶礦建立了清晰的物流、資金流，實現了對供應商和貨物的實時監控，有利于采購，出、入庫的順利展開和貨物的及時調撥，保證了貨物訂單的及時執行。

　　4、密切部門聯系，提升協作水平

　　原來銷售、財務、辦公系統等各個部門獨立運行，沒有形成合理的信息溝通渠道，部門之間沒有聯網；現在財務、營銷、物流實現了信息一體化，MAP自動驅動的工作流，從把財務、銷售、物流等各個部門的關鍵崗位緊密地聯系在一起，有效地增強了職工的協作意識，培養了團隊精神。

　　通過信息化的建設，寶礦不僅做到了實時準確回饋，快速響應訂單需求，更能及時掌握訂單的執行情況，準確預測和鎖定出現問題的環節。此外，對于手工管理很難解決的物流控制、庫存調撥、貨物追蹤等問題，通過實施ERP系統都得到了較好的實現和解決。

　　在基于MAP的信息化系統下，寶礦疏通了公司運營的每個環節，面對問題時，能夠及時鎖定出現問題的原因節點予以解決，而不再像以往，總是抱怨卻無從下手解決。對供應商的評估也實現了數字化，能夠量化供應商質量。利用博科資訊MAP平臺，寶礦將自己打造成為供應鏈上采購、物流、銷售快速反應的強者。