今年初，國務院將武漢劃為我國中部地區的中心城市，為武漢經濟再次騰飛、打造中部地區重要經濟樞紐注入活力。近年來，在我國加快經濟發展的戰略指導下，武漢積極進行產業技術升級與集群發展，加快區域經濟發展方式轉變的步伐。中小企業是武漢經濟的重要組成部分，在企業謀求發展的“內動力”和社會各界促進中小企業成長的“外動力”雙向作用下，當地中小企業積極利用信息技術改善經營管理，重塑企業核心競爭力。

　　武漢經驗：信息化管理撐起精細化運營

　　武漢是我國重要的綜合交通樞紐，商貿流通業發達。隨著我國經濟高速增長和市場競爭的日益激烈，商貿企業急需通過信息化管理的提升實現物流、資金流、信息流的全面整合。武漢市昌發玩具有限公司成立于2000年，代理銷售的各類玩具高達3000多個品種，目前已經在湖北地區一百多家大型商場、超市設有專柜或銷售窗口，是華中地區最大規模的玩具經銷商之一。隨著業務規模的不斷擴大，昌發玩具傳統的管理方式漸漸成為制約企業進一步發展的“瓶頸。”

　　在近十年成長過程中，昌發玩具曾局部部署了一些信息化系統，對庫存、銷售等業務進行基本的信息化管理。但是在產品種類、店面數量越來越多的情況下，工作量急劇上升，工作難度逐漸加大，導致管理效率降低，庫存積壓的現象長期存在，不但增加了企業的隱性成本，而且在激烈的競爭中效率明顯不如別人，丟失訂單的事情時有發生。隨著全國經濟的快速轉暖提升，昌發業務量不斷增加，各部門管理各自為政的弊端更加明顯，企業明顯難以應對快速變化的市場需求，削弱了企業的競爭和贏利能力。

　　面對快速擴容的市場空間，昌發玩具決心通過精細化管理重塑企業核心競爭力，打造華中地區真正的玩具貿易強企。經過數月的考察，昌發決定與中國中小企業管理軟件全國用戶量第一的用友暢捷通合作，對企業信息化系統進行全面升級改造。武漢科情新技術開發有限公司是用友暢捷通在武漢地區最大的本地服務機構之一，也是經過工信部授權的企業信息化本地輔導站，2009年中小企業健康計劃在武漢的實施過程中，武漢科情積累的大量的實戰和服務經驗，對武漢本地企業信息化需求和現狀了如指掌。武漢科情通過對昌發企業的全面了解以及各系統的業務特點，為昌發提供了用友暢捷通T3企業管理軟件，讓整個昌發上下貫通，各部門業務情況實時在線通聯。

　　通過用友暢捷通T3企業管理軟件對公司部門的改造，昌發玩具實現了總部與店面統一管控業務的精細化管理。店面可以及時對系統中的商品信息進行盤點，并與實際倉庫中的數據進行對比，將情況反饋給總部。總部則通過遠程接入平臺對各區域的銷售、進貨、庫存進行分析，及時調整鋪貨策略，滿足各地的市場需求，有效降低庫存積壓情況，加速資金周轉。利用統一的集中管理平臺，總部管理人員可以對每天的進貨、銷售商品信息、成本利潤進行管理，提升成本核算效率，杜絕了業務財務脫節的情況，提高財務部門的工作效率。同時，企業管理人員還可以快速地查找進、銷、存數據，避免憑經驗記賬或重翻賬本導致的錯誤及工作量增加，管理效率提高了90%左右。此外，通過應收賬款分析及預警，使昌發玩具的應收賬款降低了5%以上，盤活了企業資金。

　　通過對昌發玩具提供上門維護、管理咨詢、軟硬件咨詢、優化應用實施等一系列專業的信息化服務，昌發的信息化管理水平得到了大幅度的提升，企業信息化管理實現了全面趕超，成為武漢地區同行業信息化水平最高的商貿流通企業，公司的競爭能力和盈利能力明顯提高。

　　信息化本地化服務助中小企業幸福成長

　　業內人士指出，我國中小企業具有行業分布廣、地域特征差異明顯的特點，對信息化的需求也千差萬別。特別是中小企業信息化應用水平普遍較低，企業急需貼身、及時、有針對性的服務。作為武漢地區核心的信息化輔導站，武漢科技扎根本地，對當地企業需求深入調查、摸底，了解企業最迫切的需求以及問題的癥結在哪，由于地處本地，可以快速做出反應，并且依托工信部主導建設的企業公共服務平臺，把信息化服務觸角延伸到武漢本地，為不同的客戶提供一對一的專業顧問式服務模式。同時，武漢科情還深入各行各業，提供行業化的信息化解決方案，覆蓋商貿、制造、食品等當地主流行業，擁有包括東風本田、九芝堂在內的2000多家客戶。

　　在為企業實施信息化項目與專業化服務的同時，武漢科情還根據當地特點推出了一系列的信息化普及推廣活動，全程助力中小企業幸福成長。2009年9月，在用友暢捷通的大力支持下，武漢科情舉行了以“財務職能轉變”為主題的信息化大講堂，為廣大財務人員帶來了專業、實效的信息化理論及實戰經驗；同年10月，在第二屆會計文化節中，武漢科情全面演繹了用友暢捷通新一代智慧型管理軟件和各種管理工具在企業經營中的高效應用，推動了當地中小企業對新產品的了解和應用，使企業向著精細化管理、智慧化經營快速邁進；今年4月，武漢科情還承辦了暢捷通“中小企業智慧管理體驗月”，從企業管理規范、人力、客戶關系、決策等多個層面，讓企業管理人員體會到智慧管理帶來的幸福體驗。

　　為提升本地化服務的專業性及服務品質，武漢科情還與政府、學校等深度合作，共同促進信息化公共服務平臺的建設。在國稅局的支持下，武漢科情開展了長達5個多月的國稅駐點活動，以提供會計信息化咨詢為主要內容設立了咨詢臺，通過信息化普及調查，貼近會計人員工作實際，提供稅務數據導入安全及相關企業管理的專業咨詢。在大力推進當地信息化建設的十幾年里，武漢科情舉辦了多次的內外部培訓和管理會議，將信息化帶給更多的中小企業，通過信息化的實施改善了企業經營狀況，促進了武漢地區企業實力的整體提升，帶動了當地經濟的快速穩定發展。