上了火去找誰(shuí)，困了累了去找誰(shuí)，這些張經(jīng)理很清楚。可是現(xiàn)在，王老吉和紅牛都幫不上忙了。作為一家制造業(yè)公司的IT負(fù)責(zé)人，張經(jīng)理的麻煩是：“數(shù)據(jù)上火”了！

　　張先生所在的企業(yè)是一家典型的制造業(yè)企業(yè)，具有采購(gòu)部、生產(chǎn)管理部、物流控制部、業(yè)務(wù)管理部、開發(fā)部、財(cái)務(wù)部、人事部、庫(kù)存部等各種職能部門。這樣一個(gè)跨地域、多分支機(jī)構(gòu)、分工協(xié)作的制造企業(yè)當(dāng)然有自己的IT支撐系統(tǒng)——這可是張經(jīng)理這些年苦心經(jīng)營(yíng)的成果。

　　然而，隨著近年來(lái)公司的擴(kuò)張，生產(chǎn)強(qiáng)度不斷加大，部門越來(lái)越多，生產(chǎn)和銷售機(jī)構(gòu)也分散在全國(guó)各地。IT的應(yīng)用系統(tǒng)也越來(lái)越復(fù)制，如研發(fā)、生產(chǎn)、辦公系統(tǒng)、分公司管理等，經(jīng)年累月產(chǎn)生的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)快速。IT部門的日常工作包括IT系統(tǒng)運(yùn)維、管理各地IT人員等，這些還好處理，最頭疼的是如果企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題，有可能會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)停頓、業(yè)務(wù)受損等，就會(huì)為公司帶來(lái)無(wú)法估量的損失。此前，張經(jīng)理的公司也采用了一些傳統(tǒng)的備份軟件，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。但使用的時(shí)間越長(zhǎng)，這些軟件的缺點(diǎn)也越明顯的表現(xiàn)出來(lái)，主要是成本較高，操作繁瑣，導(dǎo)致只有部分關(guān)鍵數(shù)據(jù)得到保護(hù)，而且對(duì)運(yùn)維人員的要求也很高。同時(shí)，這種方式進(jìn)行的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)備份，由于沒(méi)有完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控機(jī)制，無(wú)法達(dá)到防患于未然的目的。另一方面，諸如硬件故障、操作錯(cuò)誤、軟件缺陷、電腦病毒、駭客攻擊、設(shè)備被盜及自然災(zāi)難等主客觀原因，都使得數(shù)據(jù)丟失的隱患無(wú)法從根本上消除。

　　三分技術(shù)，七分管理，為了解決以上問(wèn)題，張經(jīng)理認(rèn)為必須要擁有好的IT管理制度，特別是企業(yè)核心的數(shù)據(jù)管理策略。目前，由于公司還沒(méi)有建立完善可靠高效統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略，已經(jīng)立項(xiàng)的每一個(gè)工作，如數(shù)據(jù)歸檔、存儲(chǔ)備份、災(zāi)難恢復(fù)、應(yīng)急流程、歷史數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、各類報(bào)表的制作等，都有各自的方案，各自為戰(zhàn)，人員協(xié)調(diào)復(fù)雜，自動(dòng)化程度差，每次解決問(wèn)題都要花很多時(shí)間。而且按照目前公司的發(fā)展態(tài)勢(shì)，新的一年數(shù)據(jù)管理必然會(huì)更加超負(fù)荷，那時(shí)就不光是IT部門“上火”而是整個(gè)企業(yè)“著火”了。張經(jīng)理實(shí)在不敢再想下去，必須找一個(gè)一攬子的統(tǒng)一解決方案，解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)統(tǒng)一管理問(wèn)題，否則數(shù)據(jù)管理將成為懸在企業(yè)頭頂?shù)摹斑_(dá)摩克利斯之劍”。

　　一體化數(shù)據(jù)管理平臺(tái)：數(shù)據(jù)管理的“最佳拍檔”

　　以張經(jīng)理的公司為代表的制造型企業(yè)，其應(yīng)用軟件十分復(fù)雜，可概括為產(chǎn)品設(shè)計(jì)/研發(fā)、企業(yè)管理、協(xié)同辦公三大類。其中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)/研發(fā)系統(tǒng)包括像CAD、CAM、CAE等，它們是制造企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，這些數(shù)據(jù)的典型特點(diǎn)是以文件為主，非結(jié)構(gòu)化，共享要求比較高，需要長(zhǎng)期保存；企業(yè)管理系統(tǒng)包括ERP、CRM等，它們是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，其典型特點(diǎn)是以數(shù)據(jù)庫(kù)等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，這些數(shù)據(jù)的重要性不言而喻，它們不僅表現(xiàn)企業(yè)目前運(yùn)行的狀況，而且為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展決策提供有價(jià)值的分析；協(xié)同辦公系統(tǒng)包括OA和Email等，它們是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，這些數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)量非常大，，部分企業(yè)需要滿足法規(guī)遵從。

　　這三大類系統(tǒng)各有不同的特點(diǎn)、不同的管理對(duì)象、不同的管理需求。數(shù)據(jù)管理的需求包括數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存、系統(tǒng)快速恢復(fù)、數(shù)據(jù)容災(zāi)備份、數(shù)據(jù)檢索和法規(guī)遵從。為了解決以上需求，針對(duì)制造企業(yè)數(shù)據(jù)管理可采用5類數(shù)據(jù)管理解決方案：1. 文檔全方位管理；2. 數(shù)據(jù)庫(kù)全方位管理；3. 郵件全方位管理；4. 災(zāi)難備份；5. 分公司集中管理。

　　這5類數(shù)據(jù)管理方案是對(duì)以上三大類應(yīng)用系統(tǒng)全方位的管理方案，所以需要把業(yè)內(nèi)通用的技術(shù)手段，包括數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)復(fù)制、數(shù)據(jù)快照、數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、數(shù)據(jù)歸檔等全部結(jié)合起來(lái)才能實(shí)現(xiàn)。這些技術(shù)手段幫助客戶解決的問(wèn)題是不同的，如數(shù)據(jù)分析，能及時(shí)了解數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及分布情況，幫助制定數(shù)據(jù)管理策略；數(shù)據(jù)復(fù)制能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分秒級(jí)別的保護(hù)，使數(shù)據(jù)丟失下降到最低；數(shù)據(jù)快照能有效防止誤操作等邏輯錯(cuò)誤；數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)能在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)有效保護(hù)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)歸檔能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存，并節(jié)省大量存儲(chǔ)介質(zhì)。

　　同時(shí)數(shù)據(jù)所存放的設(shè)備也各有不同，有磁盤、磁帶、光盤和云存儲(chǔ)等，要求數(shù)據(jù)管理平臺(tái)必須能實(shí)現(xiàn)對(duì)多種存儲(chǔ)的讀寫訪問(wèn)。在這種情況下，如果有一個(gè)卓越的一體化平臺(tái)將其整合，那么數(shù)據(jù)管理肯定能夠達(dá)到事半功倍的效果。

　　CommVault：制造型企業(yè)的首選方案

　　對(duì)此，CommVault給出了答案。它把數(shù)據(jù)保護(hù)、歸檔、復(fù)制、資源管理和搜索這些功能模塊利用同一套源代碼無(wú)縫地結(jié)合在一起，確保這些功能模塊能共享單一平臺(tái)和相同的服務(wù)功能，從而大大簡(jiǎn)化了訪問(wèn)尋找信息的過(guò)程，獲得前所未有的數(shù)據(jù)管理功能和效率，真正實(shí)現(xiàn)了一體化的信息管理。

　　

　　對(duì)于制造行業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，也是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理、提高企業(yè)信息化程度和核心競(jìng)爭(zhēng)力的有利保障。制造企業(yè)的ERP系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)快、備份窗口長(zhǎng)等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致存儲(chǔ)容量大、存儲(chǔ)費(fèi)用高、系統(tǒng)性能低下、備份失敗可能性大等問(wèn)題。CommVault的數(shù)據(jù)庫(kù)全方位管理方案針對(duì)不同數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，擁有分析&歸檔、快速恢復(fù)保護(hù)、常規(guī)備份、異地災(zāi)備、內(nèi)容索引、和快速恢復(fù)數(shù)據(jù)這幾種管理策略。用戶可以根據(jù)實(shí)際需求，選擇全部或其中幾種策略，從而有效解決了困擾數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)管理的RPO/RTO、數(shù)據(jù)安全等難題。

　　同時(shí)，對(duì)于ERP、MRPII等關(guān)鍵的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，CommVault還提供了應(yīng)急處理機(jī)制。對(duì)于那些很關(guān)鍵的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，一旦數(shù)據(jù)庫(kù)停頓，立即啟動(dòng)應(yīng)急庫(kù)，使系統(tǒng)停頓的時(shí)間降低到最小。

　　

　　此外，對(duì)于制造企業(yè)而言，往往擁有眾多分公司，地域分布廣泛，面臨的難題是各個(gè)分公司都需要配備專業(yè)技術(shù)管理人員，而且總公司數(shù)據(jù)中心無(wú)法了解每個(gè)分公司的數(shù)據(jù)備份等情況，從而無(wú)法實(shí)現(xiàn)整個(gè)公司的資源共享。對(duì)此，CommVault也為分公司的集中管理提供了一體化的管理平臺(tái)，只需要一套數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)就能實(shí)現(xiàn)對(duì)所有分公司數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)一管理，這樣做帶來(lái)的好處包括：整個(gè)系統(tǒng)只需要在總部配備1-2個(gè)備份專業(yè)人員，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程操作；能隨時(shí)知道每個(gè)分公司數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)情況、實(shí)時(shí)狀態(tài)、歷史數(shù)據(jù)、發(fā)展趨勢(shì)；輕松實(shí)現(xiàn)備份介質(zhì)的異地保存，總部數(shù)據(jù)中心作為分公司的災(zāi)難備份中心；充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心間資源共享；設(shè)備共享，管理共享，從而令分公司面臨的數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)迎刃而解。

　　張經(jīng)理在經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)研和考察后，最終選擇了CommVault Simpana軟件為公司構(gòu)建了穩(wěn)定、可靠、高效、靈活、易擴(kuò)展的一體化數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全公司集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理。不僅有效化解了公司當(dāng)前在數(shù)據(jù)備份管理方面所面臨的種種挑戰(zhàn)，能夠可靠、可控、簡(jiǎn)單高效地進(jìn)行備份管理，全面提高了數(shù)據(jù)安全性，而且為公司應(yīng)對(duì)進(jìn)一步發(fā)展的數(shù)據(jù)管理需求提供了靈活擴(kuò)展的發(fā)展空間，為未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展夯實(shí)了信息管理平臺(tái)。

　　現(xiàn)在，CommVault Simpana一體化平臺(tái)為公司中各種異構(gòu)的應(yīng)用平臺(tái)和異構(gòu)的存儲(chǔ)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理，只要一個(gè)平臺(tái)就能提供數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)歸檔、復(fù)制、快照、內(nèi)容檢索、異地災(zāi)備和法規(guī)遵從等大量功能。數(shù)據(jù)不再“上火”，張經(jīng)理管理起IT系統(tǒng)也更為游刃有余了。