多數構建遠程管理并提供用戶數據中心支持的托管服務供應商（MSP）曾一度將云計算視為他們生計的一大威脅。而如今，他們中不少具有前瞻性的公司已經開始著手構建屬于自己的云服務了，其中大部分產品還融入了第三方云計算能力（例如Amazon Web Services）。

　　對終端用戶而言，諸如遠程主機監控、日志分析這樣的一些MSP服務倒是十分適合云計算，所以站在用戶立場來看，MSP啟用云計算也并非本質上的巨大飛躍，身為業內資深人士的Tier1 Research（The 451 Group的分支部門）高級分析師Doug Toombs向我們解釋說。

　　在用戶看來，只要服務能協作運轉良好，服務的來源無關緊要。而MSP不同以往之處則在于他們正開始將自身基于云計算的產品與來自Amazon Web Services（AWS）或其他企業的云基礎設施相結合，借此為用戶提供出一整套完整而全面的服務與解決方案。

　　身為獨立電影制作與發行商獅門影業公司（Lionsgate）的系統集成商及MSP的Freedom Open Source Systems（Freedom OSS）日前正通過集成AWS推出它的最新主打服務產品。

　　“業務崇尚靈活與敏捷——我們的CFO則看重開支。”身為獅門執行副總裁兼CIO的Leo Collins通過電子郵件對我們說到。如今的獅門已是一家市值20億美元的傳媒巨頭。

　　MSP推動獅門的SAP邁向云計算　　有關獅門（Lionsgate）進入云計算最大的亮點在于，它不僅僅使用了通常云計算用戶所熟知的服務，比如測試、開發以及出色的Web服務等等，更重要的是它遷移了關鍵的后臺辦公系統，像ERP以及它內部的SAP環境。

　　“最突出的候選對象就是這些最為關鍵的應用——電子郵件系統（各種形式下）和財務系統（基于SAP）。這些系統是我們最先進行的。” Collins表示。

　　傳統的觀點至今仍認為“關鍵業務”應用對于云計算來說是最糟糕的候選對象，主要是因為它們的敏感性，復雜性以及重要性。許多通過Web服務運行良好的業務以及在公共云基礎設施上進行的測試與開發都由于諸如財務信息等管制數據而止步于云計算。

　　但是由于Freedom OSS承擔了所有工作，獅門對此感覺并不太一樣，這無疑是對服從法規、安全、升級保障等方面的一次探索，是一場與IT外包的討價還價。Collins表示，促成SAP遷移的另一方面原因是AWS與SAP之間的合作伙伴關系。AWS已為Oracle、IBM以及其他的企業級軟件推出了相同的服務，但目前還沒有被大范圍接受。

　　Collins希望盡可能將獅門大量的工作負荷遷移到云計算平臺，盡管他表示目前這項工作還在進展中。獅門會逐步遷移其SAP環境到AWS平臺上，對此Collins充滿了信心。他認為這將會是IT市場自然發展的趨勢。“我不會建造自己的運輸車隊，相反我會使用像FedEx和UPS這樣企業的服務。試問在能使用Amazon或其他云計算服務的前提下，我為什么非要自己構建云計算？”他指出。

　　Tier1的Toombs認為，用戶期望MSP可以駕馭云計算。即便是最守舊的CEO和經理們也已經意識到簡單、廉價和靈活的Web服務是可行的。他們正盯著自己的智能手機，思考為什么自己的IT外包還在老套地按年收費，Toombs調侃到。

　　“用戶已經開始有這樣的觀念——在定制基礎下，他們應該具備購買任何想要服務的能力。（被外包的）Oracle服務器可以有望常常滿負荷工作，至于其它方面，用戶正開始習慣于按所需時間購買自己所需的服務。” Toombs談到。

　　MSP越來越謹慎，當然，因為這里仍有眾多的應用不能進入云基礎設施或服務當中，像嚴重依賴延遲的數據處理或是復雜的古老應用，還有那些早已淘汰的許可證。多數大型企業的終端用戶看來，這樣的新趨勢他們很滿意。當然，他們已經吸收了外包，明白所有轉向云計算的麻煩關系到服務供應商。

　　可以肯定，MSP也很好地意識到云計算在節約開支和靈活性上的優勢。一些像DataPipe和Freedom OSS這樣的MSP已經直接將AWS植入到自身的業務當中，同時其它的托管服務供應商也準備盡快地將自己的基礎設施移向云計算。畢竟對MSP而言，銷售服務時，越低的運作開支也意味著越豐厚的利潤。

　　Patni將AWS融入自身MSP服務　　作為全球知名IT外包企業，Patni Computer Systems Ltd在全球范圍內擁有1萬5千名員工和超過1萬6千家的企業用戶。它更是將云計算視為整合自身內部數據中心的下一代升級方案。公司早已采用虛擬化，在私有云計算上運行近90%的業務應用——而如今，它也在著手遷移30%的業務到AWS上。

　　“在最近的8個月里，我們已經開始將大量的開發環境遷移到AWS平臺上。”Patni的執行副總裁Satish Joshi向我們透露。Patni已著手開發基于VMware API的監控和準備系統以及管理那些令人瞠目結舌的整合，他談到。

　　在運行著400臺虛擬機的80臺高端服務器上（2個機架），Patni支持著1萬5千名用戶。另外，針對那些老應用還運行著另外200臺遺留的物理服務器。對于老應用可能已經不適合遷移，最終還可能被淘汰掉。此外，Patni還為大多數用戶運行著托管環境，這些托管環境大多是虛擬化的，但它們不屬于Patni的私有云環境。

　　公司總計劃直接移動約30%的云計算基礎設施到Amazon，并期望3年花費在170萬美元左右，相比內部運作將節約了15%的開支。在他看來，節約開支并非最精彩的，實際的好處不在于花費，而在于公共云計算所帶來的靈活性。

　　“目前還沒有很好的方法來衡量這些，但你所能得到的好處確是實實在在的真金白銀……我們內部服務準備時間過去常常要幾天，而如今將被削減到一天以內。”Joshi談到。Patni已經經營了20多年，他談起遷移混合云計算平臺最頭疼的就是這些標準，它們的跨度就像活生生的IT硬件歷史博物館。“我們擁有所有過時的服務器硬件，所有過時的網絡設備。這里有許許多多的標準我們必須去遵守。”他談到。

　　Joshi表示，Patni轉向云計算確實是受前沿用戶需求的驅動，這些用戶強烈要求使用下一代平臺。他談到，他們大多數的用戶要求使用漂亮的虛擬化、簡便化，而如今又要求不同類型的服務。“可能最大的改變源于參與。”他談到。

　　當然，這里常常有折中選擇。Patni和其他MSP熱衷于云計算的靈活性與實用性，但云計算卻是遠程的，對于一個全球性組織而言，這是十分關鍵的問題。Joshi表示，謹慎的計劃與研究對于任何嘗試云計算的人來說都是必須的。

　　“部分遷移計劃實際上還包括了在通訊基礎設施上增加的開銷。如果擴展通訊基礎設施不是必須的，節約的成本會更加引人注目。”Joshi表示。（譯者：張培穎 來源：TechTarget中國）