用戶背景　　江西省科學院創(chuàng)建于1958年，因歷史原因，1964年被撤消。1978年全國科學大會后，江西省科學院于1979年7月重新組建，成為直屬于江西省人民政府唯一的綜合性自然科學研究開發(fā)機構。恢復建院三十年來，江西省科學院始終堅持以科研為中心，不斷提高自主創(chuàng)新核心競爭力，積極為國家和江西省經濟社會建設服務，先后共取得科研成果600余項，其中獲省（部）以上獎勵60項，獲國家科技進步獎二等獎1項，省級科技進步二等獎15項；獲國家專利40余項。

　　信息化動因　　正如朱镕基總理層提到的那樣，“政府行政管理信息網絡化是一場深刻的革命，勢在必行。”隨著政務信息化建設的不斷推進，各級政府、各個部門都已充分認識到加快政府管理信息化建設的重要性和緊迫性，并從思想觀念、管理方式等方面進行信息化管理改革。江西省科學院認為，政務信息化是將政府管理建立在信息技術、辦公自動化技術和網絡技術基礎之上的一種全新的政府治理模式，它使得政府傳統(tǒng)運作方式也發(fā)生巨大的改變。正是基于對政務信息化的必要性和先進性的認識，江西省科學院最終與泛微攜手共同打造了政務協(xié)同辦公系統(tǒng)。

　　解決方案及核心應用　　基于江西省科學院的實際辦公需求，泛微為其定制了具有政府應用特色的OA系統(tǒng)，主要功能模塊有：公文處理、日常辦公、行政后勤、組織人事、期刊信息、在線交流、公共信息、文件庫等。

　　公文管理自動化： 實現收文、發(fā)文電子化、自動化，對收發(fā)文的整個流程進行跟蹤，詳細記錄收發(fā)文的當前狀態(tài)、辦理過程和領導審簽、擬辦、批示意見及辦理結果。解決公文傳遞速度慢，信息不及時、不同步、不易于查詢等問題。

　　日常辦公流程化：實現內部請示報告、信息報送、電話記錄、會議通知、值班管理、信訪管理、支票申領、借款申請、出差申請等事務在系統(tǒng)內的順利流轉和處理。

　　無障礙在線交流：協(xié)同辦公平臺上提供多種形式的在線交流，如電子公告、電子論壇、網上調查、網上培訓、網上會議、網上傳真、留言板、問題與建議。

　　文件庫：幫助江西省科學院樹立設立多級文檔目錄，分類存放江西省科學院以及各下屬機構的各類文件，并支持對文檔的各類操作。便于江西省科學院各類知識、信息、資訊的管理和共享。

　　客戶評價　　江西省科學院很早就一直關注政務辦公自動化。與泛微攜手后，我們對自身的知識文檔以及各項管理制度進行了梳理和優(yōu)化，并在泛微實施工程師的協(xié)助下，在協(xié)同辦公平臺上實現了執(zhí)行和落地。許多機構建設政務辦公自動化系統(tǒng)，對公文管理、人事組織機構管理等方面的要求都非常高。在泛微實施結束后，我對泛微的OA系統(tǒng)及其實施團隊非常敬佩。因為，在他們的幫助下，系統(tǒng)的實施和應用效果在試運行期間就已經超出了我們的預期。