今天，IBM公司和金紅棉服飾有限公司共同宣布，IBM為佛山金紅棉服飾有限公司（簡稱“金紅棉”）提供的電子商務建設項目，即網上金紅棉專屬品牌“阿科登”（AGCATTON）電子商務平臺正式投入使用。該項目的成功實施標志著金紅棉的業務轉型邁出了重要一步，也為金紅棉未來業務的持續增長奠定了堅實的基礎。

　　金紅棉是位于廣東佛山的一家傳統服裝制衣企業，專門從事高檔T恤等服裝代工設計（ODM）和服裝代工生產(OEM)業務多年。公司年產值已超過1億元，業務能力覆蓋從織布、染色、設計打樣、成衣生產等較全的服裝生產價值鏈。近年來，其生產業務已經進入穩步發展成熟期，為了實現公司業務的長期可持續增長，金紅棉決定進行業務轉型，構建一個全新的業務增長模式。從2010年9月開始，金紅棉與IBM展開了項目合作，通過建立全新的網上金紅棉專屬品牌“阿科登”，展開網上銷售渠道的建設，進入服裝服飾網上零售的中高端市場，為企業的可持續發展注入新的活力。

　　電子商務成為 “制造”向“創造”轉型的突破點　　隨著電子商務近十年來在中國的迅猛發展，服裝類網絡購物市場也隨之水漲船高，呈現逐年增長態勢。根據艾瑞咨詢統計數據顯示，預計未來3年，服裝B2C市場仍將維持高速增長，2012年交易規模有望突破180 億元。相比服裝類電子商務平臺的迅速發展與市場機遇，傳統服裝制造行業卻普遍面臨著如何保持企業可持續發展的課題。企業在生產業務進入成熟期穩步發展的同時，其自身的發展速度也趨于平緩，利潤空間越來越受限制。從“制造”向“創造”轉型，是業界廠商發展的必然之路。

　　通過搭建獨立的電子商務平臺來實現自有品牌經營，也正在成為帶動傳統服裝加工企業快速發展的新亮點。金紅棉服飾有限公司副總經理鐘景冰介紹說：“在國內做品牌，渠道很重要。從一個全新品牌到成熟期，品牌培育和營銷系統的投入非常大。而電子商務則對所有人來說機會都是平等的。電子商務這一業務模式能夠有效地幫助金紅棉贏得了進入市場的時間并節省了大量資金投入。”

　　同時，金紅棉在選擇創建自有品牌時，也自然要考慮到了現有客戶。鐘景冰介紹說：“金紅棉為什么不做線下品牌是有很多考慮的，如果我們做線下品牌，對現有代工客戶的沖擊力會很大，但如果我們做線上業務對他們的沖擊力會很少，因為我們的產品跟他們的產品‘不一樣’”。而金紅棉的“不一樣”不僅是指所銷售的產品跟客戶的產品區別，還指其將構建一個特殊的網上購物體驗。首先經營“阿科登”品牌的電子商務平臺以服裝搭配為主，配有中國本地以及意大利的知名服裝搭配師。這個網站它不僅僅是單獨在銷售服裝，同時通過歐洲意大利搭配師和各種資訊等資源，把時尚元素、流行趨勢、面料選擇、設計等時尚藝術帶給中國受眾群。

　　IBM全面助力金紅棉構建電子商務平臺　　作為全球最大的咨詢機構，IBM全球企業咨詢服務部（GBS）憑借在電子商務領域的遠見卓識及技術專長，通過深入了解金紅棉業務架構以及資源后，以構建為消費者提供最佳購物體驗的電子商務平臺為目標，為金紅棉提供了包括人員組織架構、商品規劃、倉儲物流管理、市場營銷管理、客服管理等在內的電子商務業務籌備咨詢服務，并為其搭建了電子商務系統。該電子商務系統的主要業務功能包括：

　　支撐B2C業務運營：IBM為金紅棉提供了量身定做的電子商務系統，在滿足交易功能的同時，還能讓消費者夠獲得最佳的購物體驗。通過電子商務系統的實現，一方面支持消費者在互聯網上對企業的商品進行瀏覽、評價，購買喜歡的商品，管理自己的賬戶，瀏覽與服裝時尚行業相關的資訊文章，另一方面支持金紅棉的運營人員在系統后臺進行多種業務操作，保證整個B2C業務的運營正常。

　　捕獲重要信息：通過電子商務系統向B2C運營中最重要的信息伸出觸角，進行捕獲，作為數據分析基礎。金紅棉未來的B2C官網“阿科登”網站可以及時捕獲消費者使用官網的各種信息，同時敏銳感知會員和訂單來源于何種細分渠道。這些數據的感知，為企業更好的進行商品規劃、營銷和訂單履行提供了重要基礎。

　　信息整合與共享：整合所有銷售數據和管理數據，實現信息資源共享，快速準確的為決策人員提供數據捕獲的平臺，為所有操作人員提供簡單明了的操作指引視圖。同時，電子商務系統和相關系統進行了互聯，包括內部ERP和CRM等系統、外部的網站聯盟和廣告渠道等系統，并基于此將所有相關的數據統一在一致模型下，降低數據不一致的風險。

　　數據驅動的業務分析體系：建立較為完善的業務分析體系，加深對數據的應用，成為數據驅動的成長型企業。按照業務分析和設計方案，利用捕獲的消費者和渠道數據及整合數據，業務操作人員可以及時獲知自己每日需要進行的工作事項；企業管理人員可以定期看到銷售體系、倉儲體系、商品體系的超過100項指標，從而準確高效的進行科學分析和決策。

　　IBM“智慧商務”驅動中國服裝電子商務“黑馬”　　“當前，整個中國服裝電子商務市場尚未形成壟斷狀態，近40%的市場份額被眾多中小企業瓜分。市場具有巨大的發展機遇，無論黑馬誕生還是老牌消亡都存在著可能。” IBM金紅棉電子商務項目經理陳子聰表示：“金紅棉在服裝產業鏈方面的優勢是其能夠實現在服裝電子商務平臺上崛起的基礎。而其自身所具備的軟實力，如運營模式、管理模式、發展戰略則是其成功的保障。而我們任務就是利用IBM行業領先的軟件產品和深具行業洞察的咨詢服務將其夢想付諸實現。目前，IBM“智慧商務（Smarter Commerce）”是業界唯一有能力針對日益復雜的電子商務整體生命周期提供完整的IT規劃和咨詢服務的解決方案，能夠幫助企業實現內部IT系統與外部消費者、供應商、經銷商、媒體及物流倉儲進行數據傳輸、分析、活動管理與優化的工具，通過打通企業業務流程端對端的信息流，使得企業管理實現最優化。這也是金紅棉從傳統的服裝制造行業向服裝B2C平臺轉型必須經歷的一個階段。”

　　對于此次與IBM合作，金紅棉服飾有限公司副總經理鐘景冰說：“IBM的人才儲備、技術能力、行業經驗以及工作效率值得我們信賴。IBM為我們提供的不僅僅是一個電子商務平臺的系統建設，而是涵蓋了包括團隊構建，產品規劃，市場營銷等各個環節的咨詢與建設。相比之下，由專注不同領域的公司進行分別建設，再進行整合需要花費大量的金錢和時間，而IBM團隊內部協作更為高效，不僅為我們節約了成本，也確保整個項目的完整性及內部各環節的協調與統一”。