“棒棒娃到貨了，看見它們放在手邊，我就安心。”這是徐靜蕾博客上的一段文字，說棒棒娃牛肉干是除了寵物貓之外的常放在手邊的最愛。老徐有意無意的一句話，讓棒棒娃名聲大振。

　　被業(yè)內同事喻為“來自成都的狼”的棒棒娃成立于2000年，專注于牛肉休閑食品開發(fā)、生產和銷售。其秉承“打造健康美味食品”的理念，立足傳統(tǒng)、銳意創(chuàng)新。在短短數(shù)年的時間里，棒棒娃迅速成長為中國銷量最大的牛肉休閑食品品牌，被納入第四批“農業(yè)產業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)”。 隨著公司的不斷發(fā)展壯大，在成都近郊龍泉和安德兩地分別投資超過1億資金，建成HACCP標準的生產基地兩處。

　　IT沐浴　　棒棒娃高速成長的背后，信息化居功至偉。棒棒娃首席信息官葉成華說，在過去幾年，信息化已經成為公司的核心資產和價值中心，通過信息化手段來規(guī)范企業(yè)標準、優(yōu)化業(yè)務流程、提高運營效率和客戶服務水準，從而支撐公司快速成長。“我們是集團一體化的管控架構，在大信息的基礎上實現(xiàn)大行政、大人力、大財務，通過信息化固化企業(yè)標準和業(yè)務流程，可以有效支持企業(yè)的快速擴張，我們只要三個月就能迅速建立分公司”。

　　葉成華認為，棒棒娃需要用一種“潤物細無聲”的方式來改變家族式的企業(yè)管理模式。但是如果大刀闊斧地去改，在中國目前這個環(huán)境和思維方式下，很難。而通過信息化這種方式，一步一步、潛移默化地對細節(jié)進行優(yōu)化、重組，從而達到管理模式改變的目的就可行，棒棒娃就是這么做的。

　　棒棒娃的信息化有三大武器：運營支撐系統(tǒng)（也就是ERP系統(tǒng)）、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和商業(yè)智能系統(tǒng)。

　　葉成華認為運營系統(tǒng)是公司信息化戰(zhàn)略落地的基礎，也是實現(xiàn)“IT沐浴”和高效管理的關鍵所在。棒棒娃的戰(zhàn)略是為中國農業(yè)現(xiàn)代化而努力，這就需要企業(yè)不斷發(fā)展壯大，實現(xiàn)多品牌和多元化產品，而不僅僅是牛肉類休閑食品。因此，并購將成為棒棒娃未來快速擴張的重要手段，這就要求把棒棒娃先進的管理思想帶到并融入并購企業(yè)，而這離不開信息化的支持。此外，快消企業(yè)的業(yè)務方式變化很快，今天要直營，明天要經銷，而經銷又分很多種，所以必須通過ERP系統(tǒng)實現(xiàn)集團的統(tǒng)一管控。

　　而數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和商業(yè)智能系統(tǒng)則讓信息化的價值可視化。作為快消行業(yè)，及時、全面的掌握市場數(shù)據(jù)是企業(yè)成敗的關鍵，這也是為什么幾乎每個快消企業(yè)都會建立龐大的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。近幾年，隨著棒棒娃快速擴張以及多元化經營，多年來信息系統(tǒng)積累起來的數(shù)據(jù)迫切需要通過整合分析來體現(xiàn)其價值，這一需求便指向了商業(yè)智能系統(tǒng)。用葉成華的話說，有了這兩大系統(tǒng)，他們就能在第一時間知道市場“發(fā)生了什么？如何發(fā)生的？希望發(fā)生什么？將要發(fā)生什么？”。實際上，這兩大系統(tǒng)確實為棒棒娃帶來了諸多改變。比如，加強了渠道管控、實現(xiàn)銷售預測、指導生產管理、提升運營效率以及實現(xiàn)信息共享等。

　　在基礎的網絡電腦辦公方面，不久前，惠普和英特爾共同推出旨在引導中小企業(yè)自發(fā)提出在企業(yè)經營中所面臨的困難和IT應對之道的競賽活動--“小企業(yè)，IT大挑戰(zhàn)”，棒棒娃一舉拿下冠軍。葉成華說，棒棒娃的“大挑戰(zhàn)”是：公司各部門之間的資源如何快速共享，各種資料表單如何快速傳遞，領導怎樣才能及時查看各種數(shù)據(jù)，怎樣在降低成本的前提下達到這些需求？辦公室日常業(yè)務繁多，一般的臺式電腦和打印機不能夠滿足日益增多的業(yè)務需求，如何提高工作效率？棒棒娃的解決之道很簡單，那就是采用高性能的PC和一體機產品，即使每天面對大量繁重的工作，也能確保辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，實時進行資料的傳輸共享。與此同時，實現(xiàn)聯(lián)網統(tǒng)一打印，簡化業(yè)務操作流程，提高工作效率。在應用惠普商用臺式機和一體機辦公之后，業(yè)務處理效率明顯加快，而且文檔打印更加穩(wěn)定，方便了公司內部信息的共享與傳遞，減少了時間成本的投入，也提高了員工的工作熱情，同時還降低了購買其他辦公設備的費用。

　　思想革命　　我國民營企業(yè)信息化的最大的困難是大多數(shù)公司沒有一個清晰的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃，基本上都是邊走邊看，邊看邊干，工作沒有系統(tǒng)性。而且普遍對信息化的認識不足，認為買幾臺電腦，裝幾種軟件，再搞個培訓就搞定了。此外，許多民營企業(yè)的IT部門總是掛靠在財務或者行政部門之下，中小企業(yè)更甚。

　　葉成華也面臨類似的挑戰(zhàn)，除了使用習慣外，信息化讓整個企業(yè)流程變得透明，權利分工也更加清晰，這自然會觸及到部分人的利益。葉成華相信，信息化如果不能被宣傳和貫徹到位，IT經理的工作幾乎都會慘淡收場。信息化是要達到重塑組織機構和流程優(yōu)化的目的，而這首先需要改變人的思想和理念，因為信息化是先做管理后做技術。

　　于是在公司一把手的支持下，葉成華和他的團隊開始了為期近4年的思想革命工作。首先讓大家熟悉電腦網絡辦公，尤其讓中高層的干部習慣電子審批。此外，葉成華會購買一些信息化方面的書籍，并分發(fā)給公司的中高層干部閱讀，然后考試，成績不合格者要“補考”。同時，葉成華會安排他們去一些信息化做得好的企業(yè)參觀，比如箭牌中國，切身感受信息技術是如何提升企業(yè)競爭力和市場反應能力的。

　　在解決好“人”問題后，葉成華接下來面臨便是“技術”的問題。信息化不是短期工程，而市場需求變化太快，同時企業(yè)的成長速度又特別快，如何才能保證信息化項目的靈活性呢？這需要企業(yè)IT經理能夠深諳行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)自身具體實際，從而保證信息化需求的針對性、實用性和前瞻性。葉成華是財務出身，進入棒棒娃公司后，在不同的部門工作過，如采購、銷售、生產、人力資源等，這些經歷給他的信息化工作奠定了意想不到的好基礎。葉成華知道各個部門存在的問題以及他們現(xiàn)在以及未來的需求，而且在面對不同業(yè)務部門時，他懂得如何去溝通去協(xié)調。他說：“技術是死的，你很容易學會，只要你用心。但是管理是一門藝術，需要時間去經歷和參悟。所以我認為應該先把業(yè)務搞懂了之后再去做CIO，只有這樣才會得心應手，駕輕就熟。因為你知道他們的痛，就知道怎么去解決。”

　　棒棒娃信息化的目標就是價值體現(xiàn)，葉成華說這是一個系統(tǒng)和長期的工程。信息化沒有做完的那一天，公司會不斷地發(fā)展，不同時期會提出不同的需求。2012年棒棒娃信息化工作主要是進行細節(jié)方面的完善，尤其是商業(yè)智能系統(tǒng)，以真正讓其發(fā)揮“指到哪，打到哪”的作用。對應人人談論的云計算，葉成華表示并不排斥，但棒棒娃也沒有部署云計算計劃。因為他認為現(xiàn)在的云計算沒有統(tǒng)一的標準，其可行性、可控性、安全性和經濟性有待進一步實踐論證。不過葉成華也指出，棒棒娃會把所有的資源向云計算靠攏，做好基礎性的工作，以便在未來能夠以最快的速度、最小的代價去實現(xiàn)云計算的部署。

　　惠普點評：　　成都棒棒娃實業(yè)有限公司利用短短十余年的時間發(fā)展為國內銷量最大的牛肉休閑食品品牌，其成功的經驗為眾多正在成長中的中小企業(yè)提供了很好的借鑒。回顧棒棒娃的發(fā)展道路，大到以信息化為核心的管理模式，小到基礎的網絡電腦辦公設備，無不以“高效工作，節(jié)約成本”為根本利益出發(fā)點，從細節(jié)上就注定了其業(yè)務發(fā)展勢必取得事半功倍的效果。

　　棒棒娃在信息化發(fā)展的過程中選擇與惠普合作，購置了一系列“惠商”產品，包括為員工配備的惠普商務筆記本和惠普商用臺式機等，其可靠的質量、穩(wěn)定的性能、便捷的應用和較高的性價比，不僅滿足了棒棒娃的信息化發(fā)展需求，而且在增加企業(yè)穩(wěn)定運營，降低總體成本，提高工作效率等方面，真正實現(xiàn)了惠普提出的“惠商四則運算”理念中加法添力、減法降負、除法袪弊的應用。未來，棒棒娃還將進一步加強細節(jié)方面的完善，在確保業(yè)務安全、成本可控的基礎上，以最優(yōu)化的資源配置向云計算靠攏。