
北京首鋼國(guó)際工程技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“首鋼國(guó)際”),是由北京首鋼設(shè)計(jì)院實(shí)施輔業(yè)改制后成立的首鋼集團(tuán)相對(duì)控股、經(jīng)營(yíng)者團(tuán)隊(duì)持股、技術(shù)管理骨干參股的國(guó)際型工程公司。首鋼國(guó)際具有國(guó)家頒發(fā)的工程設(shè)計(jì)綜合甲級(jí)資質(zhì),是北京市屬企業(yè)首家獲得此項(xiàng)資質(zhì)的單位,不僅可承攬各行業(yè)、各等級(jí)的所有工程設(shè)計(jì),而且還能提供規(guī)劃咨詢、工程監(jiān)理、設(shè)備成套、對(duì)外承包工程等技術(shù)服務(wù)。
秉承北京首鋼設(shè)計(jì)院近40年的雄厚技術(shù)和優(yōu)秀文化,首鋼國(guó)際的規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大,目前公司已有員工1200余人,辦公電腦1600余臺(tái)。員工人數(shù)多,公司規(guī)模大,部門分工細(xì)等,都給IT設(shè)備管理造成了諸多壓力。
設(shè)備多,人員少,管理難
首鋼國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng)、高級(jí)工程師李東告訴記者,作為公司的服務(wù)部門,信息網(wǎng)絡(luò)部要保證整個(gè)公司的電腦及其他辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。然而目前整個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)部只有二十幾名員工,其中還包括一些專業(yè)設(shè)計(jì)人員,真正負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)的IT管理員只有三、四個(gè)人。李東表示:“作為工程設(shè)計(jì)公司,除了常見(jiàn)的辦公設(shè)備之外,一些現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備也都要進(jìn)行管理和維護(hù),這就對(duì)我們的工作提出了很大的挑戰(zhàn)。現(xiàn)在公司的電腦數(shù)量龐大,還有一些打印機(jī)等辦公設(shè)備的更新及維護(hù),也都是信息網(wǎng)絡(luò)部的工作范疇。面對(duì)數(shù)量如此眾多的IT設(shè)備,在需要更新?lián)Q代時(shí),光是統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備的軟硬件信息就很繁瑣。并且由于各部門的人員經(jīng)常外出、變動(dòng)和一些設(shè)備需要在現(xiàn)場(chǎng)使用等不確定性因素,要想精準(zhǔn)地統(tǒng)計(jì)出公司的桌面辦公設(shè)備使用情況,工作量巨大。”
“為了提高效率,我們也曾經(jīng)想過(guò)用軟件輔助進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作,并且嘗試著使用了某些遠(yuǎn)程管理軟件。但是在使用中發(fā)現(xiàn),這些軟件并不能解決我們所有的問(wèn)題。例如當(dāng)員工的電腦處于關(guān)機(jī)狀態(tài)時(shí),軟件就無(wú)法檢測(cè)到該電腦的軟硬件信息等具體情況,存在很多盲點(diǎn)。”李東介紹說(shuō),“這幾年來(lái),我們也一直在尋找能夠更加有效幫助我們提高工作效率的解決方案。后來(lái)了解到,英特爾博銳技術(shù)的AMT主動(dòng)管理技術(shù),可以幫助我們解決這方面的困惑。所以,我們?cè)谌ツ陣L試購(gòu)買了一批支持英特爾博銳技術(shù)的聯(lián)想ThinkCentre M8300臺(tái)式機(jī)。”
新電腦,新平臺(tái),新方法
記者了解到,聯(lián)想ThinkCentre M8300臺(tái)式機(jī)采用了基于英特爾博銳技術(shù)的聯(lián)想遠(yuǎn)程管理平臺(tái)(LRM4.0),能夠幫助 IT 人員充分利用硬件輔助安全性和可管理性功能的優(yōu)勢(shì),提高他們維護(hù)、管理和保護(hù)商用電腦的能力。通過(guò)這樣智能高效的管理平臺(tái),IT技術(shù)人員可以大大簡(jiǎn)化日常繁瑣的工作。談起英特爾博銳技術(shù)在企業(yè)目前的應(yīng)用情況,李東表示:“目前我們使用最多的是英特爾AMT主動(dòng)管理技術(shù)。”
據(jù)李東介紹,公司的電腦每隔4、5年就會(huì)進(jìn)行更新?lián)Q代。由于專業(yè)的需求,公司設(shè)計(jì)部門的電腦基本上是4年進(jìn)行更新,行政管理部門的電腦更新周期則是5年。電腦設(shè)備會(huì)均勻更換,盡量平衡各部門辦公設(shè)備的更換時(shí)間及頻率。在此之前,所有電腦設(shè)備使用情況的統(tǒng)計(jì)成為了信息網(wǎng)絡(luò)部最頭疼的問(wèn)題。英特爾AMT主動(dòng)管理技術(shù)的應(yīng)用,能夠很大程度上幫助IT設(shè)備管理人員解決這一問(wèn)題。
英特爾博銳技術(shù)中的主動(dòng)管理技術(shù)(Active Management Technology,簡(jiǎn)稱AMT),一方面可以幫助企業(yè)IT技術(shù)人員隨時(shí)遠(yuǎn)程查看各客戶端的硬件與軟件信息;一方面在客戶端出現(xiàn)故障時(shí),企業(yè)IT技術(shù)人員能夠?qū)ζ溥M(jìn)行遠(yuǎn)程診斷與修復(fù);同時(shí)還可讓各個(gè)客戶端保持軟件與病毒防護(hù)功能的不斷更新,盡可能消除安全漏洞。更重要的是,與首鋼國(guó)際之前采用的遠(yuǎn)程管理軟件有著本質(zhì)區(qū)別,英特爾博銳技術(shù)提供的多項(xiàng)功能都已內(nèi)建在硬件中,即使是在電腦關(guān)閉、操作系統(tǒng)不響應(yīng)或軟件代理被禁用的情況下, IT 人員也可以應(yīng)用它們來(lái)輕松解決各類問(wèn)題。這對(duì)于長(zhǎng)期被“設(shè)備多,人員少”困擾的李東來(lái)講簡(jiǎn)直是雪中送炭。
高效率,低成本,易管理
新購(gòu)買的這一批聯(lián)想ThinkCentre M8300臺(tái)式機(jī),作為試驗(yàn)品首先在首鋼國(guó)際各個(gè)部門投入使用。隨后IT管理員在統(tǒng)計(jì)這批設(shè)備的使用情況、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁、升級(jí)應(yīng)用軟件、病毒防護(hù)功能時(shí),不但明顯感覺(jué)到輕松簡(jiǎn)單了很多,而且在電腦使用過(guò)程中一旦出現(xiàn)問(wèn)題,也可以通過(guò)遠(yuǎn)程診斷修復(fù)快速及時(shí)地解決。
由此可見(jiàn),智能的英特爾博銳技術(shù)讓IT管理員嘗到了不小的甜頭。單就日常的統(tǒng)計(jì)工作而言,就已經(jīng)為IT管理員節(jié)省了大量時(shí)間,減輕了勞動(dòng)負(fù)荷,提高了工作效率。在談到聯(lián)想ThinkCentre M8300臺(tái)式機(jī)的應(yīng)用體驗(yàn)時(shí),李東表示:“這批電腦從普通應(yīng)用的角度來(lái)講,跟其他電腦相比變化不大。但是如果從管理應(yīng)用的角度來(lái)看,則給予了我們信息網(wǎng)絡(luò)部很大的幫助。之前使用第三方軟件雖然可以實(shí)現(xiàn)部分遠(yuǎn)程管理功能,但都只是基于軟件層面的,有很多想要的功能還是無(wú)法實(shí)現(xiàn),比如電腦在關(guān)機(jī)狀態(tài)下就無(wú)法監(jiān)測(cè)。但是英特爾博銳技術(shù)在硬件層面就能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,在可操控性上做得更加徹底,即使電腦是在關(guān)機(jī)狀態(tài)、操作系統(tǒng)無(wú)響應(yīng)、硬件故障時(shí),技術(shù)人員也能正常管理設(shè)備。從某種程度上說(shuō),這批支持英特爾博銳技術(shù)的電腦改變了我們?cè)械墓ぷ髂J剑坏行У靥岣吡斯ぷ餍剩医档土诉\(yùn)維成本,讓IT設(shè)備管理變得更加輕松簡(jiǎn)易。”
在談及是否會(huì)應(yīng)用英特爾博銳技術(shù)的其他功能時(shí),李東介紹道:“目前光是英特爾博銳技術(shù)的AMT主動(dòng)管理技術(shù),就已經(jīng)給我們帶來(lái)了莫大的幫助。無(wú)論是設(shè)備的管理還是維護(hù),可以說(shuō)都是一種前所未有的新體驗(yàn)。我們也將陸續(xù)去探索英特爾博銳技術(shù)的其他應(yīng)用,希望能找到更多適合我們的功能,早日幫我們實(shí)現(xiàn)智能化IT管理。”
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